Альфа-Банк
221 review
October 7
Впервые побывал в этом отделении, и первое, что бросилось в глаза — это простор и современный интерьер. Здесь действительно приятно находиться, всё выполнено со вкусом. Очереди почти не было, хотя я пришел в обеденное время, что обычно считается часом пик. Сотрудники работают быстро, никто не отвлекается.
August 23
Круто что здесь работают вежливые и грамотные ребята. Можно смело к ним обращаться, всегда помогут. Так же офис достаточно уютный и есть где с комфортом ожидать свою очередь.
3
June 26
Почему я не хочу пользоваться услугами этого банка?! Каждый раз как требуется прийти в офис банка, необходимо потратить пол дня времени, т.к. система ожидания в отделении банка устроена на первый взгляд современно и интересно, но то время которое тратишь на ожидание простых действий от банка никак не перекрывает тот современный дизайн и принятая система ожидания. Я год сюда не шел за подтверждением смены номера телефона, только потому что жалко потраченного времени. Уважаемые управляющие отделением банка, найдите более эффективный способ взаимодействия с клиентами. В зале находится 20 человек, их обслуживают 2 человека поочередно появляющиеся из секретных дверей с ноутом в руках. Это никуда не годится. Пишу это когда пошел второй час ожидания, и пришёл судя по талону 3-й в очередь и не сдвинулось никуда.
2
June 14
Обсуждала здесь условия своего кредита, мне все разъяснили и дали выбор из нескольких вариантов досрочного погашения, чтобы я выбрала самый удобный. Уделили много внимания, сотрудники компетентны в своей работе. Большое спасибо!
4
July 13
Оформляла здесь кредит, и осталась очень довольна. Сотрудники квалифицированные, сделали всё очень быстро. И проценты не большие. Думаю, при надобности, обращусь сюда снова.
2
September 2
Отличный офис в плане интерьера и обслуживания, но....
Но почему альфа банк на дальнем востоке выбирает строительство офисов на ДВ в максимально неудобных местах без отсутствия парковки!??? Одно недоумение
June 12
Получил в банке кредитку, пользуюсь и все устраивает. Выдала карту сотрудница Валентина. Классно все прошло, картой доволен, Валентина очень душевный человек.
1
September 17
Задумался по поводу кредита на авто, обратился в офис альфабанка – решил посоветоваться со знающими людьми. Оказалось, у них очень неплохие условия по автокредиту, сотрудник Виталий подробненько все условия объяснил. Решил брать, это гораздо выгоднее чем обычный
1
June 14
Отделение недалеко от моей работы, мне несколько раз помогали и перевыпустить карту, взамен той, у которой истек срок, а также пару раз консультировалась по кредитным продуктам банка. Всегда получалось все быстро сделать, в очереди просиживала максимум минут 15.
3
June 12
В субботу могли бы увеличить рабочий день. А то как то очень рано, на мой взгляд закрывается офис. Это для меня недочет. Остальное все устраивает. Очень классное пространство, много места, вполне свободно. Услуги банка оцениваю на отлично, мне тут все понравилось.
1
August 29
Не работал стикер, пришла в офис решать проблему. Сотрудники внимательно все выслушали и просто выдали новый, заменив неработающий. Понравилось, что не стали говорить, что виновата я и я что-то сломала, очень клиентоориентированный офис с удобным расположением
2
October 2
Одобрение по кредиту получить оказалось очень просто, удобно, быстро и понятно. Однозначно приеду сюда еще за таким потрясным обслуживанием!
August 21
Забирал тут детскую карту для своего сына подростка. На деле оказался продукт простой и удобный, нет никаких лишних заморочек, это меня очень радует
1
1
June 25
Второй час жду, чтобы просто получить готовую детскую карту. При этом уже 6 человек, которые пришли после меня, прошли вперёд. Это просто 🤬 Интерьер и молодой коллектив не спасают в такой ситуации. Хотелось бы видеть лиц позрелее
August 23
Пользуюсь кредиткой от Альфы и она не раз меня выручала. Порадовало что я могу копить по ней кешбэк и выбирать нужные категории. Сотруднику Алексею спасибо за помощь
2
April 13
На мой субъективный взгляд - "Альфа-банк" лучший из действующих нынче российских банков. В офисе на ул. Ленина, 218 постоянно толпятся посетители, но удобная, понятная и наглядная система обслуживания не допускает очередей. Персонал офиса неизменно вежлив и предупредителен. Банкоматы в последнее время иногда бывают неисправны. Неужели не выдерживают наплыва посетителей?
