Подошёл, чтобы оформить дебетовую карту. В 17:30. Спрашиваю, мне говорят возьмите талон. Через 15 минут, на табло выходит мой номер 7 окно. Спрашиваю где? И тут сюрприз, в порядке живой очереди с 1 по 3 окно!!! Просидел ещё 20 минут, на табло в 7!!! окно уже следующий клиент!!! Подхожу к девушке(она сидела свободная) в 4 окно, объясняю ситуацию, спрашиваю насколько вы лояльно относитесь к клиентам, вы можете мне помочь. НЕТ! ЖДИТЕ В ПОРЯДКЕ ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ!!! Вышел из офиса в 18:30. Час потерянного времени и 1 млн. нервных клеток! До этого заказывал доставку дебетовой карты, на работу, ЖДАЛ 3 КУРЬЕРОВ!!! ТРИ продинамили! МЫ К ВАМ НЕ УСПЕВАЕМ!!! В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ! ПЕРВУЮ ДЕВУШКУ ЖДАЛ 3 ДНЯ, НА 3 ДЕНЬ ПРИЕХАЛА, сказала проблема с сервером. На завтра приедет другой курьер. Который тоже не успел!!! Сказал, другой курьер приедет завтра!! И ТРЕТИЙ курьер тоже не успел за день до меня доехать!!! Это просто бред какой-то! У меня в вашем банке, открыт запасной счёт на ИП! Хотел открыть брокерский счёт! Я квалифицированный инвестор! После такого обслуживания, НИКОГДА НЕ ЗАЙДУ ДАЖЕ!!!
Ш
шафа магеррамова
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Коллектив Альфа Банка вежливый и дружелюбный. Сервис на высшем уровне! Особо хотелось бы отметить кредитного менеджера. Очень внимательная, отзывчивая, добрая девушка. Всегда поможет и объяснит
изольда петрашова
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Я очень довольна что открыла счёт именно в этом банке.обслуживание очень быстрое, буквально пару дней назад мне очень помогли разобраться с моим вопросом . Всё рассказали и объяснили