Открывала вклад тут, осталась полностью довольна. Консультант всё рассказал о процентах и условиях, помог выбрать самый выгодный вариант. Я благодарна за вежливое и профессиональное обслуживание
Хорошее и чистое отделение банка. Я осталась довольна посещением сегодня. Сотрудники здесь мне показались очень добрыми и лояльными, а условия по кредитной карте приятно порадовали, особенно что можно снимать с нее наличные. Спасибо ❤️
Недалеко от филиала есть несколько мест для парковки. Когда приехала сюда на машине поняла что максимально комфортное выбрали расположение. Решила оформить небольшую сумму по кредиту, сотрудник Богдан мне очень помог, уже через день получила деньги на карту, сервис 10 из 10
Люблю сюда обращаться) Ну потому что радует когда все проходит хорошо. Банк вообще рядом с моим домом поэтому и удобно добираться) Я тут оформляла кредитную карту на прошлой неделе. Оформила еще доставку на дом. Уже на следующий день привезли карту абсолютно бесплатно)
Пришел в банк проконсультироваться в эту среду. Все организовано очень грамотно, достаточно места для персонала и клиентов, обслуживание очень качественное.
Оформила себе отличную и удобную карту здесь. Менеджеру банка спасибо за помощь, он быстро рассказал мне условиях и оформил ее. Хороший банк и его отделение
Про детскую карту узнала чисто случайно от сотрудника банка. Оказлось есть такое продукт, в банке реально есть услуги для каждого человека. Про приложение детское тоже рассказал менеджер, как лимит сделать по карте. как траты отслеживаются родителем. Оформила продукт и очень крутой он оказался. Смотрю на что тратит деньги ребенок а он учится распоряжаться своими деньгами)
Все здесь происходит быстро, вежливо и в чистоте! Сотрудники компетентны и всегда готовы помочь. Хотелось бы больше подобных банков! От меня и моей семьи исходит благодарность за оперативное решение проблемы с банковским счетом.
Обслуживание достойное, никаких проблем с открытием счета не возникло, был предоставлен полный спектр услуг, который необходим для ведения бизнеса. Очень понравился дизайн офиса, все сделано со вкусом. В целом, работа банка заслуживает только положительных отзывов.
В очереди прождала минут 20. Там какой то сбой был в программе или с интернетом что то. Потом очень оперативненько меня приняли. Рассказали про платежный стикер. У него масса полезных свойств. Жаль конечно что выдаётся за деньги
Анна Извекова
Level 14 Local Expert
November 28, 2024
Наше единственное отделение получилось очень достойным. Нравится как все организовано, как работают сотрудники. Все на очень высоком уровне получилось. Приходила по разным вопросам, и получала кредитку, и открывала накопительный, и просто консультации были нужны и всегда было быстро и без очередей. Косяков не было, неожиданностей тоже.
Татьяна Короткова
Level 15 Local Expert
November 14, 2024
С Альфа-Банком удобно по всем параметрам! В отделении уютно, кресла удобные, всегда можно присесть, пока ждешь. Хотя очередь обычно двигается быстро, скучать не приходится. Работают четко, без навязывания лишних услуг
Хороший офис, мне здесь всё по душе. Персонал хорош, не хамит, очень уважительно общается, всё подробно рассказывает, уходишь без каких либо непоняток. Это очень приятно.
Всё здесь происходит быстро, вежливо и в чистоте! Сотрудники компетентны и всегда готовы помочь. Хотелось бы больше таких банков! От меня и от семьи осходит благодарность за оперативное решение проблемы с банковским счётом.
Пришла с мамой ей карту сделать.Сотрудники увидели что я с пожилым человеком и без очереди нас приняли.Очень тронуло такое отношение, просто человеческое спасибо.
Заплатил за комиссию, зато получил свои денежки. Сейчас с валютой налом везде напряг. Здесь тоже не с распростертыми объятиями встретили. Объяснили, что надо заказывать любую сумму. Оставил заказ. Перезвонили через пару дней, когда подготовили деньги. В целом, я доволен. Банк идет на встречу. По всем вопросам сразу топаю в отделение. В онлайне обращаться бесполезно.
2
Ярослав Демичев
Level 12 Local Expert
November 4, 2024
Пришёл в филиал за консультацией по крупным переводам. Мне помогли здесь все понять и наконец принят решение, достаточно профессионально. Также хочу отметить, что даже в условиях час-пика и больших очередей, к каждому было индивидуальное внимание и качественные консультации. Выражаю благодарность менеджеру Олегу и прошу дать ему повышение - паренек делает свою работу на 200%!
