Хорошее место, в котором работают настоящие профессионалы своего дела. Обслуживание всегда на высоком уровне, что немаловажно. Мне всё понравилось, буду продолжать пользоваться услугами этого банка
Я здесь оформляла сыну детскую карту. Консультант Светлана очень понравилась, девушка улыбчивая, работает очень быстро, грубости или хамства не заметила. Офис просторный, стульчики удобные, рекомендую.
Тут действительно работают хорошие сотрудники, всегда готовы выслушать и поддержать, мне помогли с выбором кредитной карточки, когда я приехала сюда. Здорово что есть на кого положиться, не нужно искать специалиста или ждать его очередях очень долго.
Я недавно открыл в этом банке вклад. Сотрудница, которая меня оформляла, все подробно объяснила, ответила на все мои вопросы. Плюс в том, что все вклады застрахованы, так что я спокоен за свои деньги. Проценты по вкладу нормальные, такие же, как и в других банках. Хожу в отделение на Ленинском, там всегда приветливые сотрудники, помогут, если что-то не понятно.
С Альфой у меня только положительный опыт! Пришла открыть счёт для бизнеса, и сотрудники помогли разобраться со всем. Они были очень терпеливыми и профессиональными. Честно доверяю этому банку и рекомендую его всем знакомым, кто ищет банка без нервотрепки
Недалеко от дома наконец-то открыли отделение Альфы с банкоматом. Теперь удобно снимаю деньги с зарплатной карты. Классное новенькое отделение, хоть и небольшое
Профессиональное обслуживание, что видно сразу. Я занимаюсь подбором персонала и могу сказать, что сотрудники здесь либо профессионально подобраны, либо обучены на высоком уровне.
Про детскую карту узнал от соседа, его сын пользуется, ему нравиться. Я тоже посоветовался с женой и пришел сюда оформить. Сотрудница Виктория ввела меня во все тонкости и я задал все интересующие вопросы. Карту получил, все довольны)
Понравилось обслуживание в этом отделении, менеджеры вежливые, грамотно и доступно объясняют. У меня было несколько вопросов по работе мобильного приложения, которые быстро решили. Практически не было очереди. Обязательно вернусь)
Меня довольно быстро обслужили, были внимательны к моей проблеме. Сначала было не очень настроение, но сотрудники отдела все исправили добродушным отношением ко мне
Отказали в оказании услуг, девушка менеджер совершенно не понимает, что входит в ее обязанности, считает , что работает в онлайн банке и понятие мокрая подпись, для нее не знакомо, печать на документы поставить, не в состоянии. Зачем нужно данное отделение, для меня вопрос 🤷
Забирала здесь готовую карту. Приветливый персонал, помогли заодно разобраться с мобильным приложением. Отношение к клиентам мне здесь нравится , везде бы так относились.
Классный небольшой филиал, со своим функционалось справляется отлично! Выдали без всяких нервов карту,которую заказала в приложении, посоветовали еще кредитку,но не навязчиво)
Продуктами Альфы пользовался давно, однако, частенько, меня не устраивало обслуживание. Но в этом все по другому. Сотрудники все делают быстро, плюс вежливые. Отделение само чистое и стильное, хорошо, что банк исправляется.
1
Никита Запорожец
Level 4 Local Expert
October 18
Оформил карту за 15 минут! Операторы приветливые, всё объяснили, банкомат рядом и всегда доступен. В офисе чисто и уютно. Альфа-Банк приятно удивил, всем доволен!
Л
Лариса Юдина
Level 9 Local Expert
July 31
Отличный банк в целом, и отделение это хорошее. Оформляла здесь кредит, менеджер все терпеливо объяснила, рассказала все нюансы. Уделила мне достаточно много времени, чтобы я была уверена, что все в порядке.
Про максимальный вклад тут узнал от представителя банка. Хорошая и быстрая получилась консультация, главное специалист отличный. Не запинался, на все миои вопросы знал ответ, как рассчитывается выгода, какие предложения есть для банка. Что выгоднее. Да и открытие продукта не заняло много времени, за минут 15 справились)
Устанавливали мобильное приложение.Всё очень быстро. Милые приятные девушки работают.
1
Сергей Брызгалов
Level 4 Local Expert
September 17
За что люблю альфабанк, так это за его стандарты сервиса, которые даже в небольших офисах соблюдаются. Всегда слаженно, вежливо и крайне квалифицированно. Мне нужно было снять деньги с арестованного счета по разрешению суда, все сделали без лишних нервов и суеты.
Ю
Юлия Балашова
Level 9 Local Expert
August 31
Отличный сервис в банковском отделении. Сотрудники радушно встречают клиентов и оперативно решают все вопросы.Всегда ощущается забота о клиентах.Огромная
благодарность!
