Пришла узнать график платежей, мне сотрудница его распечатала и выдала на руки. Офис может и нестандартный, но сервис мне понравился.
Наташа Сахарова
Level 4 Local Expert
January 12
У меня возникла проблема с закрытием старого кредита, и я не могла разобраться. Сотрудники Альфа-Банка все расписали по шагам, что помогло быстро решить вопрос.
В целом, я довольна сервисом банка. Хотелось бы, чтобы Apple Pay и Google Pay снова заработали, т.к приносит малые неудобства.
1
Darya F.
Level 9 Local Expert
August 25, 2024
Мой опыт с Альфа банком уже более пяти лет, особенно в области ипотеки. Сотрудничество всегда на высоком уровне, особенно хочется отметить квалификацию сотрудников.
Отличное обслуживание в банке, встречают с улыбкой и приветствием, когда уходишь, желают всего доброго.
Мария Воробьёва
Level 17 Local Expert
August 27, 2024
Потеряла карту, с которой постоянно расплачиваюсь в магазинах. Как обнаружила, сразу обратилась в поддержку для блокировки. После пришла в офис банка, за перевыпуском новой. Специалист проверила данные, с моего счёта ничего не пропало, всё в порядке. Быстро выпустили новую карту, всё хорошо.
Нет офиса.Обошел весь 11 дом и ни чего не нашел.Аптека Классика , пятерочка магазин есть ,но кроме заметенных снегом подъездов ничего нет.
2
1
Show business's response
Полина Архипова
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Банком довольна. Никаких недoразумений у меня не возникало. Картой так вообще почти каждый день пoльзуюсь. Отдельно хочу отметить удобную веб версию. Нет места на телефоне для прилoжения, так я пользуюсь без проблем веб версией.
При получении дебетовой карты сразу помогли настроить оплату смартфоном, и теперь я не всегда беру пластик с собой.
Погодина Ангелина
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Очень маленький офис на пару столов. Не знаю как у них это получается, но очереди не было и карту получила без ожидания минут за 10. Общались вежливо, с этим проблем никаких.
1
Виктория Шуленкова
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Весь свой банковский опыт перевела в Альфа Банк,и ни разу не пожалела. Уверена в их профессионализмеи сервисе.
Ольга Сергеева
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Хорошее место по мне. Оказывают услуги очень быстро. Все понятно объясняют. После посещения вопросов не остается.
Анна Сельскова
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Часто посещаю отделение Альфа банка, и все сотрудники знакомы мне в лицо. Обслуживание счетов и проверка вкладов проходят оперативно и с улыбкой.
Дарья Смирнова
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
Посещение банка всегда быстрое и приятное благодаря дружелюбным сотрудникам.