Я неоднократно посещаю этот офис и каждый раз мне не приходится сталкиваться с длительным ожиданием в очереди. Возможно мне просто везёт и я приезжаю ближе к утру. Персонал тут исключительно вежлив и компетентен. Всегда благодаря их помощи я успешно решаю все свои возникшие вопросы или сложности
Мой ребенок начал активно пользоваться детской дебетовой карточкой которую я оформляла в этом офисе. Но на днях умудрился ее потерять. И я подумала что вместо того чтобы оформлять карточку, стоит еще дополнительно сделать и стикер. В этом офисе все выдали быстро и помогли оформить .
Всё чётко выстроено, каждый занимается своим делом. Даже если людей много, сотрудники работают очень профессионально.
Валерия Белкина
Level 17 Local Expert
May 21
Просторное помещение, в котором всё удобно устроено. Сотрудники работают дружно, поэтому ждать пришлось недолго, хотя людей было много. Сотрудники вежливые и хорошо знают свою работу, поэтому вес прошло гладко без проблем. Спасибо , рекомендую
В отделении много людей, но атмосфера спокойная. Обслуживание прекрасное,сотрудники клиентоориентированные. Веб-версия удобная альтернатива приложению. Банк крупный и надёжный - важно при долгосрочных обязательствах.
В отделении много людей, но атмосфера спокойная. Сотрудники клиентоориентированные. Веб-версия удобная альтернатива приложению. Банк крупный и надёжный - важно при долгосрочных обязательствах.
Персонал компетентный, мой вопрос по разблокировке счёта был решён быстро и качественно. Благодарю.
Александр Черепанов
Level 16 Local Expert
February 3
Этот офис действительно как я считаю заслуживает похвалы. Условия прекрасные и обслуживание внимательное. Мне всегда радостно что я выбрал именно альфу для ведения своих финансов
Хочу выразить благодарность сотруднице этого отделения. Очень грамотная и приятная девушка. Помогла быстро решить проблему с дебетовой картой. Побольше бы таких компетентных специалистов.
1
Александра Вавилова
Level 17 Local Expert
February 19
Очередей нет, сотрудники с улыбкой встречают, настрой после визита всегда позитивный. Я оформляла здесь кредитную карту. Процесс прошел довольно быстро. Времени заняло минимум, все ок)
Неожиданно для себя понял что перестал использовать пластик в ежедневных транзакциях. Все оплаты проходят со стикером. Он реально удобный. И работает гораздо быстрее и С Стабильнее чем стикеры других банков. Оформление бесплатное, обслуживание тоже, предложили стикер в офисе при получении карты, рекомендую
олеся з.
Level 4 Local Expert
March 11
Зашла сюда получить дебетовую карту,процесс занял минимум времени!Персонал очень вежливый, офис светлый и просторный! Пока ждала,предложили зарядку для телефона,мелочь, а приятно)
Получаю качественное и оперативное обслуживание в чате банка в ВК. Отвечают быстро и понятно.
1
alex197837
Level 5 Local Expert
March 3
Открыл здесь накопительный счет, отличные процентные ставки, можно быстро и легко управлять им в приложении ( пополнять и снимать деньги ), очень доволен!
Мне всегда главное что бы был результат и поэтому я остаюсь клиентом этого банка. Ситуации у на сбыли разные, порой не однозначные, однако на произвол судьбы сотрудники банка не оставляют и доводят до конца. С какой бы мелочью я не заходил, всегда вежливо и уважительно общались.
Посетил отделение банка, чтоб уточнить информацию по своему кредиту. Забыл сколько вносить нужно, а приложение не работало. Операционист быстро там у себя посмотрела , сказала когда и сколько оплачивать. Три минуты на все обслуживание ушло. Рекомендую банк.
Заходил чтобы получить кредит. Понравилась чистота и порядок, чувствуется рабочий лад. Сотрудники молодцы что поддерживают такую атмосферу, сразу понятно что пришел в хороший банк. Отпустили меня быстро, оформление не заняло много времени, общались на Вы и с улыбкой, хороший отзыв заслужили
Был в этом отделении банка.
Всё цивилизовано, сотрудники очень вежливые и адекватные!
От такого хорошего банка другого и не ждёшь.
но всё же рад что и это отделение оказалось хорошим!
1
Дарья Баженова
Level 19 Local Expert
February 7
Не понимала, как настроить автоплатежи – и всё объяснили просто, без «мудреных» терминов. Так и должно быть, честно. Когда тебя не запутывают, а объясняют как для себя – это приятно!
Михаил Кочергин
Level 16 Local Expert
February 18
Профессионально подошли менеджеры банка к выдаче кредита. В начале все условия проговорили, потом по паспорту оформили запрос и через три часа подтвердили сумму. Порадовали скорость и простота оформления
Приятно, когда персонал настолько квалифицирован. Зачастую приходится встречаться с сотрудниками банка, которые два слова связать без "ээээ" не могут. Но здесь уровень на высоте. Все четко, быстро, на любой вопрос есть ответ. Очень хорошее впечатление осталось.
Досрочно смог погасить свой кредит, благодарен менеджеру Василисе за помощь. Помогли мне быстро подготовить необходимые документы и разобраться как происходит вообще досрочное погашение.
