Открыла себе новую дебетовую карту в этом отделении. Рада, что выбрала именно этот банк, карта оказалась действительно выгодной: бесплатное обслуживание, кэш бэк на категории по выбору, плюс удобное приложение. Менеджер помог всё настроить и подробно рассказал про функции карты. Сервис отличный, сотрудники внимательные и приветливые
Выбрала банк,чтобы было удобно и надежно. Посоветовали этот. В отделении встретила милая девушка, всё объяснила, помогла с оформлением карты и подсказала , как получить детские выплаты. Очереди были небольшие, персонал вежливый и оперативный. Единственный минус- комиссия за снятие наличных с кридитки, но это сейчас везде. В целом, довольна !
Чистый офис., мне тут понравилось. Заходила сюда потому что мне нужна была кредитная карта. Специалист объяснила, как ей пользоваться, и рассказала о её преимуществах. Она также сказала, что можно не платить проценты в течение года. Я осталась вполне довольна и советую приходить в этот офис банка альфы.
Главное преимущество этого филиала в его сотрудниках. Работают шустро, консультируют по делу, лишнего не навязывают. Никаких огромных очередей я тут не увидела, передо мной буквально пара человек было. Короче, я довольна
Если вам нужна помощь в банковских продуктах, то вы пришли по адресу. Я уже много раз пользовалась услугами в этом отделении и могу сказать, что все здесь хорошо. Здесь я делала дебетовые карты и брала кредиты, и всё было хорошо и быстро.
Этот офис Альфа банка понравился.
Был а днях - остался доволен. Те вопросы которые не смогла решить горячая линия в Москве, ребята в офисе на газовиков помогли решить.
Очень быстро, внимательно объясняя, лояльно и дружелюбно.
Не зря сменил банк на Альфа-Банк.
Сотрудники знают свое дело и профессионально все готовое объяснять. Сроки принятия решений банком по моему кредиту порадовали. Здорово что сразу знаешь на что можешь рассчитывать
Я очень довольна выбором банка!!! Персонал очень вежливый и улыбчивый. Решили мой вопрос оперативно и все прекрасно объяснили, рекомендую своим знакомым
Я часто захожу в это отделение, потому что моя работа связана с банками. Здесь я уже как дома. Сотрудники всегда встречают с улыбкой)) Само отделение советую
Хорошее расположение, вежливые сотрудники. Особенно хочу выделить среди сотрудников -молодого человека , очень компетентный и отзывчивый, всегда все подробно объяснит и поможет, даже в настройках телефона . Советую
Небольшой филиал банка. Вполне достаточно, чтоб получить карту, получить консультацию, или совершить какую-нибудь операцию. Сотрудники приветливые. Мужчина все хорошо и доходчиво объяснил дочке, при получении карты
Сотрудники отделения радует меня своим профессионализмом уже несколько месяцев. Недавно узнала о возможностях оформления альфа стикера. Мне подробно рассказали что это такое, сколько стоит и как пользоваться, не пожалела что оформила, уже на следующий день начала пользоваться и вот до сих пор с удовольствием
Заходил уточнить условия кредита. Удивило, что сотрудник общался, как будто давно знакомы - все просто, без канцеляризма. Даже вышел проводить до дверей!
Виктория Антонова
Level 16 Local Expert
January 10
Оформляла карту, хотела кэшбэком от банка пользоваться, мне подруга посоветовала, что очень выгодно получается. Офис мне понравился, людей немного, специалисты приятные, улыбчивые дружелюбные
Офис хоть и не большой, но современный и вполне годный. Оказывают полный перечень услуг. Работает коллектив с хорошей подготовкой. Знают много и умеют применить знания на практике. Визитом и обслуживанием я доволен.
1
Денис Степанов
Level 13 Local Expert
December 4, 2024
Красивый офис, удобное расположение и приятный интерьер, который располагает к расслаблению. Приятно быть там еще и потому, что сотрудники знают как ценно время клиентов. Никто не задерживает просто так надолго
Обратилась впервые в жизни, компетентность сотрудников на высоте, отличная система работы с клиентами, отсутствуют очереди. Стоит отдать должное, что сотрудницы не грубили, помогли разрешить ситуацию с моими счетами. Банком однозначно довольна, впечатление осталось только положительное, при необходимости приеду снова).
Была бы работа в отделении чуть быстрее, была бы вообще красота, но в целом и так хорошо, главное что менеджеры толковые)
1
Валерия Блинова
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Хорошее отделение, старательный персонал. Очень чёткие консультации. Меня тут встретили как вип персону. Все по высшему разряду, как говорится)
Даниил Авдеев
Level 15 Local Expert
December 21, 2024
С дебетовой картой покупки стали не только удобными, но и выгодными. Каждый месяц можно выбирать категории кэш бэка, а барабан кэшбэка приятно удивляет дополнительными бонусами!
В офисе был около полудня, людей по минимуму, да и работники трудятся слажено. Карту открыл и пошел скупать подарки родне, у родителей годовщина, а зп задержали, поэтому сделал кредитку не без помощи менеджеров офиса.
