Alfa-Bank
332 reviews
December 15, 2024
От общения с персоналом просто кайфую. Так классно и понятно все объясняют! Вежливые, очень приятно что всегда помогут с пониманием. Даже сложные вопросы решаются легко
1
1
February 16
Отличный банк! Быстрое и профессиональное обслуживание. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Буду продолжать сотрудничество, спасибо!
2
March 15
Хороший офис Альфа банка. Квалифицированные специалисты, обслуживание оперативное . Большой плюс этому банку за понятные и доступные условия по банковским продуктам . Спасибо, меня тут все устраивает!
1
1
October 13, 2024
Всем привет, я хочу рассказать вам об этом заведение, очень красивое и уютное , мне все понравилось, а именно, обслуживание на высшем уровне все качественно и подробно, персонал был очень вежлив и адекватен, отнеслись ко мне с уважением и приятным настроением, ожидал я там очень быстро, всем рекомендую
2
October 23, 2024
Оформлял вклад в банке и был приятно удивлен скоростью работы. Консультант объяснил все условия и помог выбрать наиболее выгодный вариант. Обслуживание на высшем уровне, благодарю
1
November 12, 2024
Нравится отделение. Персонал быстро работает. Толковые ребята. Нормально сориентировали по вкладам. Практически на бумаге все показали, какие проценты и суммы в разных случаях получаются. Процент в банке высокий, но это сейчас у всех.
1
November 30, 2024
Обращалась по вопросу оформления карты. Менеджер быстро помог мне оформить её, всё объяснил, предложил лучшие условия. Всегда приятно приходить в этот офис, уверена, что здесь мне всегда помогут. Рекомендую филиал!
2
December 9, 2024
Отделение отличное. Очень светлое и просторное. Несколько банкоматов. Сотрудники доброжелательные. С готовностью спешат помочь каждому посетителю в решении его ситуации. Я быстро разобралась с условиями депозита.
1
April 2
Открывала в Альфа банке свой первый вклад. Меня обслуживал очень приятный и квалифицированный специалист, ответил на все мои вопросы и хорошо проконсультировал. Спасибо, рекомендую обращаться!
March 29
Всё очень понравилось, быстро, удобно, и без лишних ожиданий! Сотрудники очень отзывчивые, всегда помогают, отвечают на все вопросы! Рекомендую
1
September 16, 2024
Хороший отзывчивый персонал,добрые сотрудники лучший офис в городе,приятное обслуживание,отношение к клиентам обалденное,принимают практически моментально,быстро помогли решить мою проблему,все очень понравилось!!!
October 1, 2024
Альфа Банк является одним из ведущих банков в России, предлагающим широкий спектр финансовых услуг для физических лиц и бизнеса. Я пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет и могу отметить ряд положительных моментов.
Во-первых, стоит отметить высокое качество обслуживания клиентов. Сотрудники банка всегда готовы оказать помощь и ответить на все интересующие вопросы. Во-вторых, удобство использования интернет-банкинга. Это позволяет управлять своими финансами в любое время суток, без необходимости посещения отделения банка.
Также стоит отметить широкую сеть отделений и банкоматов, что делает доступ к банковским услугам максимально комфортным. В целом, я доволен качеством предоставляемых услуг и рекомендую Альфа Банк всем, кто ищет надежного партнера в мире финансов.
1
March 2
Банкоматы работают всегда , график работы самого отделения мне удобен.В целом офис хороший , хотелось бы поудобнее парковку , а так всё отлично!
1
March 31
Пожалуйста будьте внимательнее когда оформляется карта!! Мне под шумок без объяснения открыли и семейную карту и брокерский счёт, сказав что так положено. Вдобавок без объяснения перевели на этот счёт мои же деньги с дебетовой карты, купив для меня какие то акции. Менеджер начал уговаривать вложить 50 000 рублей в какой-то портфель акций для получения прибыли, опять забыв спросить надо ли мне это. Честно говоря я устал слушать его сказки о супер страховке и повышении кредитного рейтинга за дополнительную оплату. Проверьте что Вам делают при установке мобильного офиса на телефон. Менеджер напоминает торговца техникой около вокзала в начале 2000х- лишь бы побольше втюхать ничего не объясняя. P.S. В моем случае услуги именно навязали- пожалуйста найдите оправдание " свободному выбору" : если мне нужна была семейная карта- зачем я её закрыл через час после открытия;брокерский счёт с большим трудом закрывал в течении трёх дней.
