Обратилась за получением кредитной карты всё прошло идеально и быстро. Мене джер подробно рассказал об условиях и помог выбрать выгодный тариф. Офис чистый, уютный, очередей почти не было. Была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников. Теперь точно рекомендую
Отличный опыт работы с этим отделением! Сначала я немного переживал а из-за множества операций, которые мне нужно было выполнить, но сотрудники банка оказались очень терпеливыми и помогли мне разобраться со всеми нюансами. Оформила кредитную карту, и процесс был невероятно быстрым и простым. А когда мне понадобилась дополнительная консультация по условиям, меня сразу пригласили в отдельный офис, где мне спокойно все объяснили.
На работе сказали, чтоб я здесь получил зарплатную карту альфы. Уютный симпатичный банк, персонал располагает к общению, мне понравился. На консультации мне рассказали про кэшбэк и прочие привилегии. Буду пользоваться) раньше то у меня просто баллы бесполезные были .
Хоть офис и небольшой, но для меня показался уютным и обслуживание немного отличается от других банков. Приятно видеть бодрые лица сотрудников, интересно слушать консультации, никаких проблем с банком, только позитивные эмоции
A
Anonymous review
February 6
Обслуживание было быстрым и вежливым! Все подробно объяснили, простым языком, и я получила карту за одно посещение. Офис очень комфортный, приятно находиться.
Павел Громов
Level 12 Local Expert
March 21
Отделение находится в удобном месте, легко было сюда добраться. Внутри просторно, уютно, много естественного света, есть удобные места для ожидания. Работает кондиционер, даже в жару находиться внутри комфортно. Обслуживание оперативное, сотрудники уверенно решают вопросы, подсказывают, если есть нюансы. Хороший сервис
Заказала карту специально что бы открыть накопительный счет. Выдали за 10 минут, еще парочка ушла на открытие счета. Сотрудник у меня был вежливый, в помощи не отказал, предложил еще помощь и с приложением.
Приехала, что бы поменять номер привязанный к карте. Хорошо, что есть место для парковки! Посадили к менеджеру быстро, оформили заявление и готово, всё в лучшем виде сделали
Оформляла тут дебетовую карту себе и детскую ребенку, очень понравило сь обслуживание, бвстро относительно продвигается очередь, сотрудники приветливы, в офисе чистота и порядок, вся мебель чистая, не обшарпанная. Через несколь дней забирала карты, осталась довольна и сервисом и персоналом
Электронные очереди, возможность подписать документы на планшете, онлайн-запись – всё работает без перебоев. Не приходится носить с собой кучу бумаг, всё можно сделать в цифровом формате
Отличный банк, пользуюсь уже 2-й год, менеджеры приветливые! Расчетный счет так-же открыт в альфа-банке, условия выгодные. Очень рада , что 2 года назад выбрала именно этот банк. Рекомендую
Диана Кисер
Level 14 Local Expert
March 18
Офис просто сногсшибательный, как тут все современно сделано, интерьер ВАУ, отношение сотрудников СУПЕР. По сравнению с другими банками, АЛЬФА – ЭТО ДЛЯ ВИП. Обслуживание очень крутое. Сотрудники молодцы, бодрые и подтянутые. Работают очень быстро, сервис выше всяких похвал. Очень приятно что есть такое место!!!
Этот банк в списке лучших, ну в моем списке точно, потому что пользовался их услугами часто, в том числе оформлял дебетовую и кредитную карточки. Нужно подождать несколько дней, пока они придут, но задержек не было ни в первом, ни во втором случаях. Также тут очень адекватные сотрудни ки и не задерживаю с помощью специалистов. Эти все аспекты для меня очень важны
На входе встретила девушка, поздоровалась и спросила чем может помочь. А приходила я получить кредит. Оформились мы спокойно, условия мне проговорили подробно, никаких страховок не приписали. Деньги получила переводом, снять получилось только в банкомате, сложного в этом ничего нет. Сервис хороший, условия соблюдают, обращение мне понравилось.
Условия по картам у альфа-банка самые лучшие, я сравнивал. Недавно вот е ще одну оформил, спасибо менеджеру Александру, рассказал мне про альфа-тревел. Вообще заметил, что в этом офисе самые толковые сотрудники, не пытаются впихнуть тебе что-нибудь, а реально узнают твои нужды.
Обратился в этот филиал за кредитом, уже несколько банков обошел, только с ИПшниками работать не все любят. Но альфа как всегда флагман, одобрили мне кредит, ставка более чем устраивает. Еще спасибо девочкам в офисе, не махнули рукой на мою ситуацию, а изо всех сил старались помочь.
Привозила маму, ей нужно было внести изменения в личную карточку, внести новый паспорт. Благодарю менеджера Татьяну, которая очень тактично общалась с моей мамой. Вообще отделение произвело хорошее впечатление, есть стульчики для ожидающих, комфортная температура в помещении, специалисты в опрятной одежде.
Хотелось бы поблагодарить персонал за качественные обслуживания и профессионализм, помогли мне тут недавно оформить альфу стикер всего лишь минут за 10.
Недавно отклыл в этом банке вклад. Банк крупный, стабильный. Нет сомнений на его счет. Вклад застрахован АСВ, как и полагается по закону. На фоне внешних санкций я никаких проблем для себя не наблюдаю. Все функционирует в штатном режиме. Еще раз убедился, что выбрал правильный банк. К тому же удобно расположены отделения и банкоматы.