Наталья Подрезова
Level 10 Local Expert
July 4
В этом отделении я встретила очень приятного сотрудника, который подробно объяснил все особенности услуг Альфа-Банка. Помогла выбрать подходящую ипотечную программу и оперативно оформила все документы.
Я обратился в филиал банка для оформления карты "Мир". Была очередь, но персонал отличался вежливостью и оперативностью в решении проблем. Теперь карту сразу не выдают, приходится ждать два-три дня. В моём случае так и вышло.
Руслан Прохоров
Level 9 Local Expert
October 7
После посещения данного филиала осталось приятное впечатление. Специалисты грамотные, хорошо разбираются в своих продуктах – по крайней мере меня консультация по кредиткам полностью устроила. Да к тому же сам офис порадовал, современный и удобный, с мягкими стульями. Буду вас рекомендовать))
Я ужасно не люблю посещать такие заведения как банки и прочие офисы, не люблю я решать все эти сложные вопросы, сидя в бешеных очередях.Но тут пришлось, откладывать мой не лёгкий вопрос было нельзя. На удивление всё прошло очень гладко, я просидела в очереди всего 10 минут, вопрос решили чётко!
Е
Евгения Альбокринова
Level 5 Local Expert
August 22
Отлично прошел визит на тему открытия счета для бизнеса. Мне предложили несколько разных вариантов. На выбор. Отличные условия. Я внимательно все изучила, задала ряд вопросов. Мне удалось быстро определиться в выборе
Как по мне, в этом отделении банка отлаженный механизм работы. Накладки может у них и случаются, но при мне ни разу не было. Всегда четко все объясняют и рассказывают, ни чего не скрывая от своих клиентов. Спасибо за такой сервис, я всегда выхожу отсюда довольный.
Хороший офис, нравится очень скорость, некогда в очередях стоять и ждать, все быстро
А
Андрей
Level 3 Local Expert
July 10
Меня вдохновляет подход банка Альфа к дизайну отделений и к подбору персонала. Здесь всегда серьезно относятся к работе, что вызывает доверие. Будь то в любом городе, общение сотрудников с клиентами всегда приятно. Я уже пять лет являюсь клиентом этого банка.
Наталья Озеркова
Level 4 Local Expert
October 10
Мне вот нравится стикер от Альфабанка, хотелось бы поблагодарить сотрудника Яна, именно благодаря его помощи я разобралась конкретно со всеми условиями и интересующими меня вопросами касательно обслуживания. Никаких проблем с банком у меня нет.
Карина Коровина
Level 7 Local Expert
June 27
Получила в этом отделении хорошую консультацию по вкладу. Девушка рассказала мне все об условиях, рассчитала выгоду, все наглядно продемонстрировала на калькуляторе и помогла открыть вклад через мое приложение.
1
Александра Галкина
Level 4 Local Expert
October 31
Я наконец-то смогла закрыть свой кредит в этом офисе и все прошло максимально гладко без лишних проблем. Единственное что я запомнила после кредитования тут, так это то что если платишь вовремя то никаких проблем не будет
В банке у меня открыт вклад, но открывала я его в мобильном приложении. Получилось, что доступа у меня к личному кабинету не было, а деньги нужно было снять. Здесь сделали!
1
Вера Т.
Level 7 Local Expert
September 17
Бизнес-обслуживание здесь заслуживает позвалы. Все выполняется четко и корректно. Пользуюсь услугами Альфы давно и менять банк не собираюсь.
Лилия Пахомова
Level 2 Local Expert
September 8
Проблем с обслуживанием и работой персонала никогда не возникало. В банке всегда поддерживается чистота и порядок. Обслуживание проходит оперативно.
Ооооооочень долго обслуживание. Сидят, разговаривают с клиентом об удочках, постоянно отвлекаются. Вообщем, как на базар сходил, нахватает только семечек.
Show business's response
Галина Сергиенкова
Level 4 Local Expert
October 17
Сервис клиентоориентированный, сотрудники вежливые и помогают быстро решить любой вопрос. Альфа Банк точно стоит рекомендовать!
Анна Бердникова
Level 10 Local Expert
October 10
Мы взяли ипотеку на дом. После оформления возникли вопросы, но нас не отфутболили в отделении, а помогли разобраться. Условия по ипотечной программе хорошие, скрытых комиссий не выявили.
М
марина кривоусова
Level 6 Local Expert
July 26
Ценю внимательность и заботу, которые проявляют сотрудники Альфа -банка. Они не только помогли мне решить мою проблему, но и подробно ответили на все вопросы.