Компетентные сотрудники, отличное расположение в центре города, только интернет слабоват в офисе, долго все грузится, помогли установить и разобраться с приложением. Банкомат работает, все хорошо.
Мне очень нравится этот офис! Обслуживание всегда на высшем уровне. Менеджеры здороваются с улыбкой, готовы помочь в любой ситуации. Недавно пришёл получить карту и меня сразу направили к специалисту. Никакой бюрократии, всё удобно и быстро! Молодцы ребята, так держать 👍
Была в этом банке первый раз сегодня. Вежливое общение порадовало, менеджеры стараются как можно больше вникать в вопросы клиента. Приятно видеть столь отзывчивый и внимательный персонал. Мне очень понравилось здесь. Буду приходить сюда ещё и буду рекомендовать знакомым.
Простое оформление документа превратилось в демонстрацию компетентности :)
Сотрудники терпеливо выслушали, ответили на сложные вопросы, не теряя доброжелательности.
Эффективность на высоте, а атмосфера располагает к доверию. Приятно видеть такие стандарты в действии.
Здесь всё хорошо функционирует, но для меня главное, что бы терминал функционировал) В этом плане никаких проблем,заправлен купюрами разного достоинства, принимает купюры без вопросов, не лагает, карту у меня ещё никогда не глотал
Заходил по поводу карты, думал, что процесс затянется, но всё оказалось проще, чем я думал. Быстро объяснили условия, оформил все бумаги, и как-то легко ушел. И расположение тут классное и банкоматы и сотрудники! Тут все по делу, и это круто!
Все сделано для того, чтобы клиенту было удобно. Записалась с мужем заранее через приложение, пришли в назначенное время и нас сразу обслужили. Отношение очень позитивное и впечатления от сервиса положительные
Я пошла в банк, чтобы узнать, как взять автокредит. Мне рассказали, какие документы нужны и какие могут быть сложности. Я всё узнала и взяла кредит. Это заняло примерно полчаса. Банк находится в удобном месте. Я советую всем, кто хочет взять автокредит и вообще в целом.
Отличный и современный банк. Тут есть все необходимое для обслуживания, толкучки нету, приятный и грамотный персонал, а так же условия выгодные по кредитам
Впечатления остались хорошие, спасибо моей подруге что порекомендовала это отделение) Сотрудники общительные, на позитиве, не скучно рассказывают о своем банке, видно что работа с людьми им нравится. Для меня это важный пункт, не люблю хмурых и грустных)
Приятно приходить в банк в котором тебе искренне рады. Сюда прихожу уже не первый раз, отношение всегда вежливое и учтивое. Специалисты отвечают на все вопросы простым понятным языком, и всё объясняют. Чувствуется не неравнодушие, а искреннее желание помочь, это ценно.
На мой взгляд самое хорошее обслуживание среди всех банков. В первую очередь это выражается в стремлении сотрудников действительно решить проблему, тут точно не получишь ответ не знаю или у нас это не делают. Да и по общению ребята очень приятные, для меня это тоже немаловажно.
Отделение действительно хорошее и работают тут сотрудники на совесть. Обращался, чтобы выяснить условия по вкладам. Какой лучше выбрать срок и условия. Мне сотрудник Вова достаточно быстро помог сориентироваться, побольше быть такого персонала, внимательного к клиентам.
Получала дебетовую карту для зарплаты. Операция прошла быстро, никаких вопросов не возникло. Менеджер подробно рассказал о преимуществах карты и помог с настройкой мобильного приложения. Очень довольна качеством обслуживания и оперативностью!
Выражаю благодарность персоналу отделения за помощь с открытием вклада. Девушка по имени (вроде Анастасия) оказалась настоящим профессионалом своего дела: подсказала лучшие условия, разъяснила все нюансы. Отличный сервис и приятное впечатление!