Пришел в банк установить платежный стикер на мой телефон. Сотрудник показал мне, как это делается, и провел демонстрацию, чтобы убедиться, что все работает корректно. Обслуживание было очень быстрым, не пришлось ждать в очереди, что очень обрадовало) Обслуживание 10 из 10
Весьма миленькое местечко. Офис не очень большой, но тем не менее не тесный. Все работает и очередь идет вполне живо. У меня был вопрос по выгодному вкладу и здесь мне с ним помогли.
Уровень работы специалистов очень низкий. Был вопрос в разблокировке средств, девочка что-то долго смотрела в ноутбуке. В итоге взяла номер телефона, пообещала позвонить по результатам. Ни звонка, ни каких-то продвижений по нашему вопросу так и не случилось. Пришлось ехать в другое отделение, спустя время и решать вопрос там.
1
Show business's response
Алина Бурсова
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
Классный небольшой офис банка. Все устраивает, особенно то, как работает персонал. Как все так и каждый из них. Лучше всех Алевтина, специалист по кредитам)
Зачем куда-то ходить, если почти все можно сделать в приложении. Все сделал онлайн и с бесплатной доставкой, только за наличкой пришлось самой идти) Ни разу не видела сбоев, работает на ура, а поддержка всегда оперативна, особенно в Контакте, обращаюсь только туда.
Рядом с работой, тут сотрудники всегда вежливые, также все понятно объясняют. Хожу только в этот банк и друзей приглашаю. Уже смогли заработать приличную сумму. Приятный бонус за акцию пригласить друга. Поэтому теперь рекомендую банк практически всем знакомым)
Заезжала в обед, очередь была, но через 10 минут я уже была на приеме у специалиста. Обслуживание вежливое, как общаться с клиентом сотрудники понимают. Одобрение на кредит получила сразу, по документам все просто.
Алиса Колосова
Level 16 Local Expert
December 5, 2024
Оформила себе кредитную карту и она мне нравится. Можно копить бонусы в виде кэшбэка за покупки и лимит неплохой стоит. Оформили все без всяких проблем, так что Альфа мне нравится ☺️
Дарья Воробьева
Level 19 Local Expert
December 24, 2024
Я пришла сюда, чтобы взять кредит. Мне одобрили заявку онлайн. Я сказала менеджеру, что мне ничего не нужно. Он меня понял и не предлагал лишних платных услуг. Мы быстро все оформили. Я получила деньги и ушла. Здесь всё прошло хорошо
Отделением довольна, график работы плохой зато)) Отношение у менеджеров к клиенту просто супер, из раза в раз в этом убеждаюсь. Всегда тут все вежливые, и помогают с проблемами
Отличный банк и удобное отделение. Мне нравится как всё устроено: современный интерьер , быстрая обработка заявок и высокий уровень сервиса. Я также получила высокий кешбек на свою кредитную карту ,что только добавило позитивных эмоций.
Быстрее и комфортнее обслуживания я еще не встречал. Приличный банк с отличным персоналом. Нет очередей больших, либо мне просто везет)
1
Егор Королев
Level 14 Local Expert
December 2, 2024
Сотрудники отделения были внимательны ко мне. Они ответили на все мои вопросы и помогли оформить документы для кредита. Менеджер была заинтересована в том, чтобы всё было сделано хорошо.
Очень хороший банк. Сервис на высшем уровне. Сотрудники оперативно реагируют на просьбы, всегда доброжелательные и хорошо общаются с сотрудниками. Помогают в каждом деле.
5
Григорий Головин
Level 16 Local Expert
December 12, 2024
Недавно мне одобрили нужную сумму кредита и я смог решить все свои проблемы. Отделение банка мне очень понравилось и сотрудники были максимально вежливы ко мне. Альфа супер!
1
Дмитрий Емельянов
Level 13 Local Expert
December 5, 2024
Понравилась работа менеджера отделения. Подробно рассказала о преимуществах дебетовой карты, и как выбирать категории кэшбека
Маленький филиал,но обслуживание хорошее,внимательные менеджеры,которые качественно делают свою работу,при этом выслушивают проблемы/запросы от клиентов.Так же предлагают дополнительные продукты банка,но не навязчиво.Помогают с установкой приложения и обучают пользованию.Спасибо.
1
Миша Шубин
Level 16 Local Expert
November 21, 2024
Забирал без лишних сложностей свою кредитку. Помогли даже с приложением на месте разобраться. Внутри провёл минут 10 от силы. Может повезло, но очереди не попал
Лариса Кочеткова
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Сотрудники выполнили квалифицированную работу, помогли быстро и профессионально выбрать оптимальное капиталовложение для меня и моей семьи. Я очень благодарна!
Вот уже много лет являюсь клиентом Альфа-банка, и меня устраивает абсолютно всё. Обслуживание, процентные ставки по вкладам, наличие банкоматов и бонусная программа. Обслуживание всегда на высшем уровне, всё проходит быстро и чётко.
Добрый день.
Ужаснейший банк, не компетентные специалисты и менеджеры отвечающие за качество обслуживания клиентов.
Совершенно не клиентфоориентированый банк.
3 раз пытался наладить работу с Альфа банком, результат один и тот же.
Закрываю все счета и карты.
В пятибалльную шкалу оценки банка, Альфа не входит, потому-то вы НУЛЬ