January 13
Не знаю чем так обидели менеджера который в очках темненький такой, то ли армянин, то ли кто, он еще на не русского похож (не помню его имени). Вообщем после обращения нас с другом по вопросу открытия дополнительных зарплатных карт, он нам отказал, а на следующий день наши карты вообще были заблокированы банком без возможности восстановления доступа. Это как так? Объясните пожалуйста сотрудники банка? Это чем мы так его задели что он себя так повел, и заблокировал нам все карты. Мы ему не грубили не хамили, а он взял и просто одной кнопкой оставил нас без карт. Просьба разобраться в данной ситуации.
1
December 15, 2024
Оформляла свою первую дебетовую карту и все прошло на ура! Огромное спасибо хотелось бы сказать сотруднику Алене, которая меня обслуживала, так как она спокойно ответила на все мои многочисленные вопросы и все мне доступно объяснила.
1
October 22, 2024
Отделение меня страивает, хоть и людей бывает прилично. Иногда бываю с утра, иногда вечером, примерное ожидание всего 15 минут. Каких-то очень сложный запросов у меня не было и с моими обращениями всегда справлялись на ура, будь то получение карты, кредита или распечатка документов.
February 1
Заходил по разным вопросам, но всегда оставался доволен. Рядом большой тц и метро. Сотрудницы всегда приветливые и готовые прийти на помощь
October 24, 2024
Была здесь по вопросу кредита. Внутреннее оформление офиса создало ощущение серьезности и надежности. Менеджер, который со мной работал, показал хорошие знания по услугам, которые меня интересовали. Он подробно проконсультировал меня о вариантах, которые доступны для моегй ситуации.
1
November 9, 2024
Получил кредитную карту вчера вечером, уточнил как работает беспроцентный период. Консультировал меня с сотрудник Александр. Очень много полезной информации рассказал мне про мою карту. Надеюсь, что и в дальнейшем неприятных сюрпризов от взаимодействия с банком не будет
1
1
September 17, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание, понятное разъяснение. Вежливый персонал , удобное расположение, приятные бонусы, быстрое оформление. Надеюсь на добросовестное сотрудничество .
2
January 22
Получил карту по рекомендации друга, бонусы дали 👍, отлично всё. Отделение банка нормальное, народу не так чтобы тучами стояли, есть место для того, чтобы ждать
November 17, 2024
Мне безумно понравилась компетентность сотрудников. Приятная атмосфера, слаженная работа и никакой спешки. Действительно крутой банк!
1
December 11, 2024
Комфортная зона ожидания и меня радует что здесь хоть и молодые специалисты, но они точно справляются на ура своей работой. Совершенно нет никаких вопросов к этому отделению, здорово что сделали все так круто и современно
1
December 10, 2024
Я живу недалеко. Приходить сюда мне удобнее всего. Поэтому и выбрала офис для себя. Бываю не очень часто, но каждый раз с удовольствием
1
April 1
На входе меня встретил очень доброжелательный сотрудник, который оперативно помог мне оплатить кредит. Он проявил высокий уровень внимания, ответив на все мои вопросы.
October 17, 2024
Прихожу каждый раз в этот офис с большим удовольствием. Недавно нужно было решить вопрос с моими платежами через мобильное приложение. После того как возникла ошибка специалист всё объяснил максимально доступно и подключил функции нужные мне
September 17, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, очень комфортно и приятно находиться в офисе. Быстрое решение всех возникающих вопросов и ситуаций. Очень чисто
November 30, 2024
Хорошее отделение, приехал получать зарплатную карту, девушка на входе выдала мне талончик, очереди не было и меня сразу пригласили. За 10 минут девушка мне все рассказала, установила приложение мне на телефон, очень приятные впечатления остались
1
May 23, 2024
Хорошее отделение, персонал очень вежливый, сориентируют вас по всем вопросам, обслуживание быстрое отделение всегда чистое, ремонт новый, приятно находится, всех обслуживают в порядке очереди
1
September 16, 2024
Удобнее расположение. Вежливые и грамотные сотрудники. Очень нравится альфа банк, дарит крутые кешбеки за покупки. В других банках такого нет. Спасибо большое!