Я уже достаточно давно являюсь клиенткой Альфабанка и в прошлом году взяла тут кредит. Сервис как всегда оставил только положительные впечатления. Могу сказать что по уровню обслуживания он на голову выше остальных банков. Мне помогли оперативно и компетентно, главное ответственно. Сотрудники в офисе действительно разбираются в любых вопросах касательно кредитования
Крайне клиентоориентированный сервис в этом офисе. Условия отличные особенно по поводу обслуживания карты. Рассказали мне здесь что новые категории Cashback появляются каждый месяц
Персонал тут реально крутой, свою работу выполняют люди на ура и мне приятно общаться с такими менеджерами. Если есть вопросы, не стыдно их задать, ответь подробно грамотно
Небольшой офис с приличным набором услуг. Сотрудницы внимательные, четко озвучили мне все преимущества стикера перед картой. Получить его не составило труда, да и по времени не долго
1
Алёна Ведерникова
Level 3 Local Expert
January 13
Небольшой офис Альфа банка, но закрывающий все мои потребности. Наконец то можно посетить офис недалеко от дома. Всегда обслуживают быстро, а главное качественно. Знаю обо всех продуктах. Люблю Альфу❤️
Вклад , что открыла здесь, отличается выгодным процентом. Он увеличился благодаря совету специалиста Игоря не снимать проценты во время вклада. За совет большое спасибо )
1
Никита Рыбаков
Level 15 Local Expert
December 27, 2024
Самое приличный банк, картой которого я пользовался. Приезжал во вторник, нужно было разрулить вопрос с платежами по кредиту, возник форс-мажор с деньгами. Проблему мою решали в персональном порядке, решение это меня вполне устроило. Филиал целиком и полностью рекомендую, отличное обслуживание, мало посетителей, профессиональные консультанты.
А
Алёна Кашина
Level 14 Local Expert
November 24, 2024
Вежливый, спокойный и грамотный сервис. Было приятно посетить данный офис, сотрудники большие молодцы, очень хорошо делают свою работу
Очень рад что в нашем городе появилось отделения Альфа банка и теперь для того что бы решить любой вопрос не требуется ездить в Тамбов! Из плюсов уютный и чистый офис ,с грамотными и отзывчивыми менеджерами ,которые готовы помочь в любом вопросе ! Уже не один раз обращался с разными проблемами и остался доволен . Большое спасибо сотрудникам!
3
Анна Извекова
Level 17 Local Expert
January 24
Отделение небольшое, но обслуживание организованно грамотно, поэтому не провела здесь много времени. Сотрудники милахи ♥️
Обратилась сюда вчера чтобы помогли решить проблему с кредитом. Обслуживанием осталась довольна. Сотрудник смог понять в чем заключается проблема и без проблем подсказал как решить. В банке больше 20 минут я не провела. Думала, что дольше буду.
Внимательный персонал, приятные банковские продукты. Очень довольна отношением и работой специалистов!
1
Алина
Level 2 Local Expert
January 25
Данный банк очень рекомендую. Место прямо таки топ. Помогают, решают проблемы, консультируют по более выгодным для тебя!!! вариантам что для меня как для клиента очень ценно. Спасибо вам!
1
Марина Гаврилюк
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Афигенский офис прям у моего дома, это супер класс, я решила сделать себе кредитку, чтобы была просто))) Ну вот пришла сюда, и тут мне так понравилось! такое все новое, классное, удобные стулья, столики, быстро прям кредитку оформила, условия простые.
1
Кирилл Дмитриев
Level 12 Local Expert
February 25
Очень чистое и светлое отделение банка, сотрудники доброжелательные, всё рассказывают понятно, объясняют на своих личных примерах. Мне нужна была только дебетовая карта, достаточно быстро её выдали и я ушел
Екатерина Данилова
Level 18 Local Expert
November 26, 2024
Быстрое и качественное обслуживание считаю самым ценным в работе банковских сотрудников. Офис красивый, что делает ожидание своей очереди приятным
Узнала, что в Альфа банке можно рефинансировать кредит по приемлемой ставке. Недавно оформила по высокой ставке, так как нужны были срочно денежные средства. Подала заявку, в итоге мне одобрили. Клиентом банка не являюсь, но доход у меня стабильный и хороший.
