Хороший отзывчивый персонал,добрые сотрудники лучший офис в городе,приятное обслуживание,отношение к клиентам обалденное,принимают практически моментально,быстро помогли решить мою проблему,все очень понравилось!!!
Хорошее отделение, персонал очень вежливый, сориентируют вас по всем вопросам, обслуживание быстрое отделение всегда чистое, ремонт новый, приятно находится, всех обслуживают в порядке очереди
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, очень комфортно и приятно находиться в офисе. Быстрое решение всех возникающих вопросов и ситуаций. Очень чисто
Удобнее расположение. Вежливые и грамотные сотрудники. Очень нравится альфа банк, дарит крутые кешбеки за покупки. В других банках такого нет. Спасибо большое!
Отличное отношение к клиентам, капля юмора и 100% компетентность сотрудников делают это отделение приятным и комфортным к посещению
Отдельно бы отметил менеджера Александра Малахова, профессионал своего дела
Первое отделение банка, из которого не хотелось выбежать с криками
Хорошее отделение. Приветливый персонал, который помог со всеми интересующимися вопросами. Хочется отметить приятный интерьер отделения, который внушает доверие к банку. Рекомендую!
Удобно, что отделение банка есть по всему городу, можно в любой зайти и решить вопросы по картам. Предлагают разные интересные продукты. Слежу за их предложениями.
Все очень сильно понравилось. Отличное обслуживание и персонал очень вежливый. Если будет возможность, то обязательно зайду ещë раз! Все просто на высшем уровне ❤
Сотрудники банка всегда вежливые,помогут и подскажут,огромная благодарность им!
В офисе всегда чисто,приятный запах,следят за чистотой😁
Отношение к клиентам всегда на высшем уровне!
Отзывчивый персонал, всё сделали быстро и классно. Быстро оформила карту ещё и кешбека за друга получила. Спасибо большое, теперь могу оплачивать телефоном!
Добрый день! Оформляла карту в офисе! Персонал вежливый, оформили быстро, рассказали о преимуществах и выгодах продуктов Альфа банка. Обязательно в ближайшее время вернусь за детской картой☺
Спасибо сотруднице Марии, она в приложении рассказала что есть функция выбора категории кешбэк с повышинными процентами в начале каждого месяца. Благодаря её чуткой работе я теперь пользуюсь и получаю выгоду.
Я ценю удобство и функциональность. В Альфа Банке мне предложили карту с отличными условиями: бесплатные переводы, кэшбэк и удобное приложение. Пластиковую карту получил за три дня, что вполне мне устроило. Приложение работает без сбоев, поддержка в VK всегда отвечает быстро. Рада, что выбрал этот банк😊
Отмечу что посещать филиал лучше утром. Я прямо к открытию хожу. Так получается избежать очередей. И по времени выходит очень хорошо. Работой специалистов довольна, не было ни разу с ними проблем)
Наконец-то мы закрыли кредит, причем на 1,5 года раньше! Спасибо менеджеру Юлии, все оформила как надо, а то я наслушалась историй друзей про то, как они сами закрывали и в итоге не закрыли, поэтому решила сразу идти к специалисту! А у нас и справочка имеется)
Не могу дождаться ответ по своему вопросу уже 4 дня , сотрудники раздают визитки направо и налево но смысла в этом нет , ответы никакие на сообщения не приходят.
У мужа тоже самое кстати , ип реквизиты в этом банке , сотрудник не верно проконсультировал , в итоге списали 14500 за услугу, сейчас месяц сказали ждать рассмотрение возврата ! По вине сотрудника .
При том что я премиум клиент , боюсь представить качество обслуживания клиентов в целом
Пользуюсь услугами Альфабанка уже около 7 лет,имеют счет для ип.В принципе проблем не возникало,все решалось эл.письмом в банк.Потом стали меняться валютные контролеры и каждый пытался навязать комиссии,решалось тоже эл.письмом в банк.Сейчас пришла некая Наталья Сергеевна вообще не пробивная,на подписанные эл.письма не отвечает,по телефону доказать ей не реально,что я резидент не зависимо от счета открытого ранее.Подумываю сменить банк.
