Альфа-Банк
545 отзывов
7 апреля 2024
Место норм, но обслуживание желает лучшего
1
12 июля 2024
Открывал вклад недавно там. Проторчал чуть больше часа в очереди. Больше никогда туда не приду. Так долго обслуживают наверное только в альфа банке
1
17 декабря 2023
Советую это место, очень удобно и быстро
1
19 февраля 2024
Рассматриваю кредитную карту от Альфы из-за кэшбека и бонусов. Очень заинтересовала. Отличный банк, мне нравится их подход.
1
1
9 июня 2022
Новый офис. Чисто, аккуратно. Вежливые сотрудники. И самое интересное интерьер как в кафе, ну похоже...) Столики, а вокруг стулья.
2
1
16 мая 2023
Мне понравилось обслуживание в этом банке, и он кажется удобным, с отделениями на каждом шагу, круглосуточным доступом к наличным и интересными продуктами. Сотрудники также кажутся вежливыми, поэтому я буду продолжать им пользоваться.
1
1
8 июля 2023
Отличное отделение Альфа банка. Здесь можно оплатить услуги и есть терминал. Очереди небольшие, поэтому я рекомендую всем посетить это отделение.
1
11 ноября 2023
Когда мне не хватило средств на небольшую операцию, я подала заявку на кредит в отделении Альфа-банка и получила одобрение, даже чуть больше суммы, которая мне требовалась. Спасибо за оперативное оформление!
1
28 ноября 2023
Очень долгое обслуживание и ожидание,и рядом нет парковки
1
29 сентября 2022
Посетить офис затруднительно - нет парковки, ситуация из онлайна - но некоторые пункты будут полезны: Давно являюсь клиентом Альфа банка, отношение к многолетнему клиенту — ни разу не просрочившему ни один кредит, платящему огромные проценты за переводы денег — к идеальному клиенту если резюмировать — ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ:
- некомпетентная поддержка в онлайн чате — компетентен максимум каждый 5 сотрудник, остальные работают на …..
- С трудом сменив в июне реквизиты паспорта через онлайн чат (по форме банке сканировать новый паспорт НЕВОЗМОЖНО!!!) и побывав в отеделении банка после этого, в сентябре при попытке оформления ипотеки (такой я рисковый парень) столкнулся с проблемой что паспорт не обновлен и служба поддержки, по очереди начали пинать меня обещая все устранить от суток до трех, в итоге потеряв неделю, кучу времени и нервов — мне сказали что без посещения отделения банка проблему не решить (обещали минимум 3 раза все решить онлайн), в век цифровых технологий, мне надо потратить минмум 4-5 часов своего времени чтобы посетить отделение банка — и я понимаю что не факт что это решит мою проблему.
- еще интересный момент — когда пытаешься оплатить что-то программа СЛУЧАЙНО ставит платежной карту — кредитную, не дебетовую, не зарплатную — а КРЕДИТНУЮ — порой, например на заправке на трассе это можно не заметить и если данная случайность произойдет в день списания кредита — да, банк случайно заработает на Вас, списав Ваши деньги…
- долгое время никто не мог отправить мне деньги через СБП — на вопрос, в онлайн чате очередной сотрудник сообщил мне — что в системе мой телефон указан у нескольких клиентов (вместе со мной есть кто-то с таким же номером) — вероятно ошибка сотрудника при оформлении договора — да, снова надо ехать в отделение банка, а пока Ваши друзья и Вы будете платить процент за переводы… Что интересно — СБП просто включили потом — думаю что это было очередное СЛУЧАЙНОЕ лукавство, такого большого и такого жадного АЛЬФА БАНКА...
2
30 июня 2024
Прекрасное место с приветливым и учтивым персоналом.
1
1
14 сентября 2023
Этот ужасный коворкингский подход придумал Сатана. Интересно, хоть кому-то из клиентов он по душе?
3
18 февраля 2024
Долгие очереди, не совсем понятная система подхода менеджеров
1
21 ноября 2024
Всё супер,по-современному. Рекомендую!
11 ноября 2023
Всё отлично. Но очень большая очередь.
23 октября 2023
Быстрое обслуживание, персонал вежливый!
1
26 декабря 2022
Хорошее отделение. Но не все специалисты в нем професиональны! Приходилось возвращаться и ругаться из за непрофессионализм а сотрудников!
1
14 апреля 2023
Менеджеры премиум клиентов работают только по будням. В выходные что либо сделать со своими деньгами невозможно, даже узнать ставку
1
1
26 марта 2023
Давно я нигде не встречалась с таким уровнем обслуживания. Всё понятно и доступно объясняют, и даже если ошиблись, не делают вид что так и должно быть, могут спокойно исправиться. Огромное спасибо!
