Отделение расположенно максимально удобное, персонал внутри приветлив и всегда царит чистота и комфорт. Большое спасибо сотрудникам за помощь с решением вопроса по детской карте, узнал для себя много нового
Отличные и доброжелательные сотрудники, помогли рассказали все по интересующим меня продуктам, кроме того, что немаловажно сейчас)))приятная температура в помещении в такую жару и качественное обслуживание , оценка 10/5
Хороший банк, выглядит современно, сотрудники рады видеть своих клиентов. По рефинансированию никаких проблем, оформление провели быстро и четко. Новыми условиями как и сервисом доволен.
Приятно удивлен профессионализмом персонала отделения. Помогли разобраться с условиями кредитной карты, все моменты были доступно объяснены. Беспроцентный период и возможность снятия наличных добавили плюсов к удобству пользования картой. Зря, что не оформил карту раньше, а занимал у кого - то. Благо, есть возможность, потом эту кредитку погасить)
Внешний вид отделения на отлично. Но без проблем не обошлось и скапливаются очереди. У меня к таким вещам выработался иммунитет и спокойно жду совей очереди. Кредитку оформляла у молодой сотрудницы. Возраст тут оказался не при чем, она отлично знала условия и оформление не затянулось на долго.
Офис построен по принцу уличной кафешки, никакой конфиденциальности клиента, общаешься со специалистами и тут же в метре - двух сидят другие люди и слушают ваш разговор...
Работа сотрудников очень медленная, работала два оператора, после одна освободилась и ушла, осталась одна девушка, за 30 минут обслужила только одного клиента, третий сотрудник занимался своими делами
Не рекомендую к посещению!
Очень супер долгое обслуживание!!!! Самое долгое по всем банкам города Рубцовска! Сотрудники этого и не скрывают ! Два сотрудника банка, обслуживают одного клиента, тоже долго ! Один большой минус, что очень долго тут все !!!
Хочу поблагодарить данный отдел. Сотрудники хорошие, отзывчивые и понимающие. Помогли мне по всем интересующим меня вопросом. Рассказли все про дебетовую карту. И именно с этого дня я начал ей пользоваться.
Мнение было лучше, но щяс в моих глозах из-за сотрудников банк вместе с сатрудникоми"0",оказывается если человек теряет карту то карту востановить нельзя несли полный бред сотрудники,просидел 3часа и толку ноль итог карту востановить нельзя, значит и кредит гасить не буду.....если че я и до суда дойду, татк то они мне отказали...
При оформлении первого кредита у меня возникло очень много вопросов. Менеджер рассказала, какая процентная ставка будет, как правильно закрывать кредит и какой ежемесячный платеж по графику. С документами также помогали решить вопрос. Большое спасибо!
В отделении работают вежливые и добрые работники, которые обо всём расскажут и никогда не скажут вам грубого слова. Удобно и само расположение отделения банка — на главной улице города.
Меняла паспорт после замужества, вот и началась канитель со сменой всех доков, только в последний момент вспомнила про карты. Менеджер отделения меня поняла, что не хочу никакой мороки вот и получилось сделать все быстро. Так что отдельная благодарность.
Мне нужно было личные данные в анкете поменять, пришла сюда. Меня встретил менеджер Артём, произвёл впечатление компетентного оператора. Замена данных прошла без бумажной волокиты и заняла всего пять минут)))
Маленькое помещение, при посещении больше 6 человек - места практически не остаётся. При сегодняшнем посещении остался разочарован менеджером Эвелиной: ничего не объяснила, даже не попыталась помочь в решении проблемы.
Не первый банк в моей жизни и не единственный сейчас, но основной. У меня здесь вклад, дебетовая карта. Вклад застрахован в АСВ. С картой никаких недоразумений и сбоев. Условия соблюдаются
Я доволен тем, как прошёл визит в это отделение. Сотрудники внимательнее, приветливые. Очень быстро открыл счёт. Не ожидал, что это займёт так мало времени. Благодарю!
