Отличный банк, оформляла карту, обслуживание клиентов на высшем уровне, атмосфера в офисе очень уютная, менеджеры вежливые и тактичные, все очень понравилось, рада что стала клиентом этого банка!
Банк реально норм, приятные отношение к людям внутри и персонал вежливый. Сам офис красивый и уютный, хорошо объясняют все условия. Мне предложили тут несколько выгодных программ по вкладам, все топ.
Вчера я зашел, чтобы обсудить возможность открытия счета для моей компании, и был приятно удивлен обслуживанием. Персонал Проявил вежливость и профессионализм, проведя подробную консультацию и помогая выбрать подходящий вариант.
Хорошее отделение в городе. Вцелом — без замечаний. Грамотный персонал, чистота в помещении, приемлемое время обслуживания. Я здесь много операций делала, из недавних - распечатывали мне выписку по счету и выдавали справку
Многие сотрудники тут прям молодцы, с кем довелось пообщаться на консультациях, мне очень понравились. И как люди сами по себе и как профессионалы... И подскажут какой продукт лучше выбрать, и как в приложении функцию платную убрать, и как онлайн счет открыть.
Уже не первый раз я получаю кредит в этом банке.Условия пока меня устраивают,при этом их можно подобрать под себя.Сотрудники банка помогают с выбором условий,всегда всё доступно обьясняют.Также я часто общаюсь с оператором через соцсети.Отвечают быстро и по существу.В отделении бывает очередь,но здесь стараются быстро принимать.Пока довольна).
Обслуживание на 4+
Зона ожидания комфортна
Расположение очень хорошее
Парковочных мест достаточно
Банкомат есть
Один большой минус запах канализации в офисе.
Тут всегда работает квалифицированный персонал и нет навязывания лишних услуг которые не нужны клиентам. График работы мне нравится, после работы даже успеваю забежать на консультирование. В этом плане банк просто супер, так держать)
Продукты у банка правда хорошие, выгоды много, но не могу не согласиться с тем, что все таки банк для молодежи, если вы то что-то вам может не подойти. Касаемо отделения, я ничего плохого сказать не могу, сотрудники действительно тут работают, а не делают вид.
Оформил карту МИР, на днях забирал. В отделении было столько людей, но сервис все равно был доброжелательный и хорошо всем помогали. Люди тоже вели себя спокойно, благодаря внимательному отношению сотрудников, которые старались все делать оперативно. Никто из сотрудников не стоял со скучным видом. Условия по карте понравились. А еще важно, что банк крупный и стабильно развивается.
Оформила автокредит в Альфа банке. Рассматривала программы в других банках тоже, но здесь все таки оказалось и переплата меньше и сам процесс получения кредита проще, не надо с документами возиться. А еще порадовало, что страховую компанию для КАСКО можно самой выбрать, это вообще отлично.
Эффективность работы этого офиса очень высокая. Каждый сотрудник банка отвечает за свой участок работы и обслуживает в порядке электронной очереди. На входе встречает менеджер и если вопрос не сложный может сам что то подсказать или сориентировать. Это очень продуктивный вариант работы офиса.
Посещала отделение днем, людей почти никого. Странно, ведь сотрудники были доброжелательны и компетентны. Оформила небольшой кредит, убедилась что с банком все впорядке. Договор составлен без лишних условий, процент не хуже остальных.
Дебетовой картой доволен, мне как раз нужна была новая карточка и в Альфе мне с этим помогли. Оформление заняло минут 15 не более. Здорово что она с бесплатным обслуживанием и поддержка хорошо работает. Спасибо сотрудникам банка!
Пришлось обратиться в Альфа банк для рефинансирования кредитов в других банках. Менеджер мне попался настоящий профессионал своего дела, сделал все возможное, чтобы решение было принято максимально оперативно и в мою пользу. Спасибо вам большое!
Персонал в этом отделение работает профессионально. Пришел оформить кредитку, меня быстро обслужили. Бонусом - беспроцентный период и снятие наличных без комиссии.