Пользуюсь кредиткой второй год, условия максимально устраивают, ни разу не было каких-то лишних списаний или комиссий. Обслуживание за комиссию не большое, кредитка ни раз выручала в трубную минуту.
1
3
София Гришина
Level 18 Local Expert
March 6
Было бы круто, если бы в выходные работали хотя бы до обеда, типа сокращенный день, а то порой сложно успеть. Но это не сотрудникам претензия, к девчонкам 0 вопросов. Они молодцы, кредитку мне оперативно оформили.
Тимофей Михайлов
Level 13 Local Expert
May 6
Всегда хорошо обслуживают и очень внимательны к деталям, говорю как постоянный клиент банка, уже многое повидал, сотрудники топовые реально
Валерия Гордеева
Level 16 Local Expert
January 31
Отличный офис банка. Все чистенько и уютно, персонал хороший и выгодные условия есть
М
Максим Тарасов
Level 16 Local Expert
January 20
Заглянул на днях узнать про условия по новым вкладам, так как мой старый скоро закончится. Сотрудница Анна оперативно мне пояснила и дала несколько вариантов, здорово что можно выбрать я сразу смог определиться
Были здесь с подругой. По закону жанра я пришла с ней за компанию, а пока ее ждала оформила кредитную карту) Сначала решила у консультанта просто спросить, какие условия по кредитке действуют, а оказалось гораздо выгоднее, чем у меня в моем банке сейчас.
Был здесь с супругой. У нас открыты дебетовые карты, пользуемся ими для оплаты покупок. Получаем кешбэк, обслуживание бесплатное. Нужно было составить справку об остатке денег на наших счетах. Очень оперативно девочки работают, все сделали быстро.
4
Виктория Антонова
Level 16 Local Expert
January 30
Всё объяснили про кеш бэк, без лишней воды. Менеджеры знают свою работу и выполняют её на отлично. Благодарю за профессионализм
Алексей Карпов
Level 12 Local Expert
December 14, 2024
Отношение менеджеров тут и правда вежливое, на самом деле сейчас мало где можно такое встретить, просто приятно тут находиться.
1
Михаил Попов
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
Благодарю за многолетний высокий уровень сервиса! Специалист в отделении детально объяснила мне, как правильно использовать дебетовую карту и помогла разобраться со всеми интересующими меня вопросами по поводу комиссии и переводов.
Юлия Романова
Level 4 Local Expert
February 7
Обратилась в офис для замены данных. Обновили информацию быстро, за 15 минут. Чётко, удобно, без лишней бюрократии!
Ян Зайцев
Level 12 Local Expert
September 25, 2024
Сотрудники хорошие, здорово что рассказали про детскую карту, после простого оформления здесь объяснили как легко контролировать расходы ребёнка. Лучшего обслуживания я не встречал
1
Антон Минаев
Level 14 Local Expert
December 9, 2024
Ответили на все мои вопросы касаемо ипотеки и все оказалось не так уж и сложно. Менеджеру спасибо за понятную консультацию, так что думаю если оформляться то только здесь.
Андрей Смирнов
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Этот банк меня сoвершенно устраивает. Повидал в деле разные банки. Рад, что на этом этапе имею дело с этим. Больше спокойствия и стабильнoсти, так как банк крупный и надежный, что уже точно проверено на разных ситуациях. По счету все четко. Карта везде проходит, никаких недoразумений. За вклад я спокоен. Да и сервис нормальный. Убедился, что даже в вк на странице можно получить оперaтивные и компетентные ответы от сотрудников банка.