Нормальный офис, сотрудники тоже норм, был тут , когда паспорт менял, карту тоже пришлось менять. В общем и целом все устроило. Очереди не было, сотрудник был приветлив и доброжелательный, принял все документы и сказал, что как будет готова карта мне позвонят. Через 2 дня позвонили, пришел забрал.
2
Кирилл Фролов
Level 10 Local Expert
December 5, 2024
Удобно банк расположился, отличные сотрудники, всегда улыбчивы и приветливы, пожелают хорошего дня, помогут положить деньги на счет, и даже с приложением разобраться помогли мне с ребенком, когда ему сделали дебетовую карту детскую, все показали ему, рассказали.
Константин Новиков
Level 13 Local Expert
October 27, 2024
Я открыл вклад в этом отделении. Здесь очень уютно, современный дизайн и приятная обстановка. Специалист банка подробно рассказал мне обо всех условиях вклада. Я очень доволен
Екатерина Дубинина
Level 16 Local Expert
October 22, 2024
Долго определялась с банком, чтобы открыть вклад. В этом офисе помогли выбрать лучшие условия. Обслуживание на высоком уровне, тут профессиональный подход и приятная атмосфера в отделении
Задумывалась о взятии второго кредита и все-таки решилась. В отделение прихожу довольно часто, иногда бывают очереди. Но долго ждать мне не приходится, так как очередь продвигается быстро (спасибо оперативному персоналу).Обслужили, как всегда, отлично. Помогли разобраться с условиями и ответили на все вопросы. Одобрения долго ждать не заставили.
2
Р
Роман Поляков
Level 13 Local Expert
October 26, 2024
Все продумано в этом отделении для удобства клиентов, приятный и ненавязчивый сервис, карту мне мою дебетовую: которую я заказывал на сайте, выдали быстро. В целом я остался доволен, максимально автоматизированно все, даже не к чему придраться оказалось))
Олеся Калиниченко
Level 11 Local Expert
November 18, 2024
Забежала по делам в обеденное время, думала, придётся постоять в очереди, но всё оказалось чётко и быстро. Персонал работает на отлично, никто не задерживает клиентов. Успела получить всё, что мне нужно, и даже опоздать на работу не пришлось. Классное отделение!
Дима Архипов
Level 13 Local Expert
November 9, 2024
Часто бываю в этом отделении. Предпочитаю решать проблемы с глазу на глаз, а не удаленно. Атмосфера в отделении деловая, но довольно комфортная. Сотрудники хорошо работают, внимательно относятся к запросам.
Юрий Касаев
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Открыл дебетовую карту в Альфе, просто супер! Всё объяснили доступно, банкомат сразу нашёл в офисе, снял деньги без проблем. Радует, что банкоматы всегда в рабочем состоянии и выдают ровно ту сумму, которую запросил, не зависают
Хорошее отделение. Оформлял дебетовую карту. Была небольшая очередь, но долго ждать не пришлось, сотрудники принимали клиентов достаточно оперативно .Дебетовую карту выдали быстро, всё рассказали и ответили на мои вопросы.
Очень милые и хорошие сотрудницы.. Помогут вотвсем.. Приветливые .. Спасибо огромное за отличный персонал .. И прошу премировать )))
6
А
Алла Русакова
Level 13 Local Expert
November 19, 2024
Ну оооочень мне понравилось обращение в данное отделение Альфа банка на ул Ленина 31, и расположение, и персонал, и сами предложения банка - все на отлично
Я хочу посоветовать всем Альфабанк, как сам банк, и этот офис локально
Рефинансировала ипотеку по более выгодной ставке. Банком, довольна. Выбрала этот банк изза удобного расположения и хороших условий.
1
П
Полина Волкова
Level 13 Local Expert
December 3, 2024
Много раз была в этом отделении и мне оно нравится) Тут есть электронная очередь и персонал вежливый. Оформляла себе дебетовую карту и пользуюсь ей практически каждый день. Еще есть удобное приложение, так что банком довольна
Саша Короленко
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
В офисе, который я посетила на прошлой неделе, меня поразил необычный дизайн интерьера и высокий уровень сервиса. При оформлении дебетовой карты мне предложили оформить еще и классную подписку «Альфа Онли».