5
June 11, 2023
Достойный офис, нравится ремонт и расположение удобное, даже на общественном транспорте легко добираться. Внутри все круто от ремонта до персонала. Отдельное спасибо сотруднице, что вчера помогла мне с оформлением кредита наличными! Сразу видно профессионала своего дела)
2
August 14
В офисе всего второй раз, но уже чувствую себя как дома. Пользуюсь картой какое-то время, считай новый клиент данного банка, но все пока отлично.
2
July 2
Мало того что этот банк, открывает расчётные счета онлайн, давая мошенникам очень крутую возможность, так ещё и в отделении очередь огромная, еле двигается
August 15
Отличное отделение, приятные сотрудники. получил в понятной форме разъяснения по кредитной карте. спасибо!
2
December 1
Хороший персонал, индивидуальный подход, быстрое и грамотное обслуживание
August 13
Я пришла в отделение Альфа-Банка на улице Ленина. Хороший филиал , удобное место расположение и комфортная обстановка. Операционист отличный молодой человек))) Ожидание минимальное, услуги оказываются на высоте)))
2
March 20
Одно из самых современных отделений, которые видел. Очередь показывается проекторами на стенах, кресла удобные, а живые растения и мебель разной формы, создают домашнюю обстановку. Интересно решение, что сотрудники общаются с клиентами за отдельными столами по всему офису, получается индивидуальных подход к каждому. Смог уменьшить ежемесячный платеж благодаря рефинансированию кредитов. На одобрение ушло меньше 5 минут, потребовался только паспорт
5
May 9
Зашел и поинтересовался кредитной картой, очень уж понравились условия, тем более деньги мне были нужны. Решил оформить тут же, очень подкупило, что нужен только паспорт. Получил ее быстро, не прошло и часа. Сотрудники понравились, улыбчивые, очень милые. Отделение стильное.
3
June 19
Мега долгое ожидание. Вообще непонятно как идет очередь. Сижу больше часа. Уже прошли люди, что пришли после меня. А мне всего то надо карту получить.
1
May 9
На сайте посмотрела условия по кредиту, привлекли, что и привело меня в это отделение. Понравилось оформление офиса с первого взгляда. Консультация понравилась, все рассказали и показали наглядно. Рекомендую это отделение.
3
July 30
Никаких сомнений. Сервис утраивает. В отделении всегда приветливые сотрудники. Не наблюдал грубости. Всем советую
October 17, 2022
Здравствуйте! Хочу поделитсья положительными впечатлениями от посещения офиса в г. Южно-Сахалинск. Уютная атмосфера, тепло, красиво. Сотрудники банка всегда позитивные, доброжелательные. Всегда профессионально относятся к своему делу, четко и ясно объясняют, всегда стараются идти на встречу. Желаю банку процветания и побольше благодарных клиентов!!!
4
June 16
Получил отличный сервис в отделении Альфа-Банка, когда обращался за кредитом на жильё. Сотрудники профессиональны и готовы помочь во всех вопросах. Рекомендую всем, кто ценит качественное обслуживание.
April 14, 2023
Персонал вежливый, операционисты работают быстро и четко. Отделения в центре города, что очень удобно. Есть банкоматы. В общем, все как обычно, без каких то излишеств, но и без явных минусов. Если у Вас есть карта Альфы, то вам точно сюда.
1
February 3
Часто пользуюсь банкоматами этого отделения. Они работают надежно, и даже при наличии очередей они быстро рассеиваются. Получение карты в самом отделении прошло гладко, офис чистый и приятный.
