Банк Альфа принял мой брокерский счет, из ВТБ, так как на ВТБ наложили санкции. Перевод из ВТБ был централизованным, то есть весь счет перевели без дополнительных плат от брокера. Когда на Альфу санкции были наложены, они так же сообщили о централизованном переводе счета до 6 мая. А через 3 дня переобулись и сообщили, что дают срока 1 сутки(а это было воскресенье, банки не работают), или за перевод будете платить. Уважаемый альфа банк, на открытие счета в другом банке нужны сутки, операция непростая и требует знаний. Так вот в вашей компетентности и заботе о клиентах стоит сомневаться. Даже не открыв счета, брокеры прочувствовали на себе всю вашу незаинтересованность и наплевательское отношение к клиентам. Поэтому обращаюсь к тем, кто еще думает о начале дел с этими недобросовестными товарищами: не стоит этого делать.

Илья Галыгин

Level 6 Local Expert

Хотел завести деьетовую карту альфа банка. Прождал в банке полтора часа. Час в очереди и пол часа у сотрудника. В итоге оказалось, что карты моей в банке нет, хотя я и поехал в банк, потому что пришла смс, что карта в банке. Половина людей просто уходили через минут 20-30. Просто кошмар, банку не нужны клиенты. Руководству бы обратить на это внимание, что люди не дожидают свою очередь.

Иван

Level 11 Local Expert

Дикие очереди(такого даже в сбере не видел), один раз 2,5 час просидел до закрытия. Но работают до последнего клиента. Уровень обслуживания неплох: вежливы и учтивы. Однако не понравился сам банк: руководство меняет условия продукта в одностороннем порядке, при этом изначально обещая совсем другое, банк просто ставит перед фактом в последний момент.

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews