Мы обращались сюда для оформления накопительного счета, я осталась очень довольна всем. Консультант грамотно и профессионально объяснил все условия, помог выбрать оптимальный вариант. Большое спасибо за внимательность и быстрое решение вопроса! Такой подход к клиентам делает работу с банком приятной
Приятное во всех отношениях место. И работники банка тоже все очень приятные люди. Основное что тут классно это обслуживание. Мне всё нравится, поэтому другие отделения не посещают, только тут бываю.
Оч стильное место, ремонт классный. Мебель очень удобная , а обслуживающий персонал работает на славу. Быстро помогли в получении кредита с залогом, таким образом все решилось в течении одного дня
Очень понравилось, как проконсультировали по кредиткам в этом отделении. Всего за полчаса мне объяснили все условия, разложили всё по полочкам. Никаких лишних предложений, всё чётко и по делу. Планирую вернуться, чтобы все-таки оформить кредитную карту. Очень профессиональный подход к работе!
Прекрасный менеджер попался, очень хорошо рассказал все дальнейшие шаги по кредиту на машину, смог донести информацию как надо. Сначала было много вопросов и сомнений, теперь не осталось. Ещё и офис понравился, такой удобный, пока ждал очередь, смог детально все рассмотреть.
Забирала дебетовую карту, продукт классный, бесплатная, с кешбеком и хорошими скидками. В отделение пришла без записи, очереди особой не было, несколько человек передо мной сидели. Своей консультации я ждала минут 10, достаточно быстро, считаю. Получила карту, пообщалась с консультантом, очень порадовала работа отделения, рекомендую.
Отделение современное, с менеджером общаешься напрямую за столиком, что очень интересно) Мне понравилось, потому что сотрудник был грамотный, открытый и общался не как робот. Стикер мне понравился тоже, платить стало удобнее)
Зашла перевести деньги и оплатить коммунальные услуги. Сотрудники помогли разобраться с терминалом, всё прошло без лишних задержек. Приятно удивила вежливость и внимание к моим запросам. В офисе так тихо, очередей почти нет, банкомат работал хорошо. Ушла довольной.
Нужно было обновить машину, но после продажи прежней, денег маловато оказалось на руках на новую. Обратился в бану, чтобы попросить денег, оставил заявку. Очень быстро из банка позвонили- сказали, что моя заявка одобрена) очень доволен.
Этот банк — просто находка! Подключила программу кеш бэка к своей карте прямо в офисе, пока менеджер оформлял заявку на вклад. Ушло минут 20, и теперь мои покупки приносят максимум выгоды. Атмосфера в отделении просто топовая!
Минусов кроме размера самого отделения выявить не могу. Сервис достойный, сотрудники материал знаю хорошо, с клиентом общаются как положено. Ребята молодые, проворные, работают шустро.
Нотариально заверенную доверенность проверяли две недели, а когда убедились, что всё впорядке - неожиданно оказалось, что в отделении нет кассы и средства не снять со счёта... нужно ехать в областной центр, где по новой неделю будут проверять доверенность... абсурд, бардак, некомпетентные сотрудники !!!
Персонал тут всегда с готовностью мне помогал разобраться с условиями по новым продуктам например. За несколько лет пользования я остаюсь под позитивным впечатлением от банка
Забрал карточку, никаких проблем. Отделение небольшое, подозреваю что могут быть очереди. Я заходил утром, проскочил без очередей. Персонал вежливый, на все ушло не больше 5 минут.
Обратился в офис, чтобы получить автокредит, опасался что будут подводные камни. Но мне всё подробно объяснили, вообще отношение и общение очень вежливое, корректное, что сейчас достаточно редко. Мне понравилось, чувствуешь себя клиентом солидного банка.
2
1
Д
Дмитрий Краснов
Level 9 Local Expert
December 3, 2024
Достойное отделение Альфа банка. Комфортный современный интерьер, есть электронная очередь, хорошие свежие банкоматы. Отличные сотрудники, с любым вопросом можно подойти, далеко и надолго не пошлют))) Банк хороший, мне нравится
Здесь я получил кредитную карту. Эта карта дает 60 дней на погашение без процентов, что я считаю доставочным сроком. Получил оперативно, ничего сложного в этом не было)
Приятно получать здесь услугу, обслуживают действительно неплохо, нервы всегда на месте, их никто не треплет попусту. Филиал приличный, персонал без сдвигов по фазе)
Пришли на днях сюда с мужем. Было несколько вопросов про получение ипотеки. Спросили у менеджера все что нужно, получили все ответы. Их глубина нас полностью устроила.
Герман Недопузин
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Понравился стильный дизайн отделения. Много комфортной мебели, есть wi-fi для клиентов. В очереди долго сидеть не пришлось, менеджер меня профессионально проконсультировала, все нужную информацию по кредиту узнал
Я недавно с банком но смог оценить качественный сервис в том филиале. Отличное обслуживание, всё круто!
С
Саша Павлюк
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
С Альфой жить проще стало. Обожаю простоту и удобство этого отделения, всё супер удобно и продумано! Такой сервис – это реально круто, ребятам респект!!!