June 18
Третий день прихожу в отделение, трачу полчаса времени и ухожу не дождавшись.
Отделение явно недостаточной мощности для такого города
January 13
Положил деньги на вклад. Вклад автоматически лонгирается по достижению срока процентов. Но если захотите снять денежки не в момент окончания очередного срока лонгирования, все проценты сгорают. И чтобы забрать деньги в кассе, с вас попытаются взять ещё процент. В общем заберёте меньше чем положили. Не рекомендую этот банк!
1
February 17
Я посетила Альфа Банк обслуживание великолепное,все рассказали,подсказали грамотно! По больше бы таких специалистов как Аня,Умница.Оценка 5звезды
1
1
September 16, 2023
Офис современный. Обслужили быстро, рассказали подробно информацию по интересующему меня вопросу. Консультанты приветливые, компетентные. Все понравилось.
1
July 6
Ужасно долгое обслуживание !!!!! Менеджеры хотят с ноутбуками из угла в угол, такое ощущение,что спят находу.
August 22
По поводу кешбэка разбирался именно здесь.Надо сказать что персонал действительно разбирается в интересующих меня вопросах .Ни разу такого не было чтобы я что-то спросил и мне не смогли ответить .Многофункциональный офис и приложение мне тоже нравится,банком доволен.
1
June 11
В этом офисе клиентам оказывается грамотный подход. Приятная сотрудница на входе сразу интересуется целью визита и направляет нас в нужное место. Сотрудник представляет полную консультацию и решает вопросы в течение нескольких минут.
2
May 11, 2023
Удобное расположение отделения, никаких закоулочков искать не надо, быстро забежала, получила качественное обслуживание и все. Менеджерам тут отдельное спасибо, вчера помогли разобраться с кешбеками на месте
August 5
Отделение Альфа банка предлагает отличные условия для открытия депозита. Компетентные сотрудники всегда готовы помочь выбрать наилучшие варианты.
August 13
Я пришла в АльфаБанк решить вопрос по кредиту, и, честно сказать, была немного не уверена в том, что все пойдет гладко. Но сотрудники оказались очень дружелюбными, помогли мне с оформлением. Процесс занял не так много времени, как я ожидала. Спасибо, АльфаБанк, за отличное обслуживание!
March 9
Очередь цифровая-хорошо. Но, когда ты будешь обслужен не понятно (не доработка IT). Существенный недостаток-простоанство для работы с клиентами. Лучше бы оставили обычные стойки
July 16
Посетила отделение Альфа банка для обмена валюты и была приятно удивлена качеством обслуживания. Персонал профессиональный и грамотный.
September 6
Мы сначала в отделении оформляли карту для ребенка. А недавно с банка позвонили, предложили оформить платежный стикер, чтоб ребенок не потерял карту. Оформление стикера заняло буквально минут 5, очень удобная вещь, советую.
September 12
Выдают тут всегда достоверную информацию, надо сказать что общаются спокойно и сдержанно представители банка со своими клиентами. В целом об обслуживании у меня редко занимает больше 20 минут, поэтому сервис мне так и нравится
May 6
Все быстро, доступно и понятно, спасибо персоналу, жаль отделений в городе мало, если ни вообще одно!
2
July 30
Пользуюсь картой этого банка уже полгода, всё работает отлично. Переводы через интернет-банкинг без проблем. Кредитку закрыл из-за комиссии. Поддержка адекватная, вклад застрахован по хорошим условиям.
August 8
Мне тут понравилось то,как ко мне отнеслись как клиенту, пусть и была очередь, но все же тут хорошее и человеческое отношение к людям,
Сотрудники вежливые и не навязывают лишние улсуги
June 5, 2023
Сервис меня полностью устраивает, качественное обслуживание и оперативная работа персонала не может не радовать. Отдельно отмечу сотрудника, что стоит у терминала. Кажется, что он знает вообще все и даже чуть больше!
1
September 12
Обработали мой запрос в этом филиале за несколько минут, при этом предложили присмотреться к новым финансовым продуктам что оказалось действительно выгодно, внимание к деталям на высоте