Мне очень понравилось и обслуживание и как обращаются с клиентами все доступно и внятно объяснили. Желаю дальнейшего процветания. Прекрасные девушки здоровья вам и всегда оставайтесь такими же вежливыми и приятными.
Заказали дебетовые карты с женой. Хотели привязать к ним зарплаты. Приехали в ваш офис из другого города. За 30 минут до закрытия предупредили что из другого города просили принять. Была небольшая очередь. Никто не возражал. В итоге отказали прямо перед носом. Даже в Пятерочке если подойти к кассиру и попросить обслужить без очереди, понимают и пропускают. Это и есть сервис.
У вас его к сожалению нет. Спасибо за такое "обслуживание". Больше никаких услуг в вашем банке. И знакомых предупредим.
Обратилась в это отделение, чтобы заблокировали карту, очереди не было, мне попалась очень вежливая и улыбчивая сотрудница, имя, к сожалению, не помню, благодарю за оказанную работу, приду снова!)
Набирая персонал научите их общаться с клиентами. И если клиент отказывается от той или иной услуги, хихикать не стоит, вы обслуживаете людей,и перед вам не подружка и не друг!, а клиент вашего банка. Честно в этот банк больше не ногой, оставляешь заявку на одно, а приезжаешь в банк там совсем другое, обслуживание 0,печально.И ещё раз убеждаешься в том что Сбер все же лучшему,учитесь.
Одобрен кредит через преложение Альфа-Банк, по каким то причинам.без моего физического согласия...я отказываюсь от данного кредита.. долгое решение проблемы, как будто мы разговариваем на язных языках... проблема с кредитом до сих пор решается....% капают...
Ничего не меняется несколько лет, долгое ожидание в очереди и квалификация персонала оставляет желать лучшего, банк сам нравится а вот данное отделение 👎👎👎👎👎👎👎
Альфа-Банк нанаранарананайна... ой
Офис очень маленький, люди стоят в очереди в коридоре, все плохо. Это даже не офис - просто несколько столов поставили в комнате
С карт данного банка у подруги списали в неизвестном направлении 459тысяч!Операторы ни с кем не соединяют!На вопросы ответить не могут!Не связывайтесь с данным банком!
Предложили карту, сколько названивали и уговаривали, оформила. Когда приехала за готовой картой, выяснилось, что сумма другая и ещё непонятные комиссии, хотя говорили, что 100 дней без процентов! Обслуживание тоже на среднем уровне. Больше ни ногой в этот банк!!!
К специалистам вопросов нет. Вежливы, опрятны, приветливы.
Отталкивает состояние помещения. Вывески не обнаружил. Внутри тесно. Ремонт "не радует глаз", мягко говоря.
С эмоциональной точки зрения вызывает недоверие сама организация, допускающая такой "офис".
3
1
Надежда Шумилова
Level 6 Local Expert
April 3, 2022
Использую кредитную карту так как она даёт 10% скидку на заправку. Очень выгодно. Никаких процентов и дополнительных платежей не требовали.
Сколько лет в Альметьевске одно отделение да только ютишься там в коридоре очень мало места,не комфортно даже заходить не охото...а в целом сотрудники адекватные...но помещение отделения Альфа банка это Ужас(
Очень плохой банк, люди не ходите туда и ни чего не берите, очень много скрытых комиссий, скрытых страховок, при получении карты вам ни чего не озвучивают, страховку вообще подделали, представляете, а мне на руки страховку не выдали, хотя было условие что страховка мне не нужна, т.е. понлный обман со стороны банка