Вообще я заходил сюда чтобы закрыть свой старый ненужный счёт, но в итоге остался в Альфа-Банк и мало того, полностью на него перешёл. Персонал работает замечательно!
Здравствуйте! Этот отзыв не куплен и не заказан!
Оформляла кредитную карту в данном банке, офис которого выглядит безупречно, локанично, современно, находится там причтно, и хочется сказать, что молодые девушки, которые работают там - настоящие специалисты. Они мило, в приятном тоне общаются с клиентами и все объясняют. Конкретно я была у Ольги. Она помогла мне со всем, что меня интересовало и беспокоило, даже не один и два раза, была спокойна и внимательна. Хочется выразить благодарность офису банка по адресу Невского 20, г. Котлас, за столь прекрасного работника!
Я очень довольна этим банком и обслуживанием в отделении. Здесь очень грамотный персонал который всегда без проблем вам поможет по всем вопросам и проблемам.
Быстро! Просто зашел за картой. Я вообще не люблю тратить время на всякие бумажки, так что рад, что тут всё сделали с первого раза. Всё четко!!
Юлия Коралло
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Получала тут недавно зарплатную карточку, мне очень нравится обслуживание здесь. Никаких конфликтов, все происходит спокойно и мирно. Ожидание в очереди не напрягает, атмосфера в вокруг царит приятное и персонал замечательный. Нашла для себя только преимущество после того как перешла полностью на альфа.
Константин Степанов
Level 9 Local Expert
August 5, 2024
Офис замечательный, обслуживание тут комфортное и красивый ремонт. Особое внимание хотелось бы уделить сотруднице Екатерине, она помогла сделать мне кредитную карточку параллельно все рассказывая и объясняя. Беспроцентный период реально работает)
Я закрыла кредит свой в этом офисе. Без мороки и проблем. Мне поомгал менеджер, мне сделали необходимую платежку и через несколько минут процедура была завершена, я подписала документы и кредит был полностью закрыт. Очень удобно и просто все оказалось)
Вчера был со своей девушкой, нужно было получить карту т. к. Была виртуальная но деньги с неё снять нельзя! В итоге прождали полтора часа и ушли ни с чем. Обслуживание очень плохое сидят делают вид что работают, а на самом деле сидят просто смеются со своими знакомыми! Если вы не компитентны? То освободите место и дайте возможность работать проффесионалам!
3
Show business's response
N
Nick Nick
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Вчера заходил открыть вклад. Сотрудник очень помог подобрать лучший вариант, учитывая мои пожелания и все понятно объяснил. Вежливость и внимание вот сто приятно в этом отделении
Непривычный формат обслуживания. Особенно когда целыми кланами посещают.
Show business's response
Толян Голубев
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Комфортность супер в этом отделении. Здесь стоят прекрасные стулья, нет больших столпотворений. Предусмотрен интернет для клиентов и возможность посетить с домашним любимцем
Людмила Новикова
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Очень довольна работой сотрудников Альфа-Банка,персонал вежливый, отзывчивый и компетентентный.
Карты работают без сбоев, а продукты имеют выгодные условия.
Артем Некрасов
Level 14 Local Expert
December 9, 2024
Мне всё понравилось. Я легко пришел на приём без ожидания и сразу нашел общий язык с сотрудником. Мы сидели за отдельным столом, это было необычно, но удобно. Мне оформили кредитную карту. Сотрудник всё объяснил понятно.
Герман Миронов
Level 12 Local Expert
September 2, 2024
Стабильная работа приложения уже меня радует. Персонал тот действительно стоящий, если что всегда готовы подсказать и помочь, не было такого чтобы у меня был конфликт с каким-нибудь сотрудником, они тут все как на подбор хорошие
Никита Образцов
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Зашел в отделение, чтобы перевыпустить карту. Сотрудники сразу помогли мне, все объяснили подробно. Отличное обслуживание, точно буду обращаться сюда снова!
Забирал карту, очень понравилось. Сотрудники добрые и отзывчивые
1
Данил Шкондин
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Здесь мне менеджер помогала подготовить документы для получения кредита на крупную сумму. Очень всё быстро прошло и всё удобно организовано.
Дмитрий Ларионов
Level 9 Local Expert
November 23, 2024
Привел здесь свои дела в порядок. Накопилось разных вопросов и непоняток. Ольга отличный специалист, со всем справилась и общалась на простом понятном языке
И
Илья
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
редко пишу отзывы,но тут захотелось поблагодарить сотрудников.все сделали быстро,а атмосфера в отделении была очень уютной и приятной
Тут всегда встретят с улыбкой, помогли недавно с рефинансированием. Процесс простой и понятный, одобрение долго можно не ждать)
1
К
Константин Кузнецов
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Посещал этот офис два раза на протяжении двух месяцев, каждый раз в очереди проводил минут 10-15, проблему решали быстро. Поэтому у меня претензии к банку нет, вполне всё устраивает, буду продолжать пользоваться его услугами