Альфа-Банк
565 отзывов
26 июля 2022
Не могу получить кредитную карту, т.к. до персонала не возможно дойти, а если вы сами захотите встать в очередь, то вас прервут и скажут подождите пожалуйста я вам помогу. В итоге вам придется ждать минут 15-20, и ещё ждать своей очереди. Интерьер удобный, красивый. Персонал ужасный.
4
10 апреля 2023
Просидели больше часа,и никто из сотрудников в итоге к нам не подошёл. У сотрудника на ресепшн память,как у рыбки: ничего не помнит и всё путает. К врачу бы сходил за рецептом таблеточек. В поликлинике небось не такое безумное количество народу в очереди,как в этом филиале...Одни негативные эмоции и неприятный осадок от посещения
1
27 августа 2022
Сотрудники этого отделения банка не профессионалы своего дела. Пообещали, что попадаю под акцию. Поверила. В итоге акция уже давно кончилась. И по кешбеку дали не верную информацию. Всё разъяснили только по горячей линии.
4
1
24 июля 2022
Очень рад, что взамен закрытого офиса, рядом открылся новый. Формат офиса на 5+
Единственный момент, касса одна, бывает приходится немного подождать. А в остальном всё супер.
8 февраля 2023
Не знаю, как во всех отделениях, но в этом всё очень хорошо! Всё работает, всё быстро, очередей нет. Сотрудники вежливые и всегда помогут.
1
17 августа 2022
Приветливые сотрудники, консультируют, помогают клиентам, хорошее отделение, рекомендую!
1
19 мая 2024
Регистрация самозанятого с Альфа-банком принесла мне только радость! Условия просто великолепные!
1
14 января 2024
Накопительный счет оказался для меня выгодным. Могу снимать и пополнять деньги по мере необходимости. Проценты приятно удивляют.
1
8 февраля 2024
Здравствуйте ! Отличные сотрудники ♥️💋
1
9 ноября 2023
Удобно то, что при закрытом Банке есть доступ к банкоматом. Супер!
1
5 февраля 2024
Менеджер Анна ни как не хочет подойти обслужить.
2
7 июля 2022
Грамотный персонал,вежливый.
Внутри чисто. Отвечают на все вопросы ясно и понятно.
Рекомендую
22 марта 2024
Получила кредит на бизнес в отделении Альфы. Профессионализм и скорость оформления на высоте.
1
28 декабря 2023
Открыла счет и получила кредитку в Альфа-банке. Условия удивили, беспроцентный период и бесплатное обслуживание - это здорово!
1
22 января 2024
Отличные девчата ,оформление зала хорошее,а вот услуги по карте банка не очень хороши
29 марта 2023
Офис конфетка но работа персонала оставляет желать лучшего обслуживают в двоем одного клиента
1
1
28 июня 2023
Когда я пришла забирать карту, мне повезло, что зал был пустой. Меня сразу приняли, все оформили за несколько минут, и даже помогли установить приложение. Спасибо!
1
1
3 октября 2023
Очень не удобно и за отсутствие парковки
30 апреля 2023
Очень внимательный персонал в отделении Альфа-банка. Все мои вопросы были четко и подробно обсуждены и решены.
1
29 июля 2022
Очень удобно и непривычно в новой системе. Достаточно быстро, профессионально.
28 августа 2023
Хочу выразить глубокую благодарность сотруднице по имени Елена! Благодаря её компетентной поддержке я избежала неприятных финансовых потерь. Процедура прошла гладко. Теперь мой выбор остановился на данном отделении
1
4 марта 2024
Сотрудники банка не помогли в вопросе...
1
10 декабря 2023
Не смогли оплатить по счету, стоял и ждал. Вооще что сказать
1
22 января 2023
Новая организация работы банка - отличная идея! Очень удобно.
1
13 октября 2023
Не адекватное поведение менеджера, убеждающего в отсутствие необходимости получения талон (подозреваю, чтобы не портить статистику), отказывается называть фамилию, имя Анна. Время посещения 16:50 дата 13.10.2023
2
13 июля 2024
Говорят, что талончики брать не нужно. При этом очередь не организована. Ожидание более 1 часа
2
25 февраля 2023
Консультант все подробно рассказал, объяснил. На мои вопросы ответил, ничего не утаил. Обслуживаться здесь одно удовольствие! Спасибо за такую клиентоориентированность!
1
17 сентября 2022
Вопрос остался не решён. Сотрудник отделения абсолютно не инициативный и вялый. В итоге, на мое предложение может просто перейти в другой банк, только сочуственно пожал плечами.
3
2
2 августа 2023
Отличьный персонал знают свое дело приятный ремонт
1
9 октября 2023
Прекрасная карта которую использую не только для получения зарплаты, но и для оплаты. Доступен кэшбэк в рублях , что большой плюс .
1
2 апреля 2024
Удобна форма обслуживания!
1
17 сентября 2023
Все быстро помогли и подсказали. 😉
1
5 апреля 2023
Много лет являюсь клиентом банка, и недавно я открыла счёт в другом банке.Там совершенно не понравилось, вернулась сюда))) Продолжаю любые оплаты проводить именно здесь, всем довольна.
2
15 ноября 2022
Мозг делают много и если вы когда то были их клиентом, приходится доказывать, что ты новый клиент, а не тот что 10 лет назад.
2
1
13 сентября 2023
Посещал сие отделение по вопросу вклада, вклад открыл, вопрос решил.
1
5 июня 2023
Обслуживание на высоте! Персонал грамотный!
1
18 августа 2023
Всё удобно, отзывчивый персонал!
1
31 августа 2023
Высокие комисси если оформили карту, в итоге перешёл в другой банк
16 апреля 2024
Заменила старую карту на новую. Удивлена, что получила её сразу. Очень довольна.
1
1
21 декабря 2022
хорошее место, удобно и кофортно, вежливый персонал
6 февраля 2024
Удобное отделение у метро!
1
19 августа 2022
В колл-центр не звоню. Пишу сейчас операторам в чатах на сайте. Хорошо и быстро отвечают. Говорят куда нажать, что посмотреть, чтобы уточнить.
1
10 июля 2024
Ожидание полтора-два часа это полный ужас, зачем быть клиентом этого «чудного» банка
1
16 августа 2022
Походу собирают биометрию без вашего согласия. Заставляют стать лицом перед автоматом по выдаче талонов на облуживание. Крайне не рекомендую
1
31 августа 2022
Ужасная работа колл центра. Никакой помощи в решении вопроса. Не возможно связаться по контролю качества. Ссылки на официальном сайте не работают, выдает ошибку.
Разочарована банком
1
8 февраля 2024
Помогли, спасибо девушкам
1
5 июля 2022
Новый офис хорошь. Свежо, просторно, удобное обслуживание.
1
16 августа 2023
Некомпетентные специалисты юридического отдела! Спасибо их коллегам на метро сокол, сделали работу за 5 минут, в отличие от этого отделения !
1
27 июля 2022
Все кредит погашен! В целом банк даёт кредиты но через год сняли 10т за ковид страховку, хотя я все страховые программы отключал
1
9 июня 2023
Удобное отделение, быстрое обслуживание
1