Perm, Gagarina Boulevard, 67помещение 23
Joint Stock Company Alfa-bank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Пермская ярмарка
107 m
10 reviews
February 15
Недавно стала клиентом этого банка и пожалела. Менеджеры в этом филиале ужасно общаются с клиентами!
История: пару дней назад мне пришло сообщение из банка, что мои операции несут риски для банка и заблокировали все наши деньги на этой карте. Я пришла в ближайшее ко мне отделение, оказалось, мою карту заблокировали по 115 статье - обнал. Сотрудники по хамски разговаривали, всем видом намекали, что это не просто так, что мы какие-то финансовые *** и могли быть замешаны в каких-то схемах. Расспрашивали, откуда я и мой муж берем деньги, кому отправляем, зачем. Посмотрели историю моих переводов в приложении, убедились, что ничего даже близко подозрительного нет. Я чувствовала себя просто ужасно, от обиды разревелась. Обращение сотрудников с клиентами отвратительное.
Буду писать заявление в банк, расписывать все свои фин.операции, куда, кому и зачем отправляла. Подтверждать свои доходы и тогда банк, так уж и быть, подумает, разрешить ли мне пользоваться своими деньгами.
Когда эта ситуация решится, я заберу свои деньги и никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка и всем буду советовать делать так же
3
March 19
Банк есть банк, а Альфа - это альфа. Масштабы поражают) место бойкое, но жаль, что переехали с Уинской - там удобнее было. Сейчас дальше ходить/ездить(
March 20
Обращалась 2 раза. Замечательные сотрудники, очень милые, внимательные, компетентные, выше всяких похвал.