Нравится что этот офис стильный и современный, нет ощущения что пришел в обычный банк, комфортное место красивое и все финансовые вопросы решаются быстро и на высоком уровне. Персонала обращаются с клиентами хорошо, нет проблем с хамством. Готов принять даже за несколько несколько минут до закрытия) Миша Соловьев
На прошлой неделе я пришел в банк, чтобы подать заявку на карту. Сервис оставил у меня отличное впечатление. Девушка Светлана была очень симпатичной, общалась очень доброжелательно и искренне. Она помогла мне выбрать условия карты, проконсультировала и подробно рассказала о кэшбэке. Благодаря их карте я теперь получаю большой кэшбэк за покупки. Обслуживание карты бесплатное. Я скачал мобильное приложение с их сайта, которого нет в Play Маркете. Как и другие банки. Приложение простое и удобное в использовании. Единственное, нам пришлось немного постоять в очереди. Банк большой и в отделении есть люди.
Всегда приятно общаться с сотрудниками, тем более что персонал тут всегда тактичный и вежливый. Смогла оформить тут карточку - год без процентов. Для простого и комфортного обслуживания понадобился только мой паспорт и сотрудница Алёны совсем помогла самостоятельно от условий до заполнения документов. Банку вообще спасибо за выгодный продукт. Сколько пользуюсь картой-проблем пока что не возникало
Моё любимое отделение! Сотрудники прекрасно знают все продукты, которые предлагает банк, и всегда помогают выбрать лучший вариант. Обслуживание на высшем уровне, здесь работают настоящие профессионалы
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за их терпение и профессионализм. Меня проконсультировали качественно и помогли разобраться с вопросами, которые у меня возникли. Все проблемы были решены оперативно, а сотрудники проявили вежливость и внимание. Я доволен обслуживанием и качеством предоставленных услуг
Хороший надежный банк и сотрудники работают отлично. Они и являются самым ценным активом банка. Потому что благодаря их работе сюда идут люди. Конечно и продукты у Альфы хороши, но отношение работников к нам, клиентам, это просто высший класс. Так что здесь прекрасные условия для посещения)
Офис сам по себе прикольный, есть банкоматы и необычный подход к работе с людьми. Сотрудники с ноутами ходят и на все вопросы отвечают, для меня ещё и расположение играют важную роль, прям через 10 минут можно из дома попасть со спокойной душой)
Что могу сказать, нормальный банк с адекватными сотрудниками. Есть желание продолжать пользоваться его услугами. Встретили меня хорошо, сразу поинтересовались чем могут помочь и тд. Дальше спокойно оформили кредит, без навязывания условий, выгодных банку. По одному моему слову отключили все не нужное. Было очень просто и приятно.
Быстро решили вопрос с рефинансированием кредита в другом банке. Понравилось то что сразу объяснили все условия, никаких подводных камней, подобрали оптимальный для меня платёж на приемлемый срок. Вежливое общение, и обратила внимание, что тебе хотят помочь, это чувствуется сразу. Не все банки могут этим похвастаться.
Не быстро, но качественно. Чтобы оформить кредитку нужно минимум документов, и лимит хороший. Сотрудник был расторопен и нормально общался со мной, подробно все объяснил по условиям и пополнению карты.
Все действия проходить очень быстро и оперативно. Персонал очень вежливый. Такое обслуживание встречается не в каждом банке. Постараюсь заходить сюда по любым вопросам.
Был на консультации по кредиту наличными. Консультировал меня операционист Алексей, Информацию предоставил исчерпывающую, и по порядку оформления, и по процентным ставкам. Порадовало и то, что в отделении не было очереди. Кредит я оформил, купил машину для своей семьи, банк рекомендую.
После визита в это отделение я осталась в восторге от того, как со мной обращались сотрудники банка. Специалист подробно объяснил мне все детали услуги, которую я хотела получить. Обслуживание было быстрым и качественным!
Недавно посетил банк с мамой, чтобы помочь ей с переводом пенсии на новый счет. Обслуживание на высоком уровне, все сделали быстро, очень благодарны за помощь.
Давно присматривался к автокредитам, а тут еще новости вышли о повышении цен на машины чуть ли не в 2 раза. Обратился в офис, менеджер как-будто только меня и ждал, все рассказал, помог подобрать программу. Отличный сервис, действительно помогают специалисты!
Жалею, что раньше не пробовала использовать свою карту, и упустила возможность получить кэшбэк. Обращалась в офис банка за оформлением справки, и попутно узнала о том, что в банке действует программа бонусов. Спасибо большое, что просвятили, банк суперский
Зашел в банк утром, чтобы сделать справку о том, что все свои долги я перед альфа банком погасил. Выдали, печать поставили, все быстро. Теперь у меня осталась дебетовая карта и несколько депозитов в банке. Закрывать их не планирую.