Пользуюсь пока что только двумя продуктами Альфабанка, дебетовые и кредитная карты меня однозначно устраивает во всех отношениях. Лучшие по условиям. Оформлял здесь, сер хороший и понятный, нет никаких недомолвок и подводных камней
В банк приходил консультироваться по авто кредиту. В банке много программ на покупку машины, но я не смог сам разобраться, что мне лучше выбрать. Консультант очень внимательно выслушала, объяснила, что мне может подойти, посчитала стоимость и рассказала как заявку подать
Приложение мне помогли установить в этом офисе и показали как настроить автоплатеж на телефон для связи, через личный кабинет. Как потом отредактировать "Черновики! и пользоваться колесом супер кешбэка, как выбрать категории на месяц. Все на самом деле интуитивно понятно, надо просто посмотреть.
Оформлял кредит на сайте, одобрили быстро. Пришел в отделение на следующий день. Была очередь, но не пришлось долго ждать. Мне разъяснили все условия по кредиту и я подписал договор. Качество оказания услуг оцениваю на отлично👍🏻
В банке консультировался по кредиту на машину. Условия в принципе приемлемые, и по ставке получается чуть дешевле, чем в некоторых других банках. Плюс пакет документов без справок о доходах, обслуживание солидное, менеджеры вежливые.
Неправильно указали имя… теперь в приложении светится это. Не знала что Елена пишется так…
Плюс мне выдали новую карту с каким то бонусным кредитным счетом. Который мне не нужен. Сначала я подумала «ну ладно, пользоваться не буду все равно», а потом 267₽ списалось от туда. За что не ясно, пришлось гасить.
Давно являюсь клиентом банка и видел многое, но могу сказать одно, что банк развивается, предложений и услуг стало заметно больше. Являюсь вкладчиком, условия на мой взгляд одни из лучших на сегодня👍
Хороший офис, обстановка деловая. Общаются тут на простом языке, без заумных терминов. Люблю когда меня уважают и относятся с пониманием.
Мирослава Матвеева
Level 6 Local Expert
April 11
Отличное отделение, часто здесь бываю, и банк, в целом, мне нравится, предлагает хорошие условия по продуктам. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников за быстрое решение моего вопроса и помощь в оформлении документов!!
Персонал очень вежливый, обстановка приятная, по времени все прошло очень быстро
Надя Соколова
Level 8 Local Expert
July 22
Современный и очень функциональный филиал. Была трижды и всегда отлично. Было нужно узнать про вклад. Очень хотелось открыть с большой выгодой) В этом не оказалось ничего сложного, наоборот все выбрала быстро. Это конечно с помощью работника банка. И быстро и вполне качественно. Так что рекомендую
Г
Геннадий О.
Level 8 Local Expert
May 21
Отличное отделение. Процедура оформления кредита проходит быстро благодаря отзывчивым сотрудникам, которые ценят время клиентов и оперативно помогают с оформлением.
Пришел оформить кредитную карту 30.11.23. Зная, что идет внутрибанковский сбой по выдачам, сотрудник все равно начал оформлять мне карту. Просидел ровно час, карту мне так и не выдал. Более того пришло 2 технических отказа, которые теперь зафиксированы в бюро кред историй. После мне сказали в другом отделении Альфа банка, что у меня висел в системе другой уже закрытый кредит, но не прошло еще 45 дней. А если уже есть 2 кредитных продукта в системе, то банк третий не выдает. Потраченное время, 2 отказа, видимые теперь другим банкам, вот сухой остаток визита в это отделение. Банк не интересует оценка сервиса клиентом после визита, поэтому пишу сюда.
Хочу поблагодарить сотрудников офиса Альфа-Банка по адресу:ул.Авиаконструктора Микояна,12 Никиту Ч. и Александра М, которые обслуживали и помогали мне с оформлением документов 17 ноября 2023г. За их профессионализм, за добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность и отзывчивость! Благодарю коллектив офиса за компетентность, за высококвалифицированную, слаженную команду и желаю дальнейших профессиональных успехов!
Доброжелательный персонал. Отвечают на все вопросы. Подсказывают как лучше сделать
Алиса Елисеева
Level 3 Local Expert
August 21
Спасибо Альфа банку и сотрудникам из этого отделения за профессионализм и решение любых моих вопросов (иногда даже глупых). Очень приятно сюда заходить, сотрудники всегда приветливые. Я еще ни разу не выходила от сюда с плохим настроением
В офисе на Микояна у персонала нет проблем ни с вежливостью, ни со знанием тех продуктов, которые они предлагают населению.
Зухра В.
Level 6 Local Expert
April 30
Сотрудничаю с банком несколько месяцев, полностью довольна! Все операции вовремя, обследование быстрое и удобное. Много филиалов, где можно получить консультацию