Обращалась в этот филиал несколько раз, и всегда оставалась довольна. Нравится, что персонал внимательный, спокойно объясняет все нюансы. Проблемы решаются оперативно, без лишних разговоров. Современное оборудование, удобная зона ожидания. Видно, что банк старается поддерживать высокий уровень сервиса.
не понравилось обслуживание. у меня была простая проблема, нужно было обновить паспортные данные и войти в приложение. все затянулось на несколько дней, моталась в банк несколько раз. как итог: девушки работницы просто взломали чей-то аккаунт и привязали к моему номеру, а после все убирали что наворотили... после того как ушла из банка, пришло сообщение, что в мой аккаунт вошли с айфона... мне сказали что все готово, но приложение так и не работает. помощь нулевая. больше сюда ни ногой...
ужасное обслуживание
Профессионализм, вежливость и доброжелательность коллектива. Такое впечатление от первого моего посещения офиса. Чистота, порядок, располагающая атмосфера.