Я вообще очень редко пишу отзывы тем более положительные, но сотрудники этого отделения банка нарвались на мой положительный отзыв. Все делают четко, быстро и даже с некоторой заботой. Я получа ла тут дебетовую карту и мне очень понравилось обслуживание без навязывания левых не нужных мне услуг.
Перевела деньги с карты альфа банка на свою же сберкарту,содрали комиссию 100р. Альфа банку напл евать на решение президента,которое действует с 01.05.24г. Решила заблокировать эту карту и вам не советую связываться с альфа банком! Его владельцы сбежали за границу!!!
Было много звонков от представителей банка с предложениями, которые мне не были нужны. Написал в чат и попросил удалить меня из базы звонков, все продукты предпочитаю оформлять самостоятельно. После обращения звонки прекратились. Рад, что обслуживаюсь в банке, где прислушиваются к просьбам своих клиентов.
это не банк, рынок.Отпросился пораньше с работы чтоб успеть до закрытия. Пере до мной Очередь! из двух человек,Две{ банкирши} пока заняты..ч.з.минут20 подходит моя очередь.,но блин не моя оказалась.Пришла третья банкирша,и после меня клиентка .Её банкирши окружили,и пофиг на остальных..Так и ушёл не получив обслуживания.
С бакном загвоздок не было, так как я уверен в нем уже стал. недавно перевыпуск моей кредитной карты и суток не занял. Спасибо отдельное Михаилу, успокоил и помог мне достаточно быстро, сразу видно-профи)
Все отлично! Делал карту себе и ребёнку. Молодой человек все быстро и грамотно объяснил, сделал. Респект!
2
Евгений Захурдаев
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Мне прям понравилось обслуживание в этом отделении.Приходил получить справку,и всё сделали буквально за несколько минут.Очередей не было,сотрудники были приветливы и профессиональны.
Про услуги ничего не скажу, не получил, так как оказалось, что это не их дело ) Но на входе был удивлен чистотой, новым и функциональным оборудованием и мебелью, персонал вежливый, приятно общаться.
По работе часто приходится работать с банкоматами, так что не сказать про них ничего будет ошибкой. Ни разу не ломались, деньги не зажевывают, а в этом отделении вообще без очередей можно к ним пройти
С наличкой банк не работает , кассы нету , очень неудобно. От слова банк остаёться терминал внутри банка. Встречают сидя у входа сотрудники, толком ничего не понимают и не особо хотят общаться.
Show business's response
П
Петр Проценко
Level 12 Local Expert
August 16, 2024
В свое время персонал банка меня выручил. Я смог разобраться с кредитными картами банка и условиями которые готов предложить мне банк. На удивление лимит тут мне одобрили за несколько минут, рассказали о преимуществах продукта, что есть для путешествий и так же карта рассрочки. Ну год без % приглянулся больше, показался выгоднее)
Н
Наталья Константинова
Level 14 Local Expert
February 24
Пришла по делу, и дополнительно получила полезных рекомендаций, которые действительно улучшили мой опыт с банком. В общем, я теперь здесь клиент на долго!
Елена Устюгова
Level 10 Local Expert
March 1
Не больше суток карточку ждала, спасибо, что не откладываете все в долгий ящик, а сразу занимаетесь вопросом) пусть мне и не срочно было, но все равно приятно)
Глеб Белов
Level 13 Local Expert
September 27, 2024
Отделением доволен! Круто что есть электронная очередь и в целом обслуживают быстро
Забежала перед работой, время поджимало. Людей почти не оказалось, карту получила за 10 минут, не опоздала)
В
Виктор Силин
Level 12 Local Expert
August 1, 2024
Оформление дебетовой карты альфа Travel прошло максимально комфортно. Теперь коплю мели Cashback и для меня это реально хороший вариант, уже накопил мели билет и спокойно полечу вот отпуск)
Варя Ухалова
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Все мои знакомые рекомендовали Альфа-банк,и они не ошиблись.Получида квалифицированную консультацию по различным продуктам банка и осталась довольна.
Катерина Л.
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Полтора года назад взяла кредит на новый IPhone и недавно закрыла последнюю выплату. Персонал отлично справился со своей задачей, консультация была информативной и исчерпывающей.
Надежда Королева
Level 13 Local Expert
February 5
Я клиент тот еще, люблю чтобы все было по вышке, не придраться. от тут ка раз именно так, даже при желании не к чему придраться)
Лилия Р.
Level 22 Local Expert
July 2, 2024
Спасибо сотруднику отделения за помощь с моим вкладом. Объяснил, помог открыть и рассчитал. Все условия озвучил. выгода очевидно большая, очень рекомендую банк и само отделение)
Максим Иванюк
Level 11 Local Expert
August 30, 2024
Мне одобрили кредит и сумму я получил нужную. Все прошло просто и легко, получил положительное решение от банка и менеджер помог все оформить. Благодарю за помощь.
Наталья Сыромятникова
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
Благодаря помощи банка, удалось решить проблему с начислением процентов на кредитной карте. Очень благодарна за оперативное решение.
julia rastorgueva
Level 11 Local Expert
August 12, 2024
Альфа-Банк сейчас мой фаворит. Отличные условия и лояльное отношение к клиентам.