1
19 мая 2023
Когда моему сыну исполнилось 14, мы решили открыть ему карту в Альфа банке. Переводы между картами осуществляются без комиссии, и в приложении есть множество полезных функций для карт одного банка. Оформление было простым , и все документы были выданы в полном объёме. Также в банке всё прошло гладко
1
22 ноября 2023
С бабушкой пришли закрыть ее вклад, все прошло быстро и без проблем. Даже наблюдая со стороны, видно, как быстро и профессионально все оформляется.
1
2 сентября 2023
Суббота, два менеджера работают, люди стоят в очереди по 40 минут, класс, так держать!
1
9 августа 2022
Классный фирменный стиль банков Альфабанк. В банкомате банка установлен большой лимит на единоразово снятие до 1 млн зп раз. Удобно
14 января 2024
Большое и светлое помещенье. Долго приходится,ждать очереди.
1
1
23 апреля 2023
Отработали просто на отлично, всё быстро и чётко. Я только в кассу подошла, а уже у меня все мои документы на руках. Даже не пришлось стоять в очереди. Всё быстро. Спасибо
1
25 января 2023
Сотрудники всегда приветливые, компетентные . Очень удобно, что терминалы находятся прямо в отделении. И очереди здесь
не бывает.
1
5 мая 2024
Обслуживание здесь быстрое и качественное, совсем не ощущаешь очередей.
1
24 ноября 2023
Очередь нереальная, просидела полтора часа, что бы скачали приложение Альфы это треш
2
20 апреля 2024
Рекомендую оплачивать покупки через Альфу, кешбек лучший. Шанс на 100% кешбек - большой плюс!
1
26 июля 2022
Не могу получить кредитную карту, т.к. до персонала не возможно дойти, а если вы сами захотите встать в очередь, то вас прервут и скажут подождите пожалуйста я вам помогу. В итоге вам придется ждать минут 15-20, и ещё ждать своей очереди. Интерьер удобный, красивый. Персонал ужасный.
4
30 августа 2023
Долгое время я являюсь клиентом данного банка, а в текущем месяце смогла оформить Альфа-вклад по максимальной ставке с капитализацией процентов. Менеджер Ольга оказала помощь в выборе выгодной программы, и ей я выражаю огромную благодарность.
1
10 апреля 2023
Просидели больше часа,и никто из сотрудников в итоге к нам не подошёл. У сотрудника на ресепшн память,как у рыбки: ничего не помнит и всё путает. К врачу бы сходил за рецептом таблеточек. В поликлинике небось не такое безумное количество народу в очереди,как в этом филиале...Одни негативные эмоции и неприятный осадок от посещения
1
27 августа 2022
Сотрудники этого отделения банка не профессионалы своего дела. Пообещали, что попадаю под акцию. Поверила. В итоге акция уже давно кончилась. И по кешбеку дали не верную информацию. Всё разъяснили только по горячей линии.
4
1
24 июля 2022
Очень рад, что взамен закрытого офиса, рядом открылся новый. Формат офиса на 5+
Единственный момент, касса одна, бывает приходится немного подождать. А в остальном всё супер.
8 февраля 2023
Не знаю, как во всех отделениях, но в этом всё очень хорошо! Всё работает, всё быстро, очередей нет. Сотрудники вежливые и всегда помогут.
1
19 мая 2024
Регистрация самозанятого с Альфа-банком принесла мне только радость! Условия просто великолепные!
1
17 августа 2022
Приветливые сотрудники, консультируют, помогают клиентам, хорошее отделение, рекомендую!
1
14 января 2024
Накопительный счет оказался для меня выгодным. Могу снимать и пополнять деньги по мере необходимости. Проценты приятно удивляют.
1
8 февраля 2024
Здравствуйте ! Отличные сотрудники ♥️💋
1
5 февраля 2024
Менеджер Анна ни как не хочет подойти обслужить.
2
9 ноября 2023
Удобно то, что при закрытом Банке есть доступ к банкоматом. Супер!
1
7 июля 2022
Грамотный персонал,вежливый.
Внутри чисто. Отвечают на все вопросы ясно и понятно.
Рекомендую
22 марта 2024
Получила кредит на бизнес в отделении Альфы. Профессионализм и скорость оформления на высоте.
1
28 декабря 2023
Открыла счет и получила кредитку в Альфа-банке. Условия удивили, беспроцентный период и бесплатное обслуживание - это здорово!
1
22 января 2024
Отличные девчата ,оформление зала хорошее,а вот услуги по карте банка не очень хороши
29 марта 2023
Офис конфетка но работа персонала оставляет желать лучшего обслуживают в двоем одного клиента
1
1
3 октября 2023
Очень не удобно и за отсутствие парковки
28 июня 2023
Когда я пришла забирать карту, мне повезло, что зал был пустой. Меня сразу приняли, все оформили за несколько минут, и даже помогли установить приложение. Спасибо!
1
1
30 апреля 2023
Очень внимательный персонал в отделении Альфа-банка. Все мои вопросы были четко и подробно обсуждены и решены.
1
29 июля 2022
Очень удобно и непривычно в новой системе. Достаточно быстро, профессионально.