Хороший банк! Нужно было забрать зарплатную карту и оформить кредитную. Сделали всё очень быстро! Спасибо особенно менеджеру Екатерине, всё объяснила и оперативно сделала!
Хорошее отделение. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не сталкивалась с некорректным поведением сотрудников. Наоборот, всегда помогают и консультируют на должном уровне.
Уютный новый офис, минималистичное оформление помещения, консультанты профессионалы своего дела. Очень приятно что в город Ливны добирается цивилизация. Делайте что умеете на высоте)
Офис Альфа-банка создает уютную атмосферу, где можно спокойно обсудить вопросы с сотрудником банка без спешки.
Павленко С.
Level 5 Local Expert
May 26
О банке я этом узнал от своего знакомого, кoторый является его клиентом не первый год. Когда пришел оформлять у них карту впервые, то был удивлен тем, что так много людей стоит в очереди, а это значит, что клиентoв у банка и правда много. Но зато они клиентоориентированы, если так можно сказать, ведь решают прoблемы людей весьма быстро, например мне карту делали только 2 дня, но зато быстро рассмoтрели заявку, проверили кредитную историю и потом сказали, что нужно подождать, пока карта не будет готова. Веб-версия у банка также есть, там все удобно, парoль вводишь и заходишь в личный кабинет
3
В
Виктория Колпакова
Level 9 Local Expert
October 17
Здесь действительно высокий уровень обслуживания. Я была приятно удивлена! Сотрудники работают быстро и качественно. Они не тратят время на пустые разговоры, сразу переходят к делу. Консультации проходят продуктивно и приносят реальную пользу. Я рекомендую это отделение.
Галина П.
Level 4 Local Expert
November 3
Очень понравился сервис отделении. Сотрудники вежливы и компетентны. Получала консультацию по депозитам, все объяснили доступно и понятно. Сразу чувствуется, что клиент здесь на первом месте
Банк очень хороший, давно клиент этого банка . Услуги разнообразные , сотрудники культурные
Виталий Котий
Level 4 Local Expert
October 20
Менеджеры отлично выполняют свою работу. Детскую карточку которую я оформлял через интернет я получил в тот же день в этом филиале. Приходил с ребёнком, ему отдельно провели консультацию, помогая разобраться с приложением. Сын остался доволен пользуется с большим удовольствием, а я могу только похвалить банк)
Е
Евгений
Level 5 Local Expert
October 8
Впервые посетил отделение неделю назад. Несмотря на небольшое пространство, атмосфера комфортная. Сотрудники были вежливый и доброжелательны
Хороший офис. Порой приходится подождать, но персонал приветлив и профессионален
Я
Яна Попович
Level 6 Local Expert
October 16
Отличный и современный банк. Понравились условия по кредитам и в итоге получилось все оформить, после того как все одобрили. Классный банк и сотрудникам спасибо за помощь
И
Ирина Шульгина
Level 9 Local Expert
September 3
Я хотела купить автомобиль, уже точно пора, так как на самолёте летать далеко, а на машине можно спокойно укатить куда угодно по необъятной. Пришла в проверенную альфу и банк вновь меня не подвёл. Условия сервис и нужная сумма была одобрена быстро, всё как всегда на высшем уровне
Артём Фролов
Level 10 Local Expert
October 3
Был в этом отделении когда забирал кредитную карту. Доволен остался обслуживанием, т.к. перед тем как подписать договор проговорили с менеджером все условия пользования. Само отделение комфортное с мягкими удобными креслами
Максим Лаптев
Level 7 Local Expert
October 25
Мне нравится такой способ взаимодействия с клиентом. В отличие от других отделений, здесь банковские сотрудники более терпеливы и не спешат быстрее закончить разговор, а реально помогают.
Катя П
Level 10 Local Expert
August 15
Не зря послушалась друзей и оформила карту по реферальной ссылке. Помимо приветственного бонуса у меня теперь отличная дебетовая карта с выгодным кешбеком. Думаю и кредитку оформлю чуть позже.
А
Анастасия Мур
Level 4 Local Expert
September 18
Я выбрала Альфа-банк для своих финансовых нужд. Оформила несколько кредитов и довольна условиями по карте. Теперь собираюсь открыть вклад, благодаря подробным объяснениям сотрудников.
Артём Иванов
Level 11 Local Expert
September 18
Оформлял кредитку неделю назад, всё прошло оперативно. Внутри провёл минут 20-30, менеджеры подробно объяснили условия. Проблем с банком не возникало
Милана Озерова
Level 7 Local Expert
June 5
Тут у нас отличные сотрудники собраны. Он помогают всем в любой ситуации. И видно что делают это от души. С получением кредитки тут все прошло быстро.
К
Катерина Б
Level 8 Local Expert
August 31
Использую услуги Альфа-Банка уже не первый год,отличаются оперативностью и точностью,особенно в поддержке. Автокредит оформители без замедления,менеджер все проверил и перезвонил.