Alfa-Bank
36 reviews
February 20
Отвратительный офис стал, после ремонта. Работать никто не хочет, все сотрудники ходят с ноутбуками, как мухи вареные. На простой вопрос о помощи у банкомата, отвечают, я не умею с ним работать !!!! Как это ???!!! второй сотрудник говорит , что ей некогда и продолжает сидеть в ноутбуке, делая вид, что работает , а при этом толпа сидит в очереди ждёт. После ремонта изменилась концепция работы(((( сервис стал отвратительный, юридические лица в общую очередь. Деньги приносишь на компанию крупными суммами и сиди жди(((( Сотрудники не словоохотливые, особенно та, что занимается всеми, справа обычно сидит в своем ноуте. Ноль реакции на просьбу. Буду писать жалобу в Альфа банк на отделение ! Отвратительная работа отделения !
2
March 15
Отвратительный банк очень долгое ожидание нет нормальной электронной очере ди как в нормальных банках. Личный кабинет стал хуже, пытаются заставить придумать код и отказаться от аутентификации по смс, это просто бред в наше время. Если не соглашаешься на этот код, то из личного кабинета можешь перевести только 15000. Не рекомендую этот банк.
March 4
Спасибо коллективу этого банка за качественный и индивидуальный подход по каждому вопросу и проблемам клиента! Всегда рекомендую вас своим близким и друзьям.
March 11
Ужасный администратор девушка, хамит и с неуважением относится к клиентам. Стояли а очереди и все были недовольны! Так непозволительно работать. Я сотрудник другого банка и в шоке от такого обслуживания. Уберите такого администратора, она лицо отделения.
Также непозволительно курить сотрудникам около входа в банк!
January 16
После этого отделения поехала в отделение Сбербанка забрать свою карту … вот где действительно идет работа с клиентами . Карту ребенка в альфа банке так и не забрала . Зато свою через 15 минут ожидания получила .
1
January 14
Отвратительный офис , все ходят как сонные мухи, больше часа можно просидеть и толку ноль, никогда не обращусь в этот ….
2
March 6
Очень плохое место с сотрудниками относящимися к тебе с пренебрежением, такое ощущение что пришёл на челобитную.
January 15
Встал в очередь , жду 45 минут , никто не подходит , работать не хотят , ужасное обслуживание клиентов.
2
December 1, 2024
Самый убогий банк с которым сталкивался. Начиная от услуг заканчивая обслуживанием.
2
October 22, 2023
Работать не хотят вааще... Просидели в воскресенье более полчаса, но так никто и не обратил на нас внимания... Из всех работали 2 человека, остальные ходили, обедали, еще чем то занимались.... В общем, народ на работу тупо забил!!! Не рекомендую обращаться в это отделение... Потратите кучу времени почем зазря.... Найдите лучше другой банк для Ваших вкладов..
3
December 14, 2024
Такой бред, а не офис. Все ходят не пойми чем занимаются, бардак редкостный
2
1
April 17, 2023
В моем наборе банковских карт не хватало только Альфы)) Теперь и я получаю приятные бонусы в виде кэшбэка. Ну и пользуюсь основными услугами этой карты. Очень советую приглядеться к альфа банку.
February 4
Классный офис) нужно было только карту забрать и времени особо не было, на все ушло 10 минут
January 11, 2024
Если вы хотите получить услугу рекомендую другое отделение,очень загружено приходиться ждать по 30 минут
2
March 10, 2024
Вечные очереди и очень долго выполняются операции…. Выбирайте другое отделение
2
April 8, 2023
Без проблем за 5 минут получил Альфа-карту. К работе персонала вопросов нет, всё чётко и понятно. Спасибо!
2
April 4, 2024
Ужасное отделение, долго обслуживают. Игнорируют. Никто не хочет работать.
2
September 12, 2023
Я уже много лет являюсь клиентом банка. У меня здесь открыты вклад , зарплатный и карточные счета.
Этот банк надёжен, особенно если вы хотите сохранить свои сбережения в рублях.
Я уверена, что это-лучший выбор
1
May 11, 2022
Пришёл получить карту, в итоге как выяснилось по приезду карта ещё не готова, меня запутали менеджеры, и я по ошибки оформил 2 кредитных карты от Альфа-банка, кредитные карты правда в этот же день закрыли, но настроение уже испорчено. Отвратительный банк, который вводит в заблуждение клиентов для того чтобы оформить на них кредиты.
3
February 26, 2024
Ужасное отделение. В понедельник работает только два окна. В очереди сидит более 10 человек.
Что бы дождаться своей очереди надо отсидеть больше 30 минут.
Люди не работают.
2
2
August 21, 2023
Отказали в обслуживании за 10 мин до закрытия, так же отказали в установке приложения
February 4, 2024
Мало банкоматов, всегда большая очередь в лужах
January 29, 2024
Очень много очереди и персонали работает спокойно, медленно, для получения обычной информации подождал час
June 25, 2021
Получила дебетовую карту, спросила оператора, могу я ей оплатить покупки сразу, он мне ответил, что да, только активировать в приложении.
В итоге оплатить ничего ее могу, позвонила в альфабанк, сказали нужно было активировать еще и в банкомате, о чем меня не информировали. Обслуживание ужасное, работники не знают услуги банка и не правильно информируют клиентов. Теперь пришлось ехать и искать банкомат. Отвратительно...
5
January 13, 2020
Примерно 10 платных парковочных мест около банка и то они заняты, приходится искать парковку во дворе где перекрыто все. В итоге приходится парковаться далеко от отделения и идти. В итоге по приходу в отделение для получения пластиковой карты, сказали что нужно ждать примерно час. В итоге развернулся и ушел. Не советую к посещению.
4
3
March 1, 2021
Банкомат в предбаннике с угла дома, кинул машину на аварийке в зоне разгрузки, Сбегал до банкомата, вернулся к машине, то что нужно
2
May 31, 2019
Рядом с метро. Быстрое обслуживание, приветливый персонал
October 27, 2017
Хотел оплатить билеты на Чемпионат мира по футболу 2018, думал так как Альфа банк является спонсором ЧМ-2018 пойду к ним, в данном отделении мне отказали, сказали так как Вы не являетесь клиентом банка оплату не примем.
2
1
July 5, 2018
Круглосуточно работает, современные банкоматы, разные валюты, нет очереди тк банкоматов около 5.
April 15, 2020
Очень доброжелательные сотрудники
February 24, 2019
Работает. Но место конечно... Деньги снимать стремновато
1
January 22, 2020
Хорошее обслуживание
March 8, 2019
Интерьер, сотрудники
February 20, 2014
отделение малюсенькое. давка. духота. обслуживают хорошо. молодцы, улыбаться их видимо научили. в целом потянет
5
October 27, 2012
Всегда много народу, большая очередь, медленное обслуживание. Табло электронной очереди давно не работает! В банкоматах не всегда есть деньги и валюта.
5
2
June 3, 2018
выдал сотками)))
1