Такое впечатление, что данный банк поменялся сотрудниками и принципами работы со Сбером.
Совершенно ясная некомпетентность персонала, отсутствие клиентоориентированности, технологии на уровне 90&х...
Банк катится вниз. Ему ещё лет десять и дно обеспечено.
отвратительная поддержка. первый раз в жизни зажевало карту в банкомате. я находился в головном офисе банка и мне никто не смог помочь. карту в итоге просто заблокировали и отправили меня разбираться самостоятельно. цирк какой то
Отделение оставило не очень приятное впечатление, мягко говоря. Менеджер вызывает посетителей не в порядке очереди, а непонятно по какому критерию. При возникшей проблеме внесения наличных также не смогли толком объяснить.
Не знаю о каком графике работы говорится на сайте!!! Утверждают, что до 21.00! Но по факту до 18.00. Пришла после работы, поцеловала дверь и ушла. Зачем обманывать людей?
Ни раз пересекался случайно с сотрудниками данного банка и был ужасно огорчен их поведением после работы. Ведут себя как скоты. Хоть и не в рабочие время, но не сняв брендирование ленты с шеи
4
5
И
Инкогнито 5511
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Работал свк, увольнялся, ждал больше часа, пока ко мне соизволит персонал подойти, очень менеджеры по подбору безответственные, лучше бы перспективных свк набирали, у нас потенциал был больше, но банк губит таланты и вместо нормальных людей набирает вот таких
ООООООчень сложно дозвониться по указанным телефонам , дозвонившись с нескольких попыток , начинаются переадресация по другим специалистам , звонок сбрасывается и всё по-новой ...
Итак , дозвонившись , с трудом , с 10 раза добываешь тот телефон , по которому вопросу и в какое отделение банка нужно обратиться , в частности по вопросу исполнительного листа ...
Потрачено часа 1,5 времени только на перезвоны и созвоны ...
В самом отделении банка , на пр.Андропова , всё хорошо , объяснили как написать заявление , быстро приняли , быстро ответили и прислали письмо с ответом по почте на домашний адрес .
Относительно новое здание в плачевном состоянии, требует косметического ремонта. Невкусная столовая внизу. Убрали один из двух банкоматов, вместо него поставили кофе-машину из старбачной и успели девушку для продажи мерча. На стенах холла совковые объявления, мол, по вопросам блокировок звонить тёте Зине по такому-то номеру.
Банк Альфа хороший , поставил бы 5 но вот с банкоматами проблема..... открыли счет и взяли карту на 100 дней а зп у обоих на сбер приходит. Не удобно немного