Оценила бонусную программу в Альфа банке, недавно стала их клиентом. Теперь каждый месяц выбираю категории за которые получу кэшбэк, так можно планировать свои покупки и траты.
Оформляла в этом отделении вклад. Сотрудник банка помог во всём разобраться и подобрал наиболее выгодный вариант. Спасибо!
С
Соня Козловская
Level 8 Local Expert
September 3
Мне очень понравилось быстрое обслуживание здесь, доброжелательность персонала конечно же радует. Мне подсказали как вы, буквально между максимальным вкладам и обычным. В итоге остановилась на первом варианте. Все условия и интересующие меня моменты мне озвучили дотошно и дословно
Посетила отделение и была приятно удивлена качеством обслуживания, отсутствием очередей и компетентностью сотрудников. Оформляла кредит на покупку машины, выбирала между несколькими банками. У Альфы оказались самые низкие ставки, быстрое одобрение.
Адам Третьяков
Level 2 Local Expert
September 1
Дали отличную консультацию по автокредитам. Все просто и понятно обьяснили и помогли подобрать под мой бюджет различные варианты. По условиям все круто, мне понравилось что нет первоначального взноса и кредитный лимит достаточно хороший.
Офис хороший. Лично мне помогли с решением вопроса по кэшбэку. Не начислили в срок, но тут всё решили, на следующий день пришёл.
1
Л
Любовь Чеботарева
Level 7 Local Expert
May 2
В конце рабочего дня тут наплыв народу, хорошо, что работает по субботам. Обслуживают нормально и довольно быстро, долго не задерживаюсь тут никогда. Интерьер, конечно бомба. Все новое и чистое, всегда чистый пол. В отделении не душно, и пока ожидаешь своей очереди можно выпить напиток
Была один единственный раз и надеюсь последний.Очень долгое обслуживание.Пока сидели ждали с ребёнком на руках, когда нам карту оформят, пожалела 1000 раз.Да и банк так себе,мобильное приложение не удобное совсем.Да и ещё обманывает банк.Должны были начислить якобы бонус 500 р,, т.к. я по приглашению пришла и не начислили. Очередной развод.
Забирал здесь недавно валюту. С ней сейчас туго. Ну здесь, по предворительному заказу, получил без проблем в кассе.
В
Виктория Деева
Level 4 Local Expert
September 27
В этом отделении всегда порядок, чисто и уютно. Менеджеры вежливы и доброжелательны, ни разу не столкнулась с грубостью. Альфа Банк действительно заботится о своих клиентах
Все хорошо, единственный минус - очереди. Поэтому предпочитаю обслуживаться утром или до 12. Так офис хороший, персонал справляется.
1
Леонид А.
Level 6 Local Expert
May 26
Я ИП, пользуюсь услугами этого банка уже давно. Нрaвится, что всегда можно взять кредит нaличными на развитие бизнеса. Проценты, конечно, не самые низкие, но сейчас у всех так. В целoм, условия выгодные, и главное, что деньги всегда дают без прoблем.
Не советую ,проблемный банк.
Кредит не брал, но почему-то у меня ест кредитная карта. Проблемы появляются, когда надо от неё избавиться . Однозначно не рекомендую.
1
Show business's response
М
Маргарита Мальцева
Level 8 Local Expert
April 30
Вчера впервые воспользовалась услугами банка и осталась довольна. Помощь в оформлении документов на новый счет была на высоте, обслуживание быстрое и качественное. Отделение оформлено со вкусом, создает комфорт для клиентов.
3
Сергей Колпаков
Level 7 Local Expert
August 5
Мне офис понравился и обслужили быстро и объяснили как правильно пользоваться приложением, так как я уже давно не разбираюсь в банковских штучках, сотрудникам большой привет)
1
Арсений Литвинов
Level 9 Local Expert
May 22
Несколько месяцев назад открывал накопительный счет в этом офисе. Персонал порадовал, когда вопросы возникли - менеджер быстро и понятно ответил на каждый мой вопрос.
Т
Татьяна Гашкова
Level 4 Local Expert
September 19
Персонал всегда нацелен на положительный результат в решение вопросов, что не может не радовать! Объясняют всё доступным языком.