Ребята тут работают с чувством юмора. Это приятно. Всегда какой-то негатив испытывала, когда видела перед собой роботов в других банках.
3
Л
Лиза К.
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2022
Долго искала кредит под залог, чтобы была максимально низкая ставка и нашла в Альфа-банке. Действительно хорошее предложение. Ставка 6% и никаких дополнительных платежей. При этом если мне дали 3 миллиона, которые попросила, то потом знакомый смог получить почти 10 и тоже в принципе без проблем.
Мне не нравиться то, что ваши данные не конфидициальны
1
Посмотреть ответ организации
irina b.
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2023
Пользуюсь дебетовой картой с момента открытия банка. Меняла пару раз когда теряла, удобно, что обслуживание почти для всех их продуктов бесплатное. Приложение тоже классное, мне все нравится)
Быстрое и простое оформление кредитной карточки) спасибо
2
3
Е
Екатерина Михина
Знаток города 4 уровня
29 января 2023
После того как зашла в отделение, очень приятный молодой человек помог разобраться с оплатой в банкомате! Теперь услуги ЖКХ оплачиваю только тут, самое удобное месторасположение!
Спасибо большое менеджеру Ольге за помощь в получении кредита.
А
Айнур Айнур
Знаток города 7 уровня
28 января 2023
Зашёл в отделение банка, чтобы открыть срочный вклад. Взял талончик, ждал от силы минут 10. Очереди как таковой практически не было, просто один клиент долго решал свои вопросы. В остальном всё прекрасно, спасибо за качество обслуживания.
Очень доволен качеством обслуживания в отделении банка!
1
1
А
Алеся К.
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2023
В отделении мало народу, вежливые сотрудники, всегда готовые помочь с оплатой.
1
А
Анна Алушкина
Знаток города 7 уровня
20 декабря 2023
Филиал современный, идёт в ногу с трендами обслуживания. Быстро отключили некоторые услуги по запросу.
Д
Денис К.
Знаток города 9 уровня
10 августа 2023
Хамоватые сотрудники, отказались выпускать доп карту. Считают себя слишком важными и позволяют себе разговаривать с клиентами в неподобающем тоне. Не рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 13 уровня
17 апреля 2024
Все время много людей, очереди. Пора открыть второй филиал в Смоленске.
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам банка. Приехали в 18:40
И нас не пустили в банк, чтобы получить карту, ссылаясь на то что уде была инкассация и банк закрыт
Минимальное время ожидания. Профессиональное обслуживание. Уважительное отношение к клиентам.
3
А
Айгиза Хусаинова
Знаток города 3 уровня
17 октября 2022
Даааааааа, мне наконец-та одобрили кредитку в Альфе!!! Девушка в отделении умница, все понятно объяснила, помогла с заявкой и прям вот по максимуму сделала свою работу! Боже, это мегакруто ♡
Помогли отключить всякие ненужные подписки, которые наподключал случайно ребенок. В месяц списывалось почти 1000р, но приятные девушки в офисе помогли избавиться от списаний, но жаль, что деньги уже не вернуть (
Валерия М.
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2024
Очень заметно, когда банк заботится о клиентах и идет им на встречу. Это ценно!
Очень удобный , современный банк , нестандартный подход .
2
2
О
Ответственная
Знаток города 4 уровня
19 января 2022
Приятно была удивлена новому формату офиса банка-заходишь и видишь кресла,круглые столы, сразу и не поймёшь, что ты в отделении банка. Персонал приятный,все операции проходят быстро. Ставлю 5 баллов из 5.
Никогда не связывайтесь с этим банком, один обман и воровство. Не верьте хорошим отзывам, они накрученные.
5
Юлиана Андрианова
Знаток города 10 уровня
21 августа 2022
Приходила открыть карту. Менеджер навязывает дополнительные услуги. Выхватила телефон и сама начала что-то нажимать в моём приложении. В итоге оказалось, что она ещё и дополнительно открыла сберегательный счёт 😡