November 17, 2024
Неожиданно приятное место. Я не ждал от Альфа банка такого сервиса, если честно. Не так давно стал зарплатным клиентом. Пришел сюда впервые на той неделе. И сразу влюбился в него. Отлично работают сотрудники, качественно.
1
March 11
Прекрасное отделение банка. Главное его отличие от конкурентов это компетентные, вежливые и доброжелательные сотрудники. Внутри хороший ремонт и всегда чисто. Удобное расположение, есть где припарковаться.
September 18, 2024
Хорошее отделение. Приветливый персонал, который помог со всеми интересующимися вопросами. Хочется отметить приятный интерьер отделения, который внушает доверие к банку. Рекомендую!
February 28
Пока шла в отделение поражалась архитектурой здания – невероятно! Внутри приятно находиться, современный и опрятный дизайн. Персонал очень хорошо справляется со своей работой, вопросов никогда не возникало.
November 16, 2024
Очень просто получилось отказаться от страховки по кредиту просто написав заявление в этом отделении. Сотрудник помог это сделать и не отговаривал меня, что очень редко бывает в банках, обычно все пытаются настаивать до последнего
1
August 5, 2024
Отличное отношение к клиентам, капля юмора и 100% компетентность сотрудников делают это отделение приятным и комфортным к посещению
Отдельно бы отметил менеджера Александра Малахова, профессионал своего дела
Первое отделение банка, из которого не хотелось выбежать с криками
December 19, 2024
Я давно хотел сделать ремонт в своей квартире и Альфа-Банк мне с этим помог. Мне одобрили кредит на нужную сумму и сам процесс прошел достаточно легко. Минусов я здесь не нашел, банк отличный!
1
March 5
Очень удобное расположение, есть где припарковаться и на общественном транспорте можно добраться спокойно. Персонала достаточное количество, видно как стараются разгружать друг друга и обслуживание стоит даже ожидания в очереди
November 30, 2024
Банк очень удобный. Как по расположению так и по оказываемым услугам. Сотрудники банка отлично работают
1
September 8, 2024
Удобно, что отделение банка есть по всему городу, можно в любой зайти и решить вопросы по картам. Предлагают разные интересные продукты. Слежу за их предложениями.
November 8, 2024
Удобное местоположение офиса и что для меня важно, рядом обычно есть парковочное место. Плюс магазины разные. Поэтому могу сначала зайти в альфу на пол часа, если есть какие то вопросы. Получить грамотную консультацию, а дальше уже решать свои личные вопросы, даже не нужно отдельно искать время
September 16, 2024
Сотрудники банка всегда вежливые,помогут и подскажут,огромная благодарность им!
В офисе всегда чисто,приятный запах,следят за чистотой😁
Отношение к клиентам всегда на высшем уровне!
1
September 26, 2024
Добрый вечер. Персонал очень вежливый .Всегда помогут ,если что-то не понятно. Расположение удобное, как раз возле дома. Альфа банк самый лучший!
November 9, 2024
Очередь быстренько рассосалась, когда я пришел, минут через 5 уже с менеджером получал свой платежный стикер, прикелил сразу же, посмотрел, активировал в приложении, все быстро четко
1
September 17, 2024
Все очень сильно понравилось. Отличное обслуживание и персонал очень вежливый. Если будет возможность, то обязательно зайду ещë раз! Все просто на высшем уровне ❤
September 19, 2024
Отзывчивый персонал, всё сделали быстро и классно. Быстро оформила карту ещё и кешбека за друга получила. Спасибо большое, теперь могу оплачивать телефоном!
November 11, 2024
Мало кто у нас заботится о маломобильных гражданах. Я раньше не задумывалась об этом, но как стала мамой - сразу стала подмечать наличие пандусов, возможность вызвать персонал на помощь. Альфа молодцы.
December 6, 2024
Круто, что тут есть у кого спросить по кредиту, так как в другом банке не могли дать вразумительный ответ, а тут разложили по полочкам всю ситуацию с документами
1
September 21, 2024
Добрый день! Оформляла карту в офисе! Персонал вежливый, оформили быстро, рассказали о преимуществах и выгодах продуктов Альфа банка. Обязательно в ближайшее время вернусь за детской картой☺
1