Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Худшая система обслуживания. Все вопросы решает девушка Дарья при входе, которая одновременно слушает вопросы людей пришедших только что и тех которые уже стоят в очереди 2 часа, регистрирует заявления и консультирует параллельно основной костяк очереди. Системы НИКАКОЙ.
Я не являюсь клиентом этого банка и приходила по вопросу о том что они мой номер телефона прикрепили совершенно к чужой карте 🤷🏻♀️
Для этого мне потребовалось придти в банк не единожды, и по телефону оператор и сотрудник банка уверял что они убрали данный номер из системы. Но спустя 2 месяца я снова могу перевести по своему номеру телефона деньги некому Алексею.
Подумайте миллион раз прежде чем стать клиентом данного банка.
И сначала вы отстоите 2 часа очереди и только после этого менеджер Дарья вам сообщит какое заявление от оператора вы должны были предоставить 👍
Ужасный сервис отделения банка от непрофессиональных сотрудников, мало того, что не помогают, так еще и вредят по своей собственной дурости (случайно перевыпустили не те карты), АЛЬФА БАНК СРОЧНО ПРИНИМАЙ ВЫВОДЫ ПО БЕЗОБРАЗНОЙ РАБОТЕ ОТДЕЛА И СОТРУДНИКОВ!!!