Недавно воспользовался приложением банка и открыл вклад Максимальный. Хочу отметить профессиональность менеджера и тактичное отношение к клиентам
1
Анна Фильцова
Level 16 Local Expert
May 7
Не осталось никаких сомнений в компетенции сотрудника. Развёрнуто ответил все вопросу, благодаря чему мне удалось получить подробную информацию по кредиту
Нужен был кредит. Но сомневалась, что лучше для меня, кредит наличными или всё-таки кредитная карта. В офисе девушка объяснила разницу и в итоге я выбрала кредитную карту с годом без процентов. Для меня это оказался оптимальный вариант. Банк рекомендую.
4
Артём Меньшов
Level 15 Local Expert
August 20, 2024
Банк находится на Ленина 9, я был там в пятницу, и хорошо провел время,пока ждал в очереди, поиграл в игру... Видимо был час пик, но в целом посещение не заняло больше часа, что ободряет
Получил свою нью дебетовую карту и установил приложуху
Закрывал свою ипотеку в этом отделении, сотрудник отличный, очень выручил меня, все подробно рассказал. Теперь я уже свободный человек, с банком связаны исключительно позитивные эмоции
Молодые и грамотные сотрудники, мне банк понравился. Интерьер красивый, расположение удобное. Решение вопроса по кредитной карте заняло минут 10 от силы, так что буду приходить еще
4
Анастасия
Level 6 Local Expert
February 23
Мне консультант про Эконом рассказал, я сразу подключила. Для обычных нужд-то ,что нужно , без лишних наворотов.
Обслуживание на уровне,персонал вежливый,всегда чистенько,есть вода в кулере,стаканы имеются
1
Анатолий Самохвалов
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Заходил сюда, чтобы получить свою дебетовую карту. Понравилось, что все прошло чётко и без заморочек. Конечно была небольшая очередь, но она меня не смутила, все прошло довольно быстро.
Д
Дима В.
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Пришел в отделение, чтобы разобраться в деталях оплаты кредита, и был приятно удивлен дружелюбным отношением сотрудников. Они предоставили подробную информацию о том, как лучше осуществлять оплаты. Для нового клиента это очень важно.
Выгодно оказалось рефинансироваться в Альфа-банке, сотрудница мне все рассчитала, объяснила условия, все по полочкам разложила, так что сервису 10 баллов из 10 за скорость и удобство обслуживания)
Приятно и быстро тут обслуживают. Девушки граомтные, сервис не навязчивый, огромный плюс-быстро. Хоть под вечер придешь, все равно персонал живой, не уставший, улыюбается
1
Рустам Аленов
Level 15 Local Expert
May 4
Несмотря на очередь внутри, было удивительно тихо. Никто не кричит, не переговаривается через весь кабинет
Сотрудница тут помогла открыть счет под хорошим %, все рассказала и объяснила, подробно. Даже вопросов не оставила за минут 5-10 общения. Отличный офис. мне сервис понравился
Рефинансировали тут меня за минут 15. Банк работает быстро, персонал хороший. Все условия проговаривает, каждый пункт обсудили с сотрудницей, все подробно, простым языком без попытки обмануть)
В отделении все автоматизированно и от этого удобно, быстро. Сотрудница помогала мне закрыть счета, которыми нет нужды пользоваться. Ничего не пыталась навязать, а только грамотно выполнила свою работу с улыбкой на лице, приятно)
Анатолий Назаров
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Здравствуйте. Я пользуюсь услугами Альфа-банка на протяжении нескольких лет и высоко ценю этот банк. Он постоянно развивается и улучшает свои продукты и обслуживание. Очень рекомендую.
Зашел в банк, чтобы узнать про инвестиционные продукты. Консультант подробно всё объяснила, что я решил начать вкладывать через их сервисы
Светланка Девяткина
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Персонал отделения проявляет высокий уровень вежливости и отзывчивости. Обслуживание здесь быстрое и качественное. Отдельное спасибо сотрудникам за их доброжелательное отношение и внимательность.
Несколько раз помогали тут с открытием вкладов и счетов. Персонал мне понравился. приятные и вежливые люди, которые реально объяснят условия, а не постараются отделаться как можно быстрее
1
Яна
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Офис Альфа Банка удобен и функционален. Здесь работают вежливые и профессиональные сотрудники. Очень рекомендую!
1
Светлана Сивкова
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Расположение отделения удобное, рядом, не нужно даже ехать! Утром заходишь, и все делаешь быстро. Обычно перед работой это удобно. В целом, полностью удовлетворена.
С этим банком всегда все идет без задержек и вовремя. Переводы осуществляются мгновенно, карта работает без проблем. Я также получаю зарплату на карту этого банка, и все приходит быстро.
Тростина Е.
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Это отделение банка хорошее. Оно может быть не самым большим, но у него есть свои преимущества. Прежде всего, это персонал. Я хочу отметить, что здесь работают очень внимательные, тактичные и вежливые люди, которые всегда готовы помочь и дать совет, если это необходимо. Здесь также всегда есть возможность решить любой вопрос, связанный с картами, кредитами или вкладами. В целом, я очень довольна.
Марина
Level 9 Local Expert
May 19, 2024
Мне нравится общаться с персоналом здесь. Они всегда доброжелательны и внимательны. В процессе оформления различных операций всегда найдётся тема для разговора.