Хочу отметить грамотную работу, доступную и компетентную информацию и клиентоориентированность сотрудника банка Эвелины!!! Человек знает и любит свою работу и старается дать свои знания клиентам!!! Умница, с большой буквы!!!
У банка достойная репутация, и обслуживание соответствует. За все время обслуживания ни разу не подвели, всегда помогают разобраться, с каким бы проблемами я бы к ним не приходил
Очень нравится и офис, и банк, и сотрудники. Девочки приветливые, всё чётко и понятно объясняют, на любой вопрос дают подробный ответ. Доброжелательные. Спасибо 😊
Отличное обслуживание,корректное общение сотрудников.Хорошая скорость работы,на все вопросы ответили.
Алина К
Level 15 Local Expert
September 30
Я регулярно посещаю этот офис и каждый раз ухожу довольной. Сотрудники знают свою работу, оперативно решают проблемы и всегда готовы помочь. Рекомендую всем этот банк.
Диана Рабаданова
Level 7 Local Expert
October 12
Это отделение находится очень близко к моему дому, поэтому уже очень давно обращаюсь только сюда по всем вопросам. Обслуживание здесь очень быстрое, сотрудники приятные и квалифицированные. Я полностью довольна.
Не знаю как у других, но я видимо попала на смену быструю, или еще что, но прям быстро проскочила, когда пришла за картой. И менеджер был приветливый, и карту быстро выдали, почти не было очереди.
Отвратительное обслуживание, всё очень долго, каждый визит очередь растягивается минимум на час, негде ни присесть, ни встать. Сотрудники решают свои проблемы по телефону, при этом очередь стоит. Единственный плюс, это расположение!
3
Show business's response
Рамиль Перекладов
Level 4 Local Expert
October 14
Безумно классные ребята тут работают! Все вежливые, дружелюбные, стараются быстро помочь с вашим вопросом. Супер
Альбина Фокина
Level 10 Local Expert
August 5
Приходила сюда чтобы сменить свой старый номер телефона на новый, чтобы попасть в личный кабинет. Сотрудница Ольга мне оперативно помогла, объяснила как я могу сделать это дистанционно, если в дальнейшем такая вещь понадобится. Персонал молодцы, всегда протянут руку помощи
Один из лояльных и простых в использовании приложений АЛЬФА БАНКА, всегда находят общий язык с клиентами,я кстати тоже являюсь клиентом этого банка
1
Мария Ш.
Level 9 Local Expert
October 28
Нужно было оплатить счета и сделать перевод, и консультант подсказала , как легко это сделать через приложение . Реально быстро и удобно !
1
Маргарита В.
Level 10 Local Expert
August 6
Сотрудники всегда профессиональны и дружелюбны. Обслуживание дебетовой карты бесплатное, а проценты по кредитам разумные. Могу порекомендовать этот банк.
Анна Воронина
Level 9 Local Expert
September 2
Альфа банка работает отличный персонал, мне помогли разобраться с оформлением рефинансирования, сотрудник хороший попался всё объяснил
Очень благодарна сотруднику Ирине за детальное руководство по кредитованию. Опыт её консультации превзошёл все мои ожидания
В
Владислав М.
Level 4 Local Expert
September 22
визит в банк оценивается на 5, тут чисто, тихо и нет надменности и стараются решить реально проблему, а не отправляют на горячую линию, респект и уважение
Удобно, приемлемые условия, грамотный персонал, минимум комиссии, рекомендую!!!
1
Марина Б.
Level 4 Local Expert
July 31
Тут забрала сразу две карты, дебетовую и кредитную, только в разное время. По условиям все устроило, да и оформили быстро, последнюю получила спустя три дня после одобрения.
Ксения Лисина
Level 8 Local Expert
August 27
После положительных отзывов друзей,
я также, начала пользоваться услугами этого банка и уже успела оценить все преимущества, включая регулярные кэшбэки.
AndreyFrolofff1984
Level 4 Local Expert
October 24
Вежливый персонал. Очень доходчиво объяснили. Помогли установить и сформировать платёж.