Год назад оформила карту с кешбеком на детские товары. Очереди в отделениях бывают, но быстро двигаются. Персонал вежливый
1
Н
Надежда
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Я регулярно посещаю это отделение. Здесь не бывает длинных очередей. Сотрудники работают оперативно и предоставляют исчерпывающую информацию обо всех доступных услугах.
Хорошие специалисты работают. Когда такие ситуации случаются, не знаешь, что делать. Оставила карту в магазине, но когда пришла, там ее уже не было. Побежала в отделение банка. Успокоили, карту заблокировали, выписку посмотрели, ни каких спасаний не было, перевыпуск оформили. Спасибо большое.
3
Шамиль
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Я неоднократно посещал этот офис, и мне очень понравилось обслуживание. Особенно хочу выделить гибкий график работы, ведь не все банки предоставляют услуги в выходные дни. С уверенностью могу поставить этому отделению пять звезд.
Д
Дарья Захарова
Level 14 Local Expert
November 14, 2024
Получила кредитную карту, очень довольна, что мне её здесь порекомендовали. Обслуживание отличное, к сотрудникам тоже никаких вопросов. Единственное, что немного огорчает, очереди. Хотя ожидания не длительные-10-15 минут вполне приемлемо.
Д
Дарья Степанова
Level 12 Local Expert
October 29, 2024
Нечасто прихожу сюда, на приём стараюсь записаться заранее, чтобы в очереди не ждать. Отделение проходное, наплыв клиентов бывает, консультанты стараются побыстрее всех обслужить. В принципе обычный банковский офис, рекомендую
Поменяла паспорт, в связи со сменой фамилии. Обновляла свои паспортные данные, в том числе и в Альфа банке. Повезло, что передо мной было немного людей. Сотрудник банка, быстро обновил мои данные. Все быстро и обходительно, приятно в такой банк обращаться.
Были большие сомнения на счет кредитной карты, обратилась в банк уточнить как она работает. Сотрудница просто и понятно пояснила мне условия, после чего приняла решение оформить) Осталась довольна, с льготным периодом проблем не возникло
1
Екатерина Петрова
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Максимально вежливые, терпеливые и понимающие сотрудники. Быстрое обслуживание которое мне нравятся, все подробно и быстро объяснят.
Марьяна Бирюкова
Level 13 Local Expert
November 7, 2024
Понравился телефон, который хотела купить здесь и сейчас, но денег в нужном количестве на тот момент не было. Приехала сюда за кредитной картой с лучшими условиями. Сотрудники банка быстро оформили все необходимые документы, и уже в этот день я забрала свою карту. Сервис реально показательный!
Сережа Разумов
Level 14 Local Expert
October 31, 2024
Потребовалась консультация по вкладу и по оформлению нового, поэтому пришел сюда. Менеджер с энтузиазмом разложил все детали по полочкам и даже кофе предложил во время разговора. Это я понимаю - уровень!
Была в этом отделении на той неделе, нужно было быстро снять деньги с дебетовой карты Альфы, забежала, мне приятно улыбнулись, спросили, не для кого-то я снимаю деньги, переживают... Дальше банкомата не пошла.
3
Александр Яковлев
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Неплохо, отделение очень даже симпатичное. Обслуживание обычное, но получше, чем в других банках. По времени в среднем 20 минут, столько занимает обслуживание чтобы оформить кредит, когда карту выдают там еще быстрее.
Вероника Фокина
Level 14 Local Expert
October 3, 2024
Стикер на телефон выполняет все функции карты. Но он удобнее в использовании. Мне его предложил сотрудник офиса при посещении. Его совет показался интересным и стикер я оформила. В целом довольна
Александр Басов
Level 14 Local Expert
December 12, 2024
Захожу сюда если у меня появляются какие либо вопросы. В банке замечательный сервис и главное обслуживание очень быстрое, что для меня немаловажно.
В
Васильева Настя
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Отличное отделение Альфа Банка. Всё чётко и профессионально. Персонал всегда на высоте. Пришла в обед оплатить госпошлину, сотрудник сразу принял меня, улыбнулся и помог заполнить квитанции. Все прошло оперативно и аккуратно
Елизавета Терехова
Level 15 Local Expert
November 29, 2024
Обращалась по вопросу перевода денег на другой счёт, у меня почему-то не получилось сделать такой перевод. В банке всё решилось довольно быстро, 10 минут деньги уже у получателя, огромное спасибо за помощь Ирине