Понадобилось распечатать документ, и менеджер сделал это тут же. Хотя документация в основном электронная, распечатать что-то всегда можно.
1
Радик В.
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Качественное обслуживание, получал тут карту, удобное расположение. Всё прошло быстро, без очередей, сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. Много банкоматов, что немаловажно. Рекомендую!
Банк заметно улучшил свою работу со временем. Теперь они активно собирают обратную связь, а сотрудники отлично взаимодействуют с клиентами.
1
2
Яна Глебова
Level 10 Local Expert
May 21
У альфа-банка лучшие условия по картам, особенно по кредиткам. На днях новую кредитку оформила, в офисе посоветовали. Очень выгодная!
1
1
О
Олеся
Level 4 Local Expert
April 26
Условия детских карт мне понравились. Оформление быстрое, персонал вежливый, условия объясняются понятно и родителям, и детям.
2
2
Т
Ташпулат Умаров
Level 4 Local Expert
March 18
Как самозанятый, я регулярно пользуюсь услугами альфа-банка. Открытие счета через сайт заняло минимум времени благодаря удобному интерфейсу. Все мои финансы я отслеживаю в приложении , которому без колебаний ставлю 5 звезд.
Обслуживание супер, даже не приходится ожидать очередь, сотрудники образованые, вежливые и работают быстро, буду рекомендовать всем.!!!!!
5
1
Максим Яковлев
Level 8 Local Expert
March 29
Я пользуюсь неделю стикером банка и рад тому, что послушал совета сотрудника отделения и получил его. Когда пришел за дебетовкой мне про него рассказала Валентина, специалист по картам. Помогла наклеить и рассказала как им лучше пользоваться
Большая бюрократия, устаревшая система из 90х, некоторые сотрудники не профессиональны
3
1
Show business's response
Н
Наталья Наталья
Level 7 Local Expert
January 31
Этот филиал- отличное место для решения финансовых вопросов . Большое спасибо персоналу за оперативность и профессионализм.
2
1
И
Игорь Приезжев
Level 5 Local Expert
April 7
Недавно получил себе дебетовую карту в этом банке и не пожалел. Много положительных моментов: возможность заказа карты с доставкой, удобная система оплаты, отсутствие комиссий за снятие наличных.
Обслуживание как всегда на высоте . Менеджер помогла заказать карту. Отношения к клиентам отличное. Расположены на слишком удобно. От остановки далеко (
Идёт ремонт полным ходом. Выделен маленький кабинетик , где вабще место не на что не хватает.
2
1
Show business's response
Д
Дарья Лебеденко
Level 3 Local Expert
April 12
Обслуживание на высоком уровне, сотрудники профессиональны и оперативно реагируют на запросы клиентов. Это большой плюс для банка
1
2
cactus
Level 13 Local Expert
July 31
К менеджерам вопросов нет,качество обслуживания на высоте.но к сожалению долго ждать,всегда по 20 мин в очереди сидишь.
Show business's response
Анна Анфилатова
Level 13 Local Expert
April 11
Ранее я успешно использовала реферальные программы банка, и хотя сейчас, кажется такой возможности нет, мои визиты в отделение Альфа банка всегда приносят качественное обслуживание.
1
1
Альбина Гималетдинова
Level 11 Local Expert
March 29
Условия по дебетовой карте здесь хорошие, кешбэк максимальный и приходит вовремя. Понравилось, что в отделении есть система распознавания клиентов на входе.
2
А
Альбина Хусаинова
Level 4 Local Expert
June 30
Уже пять лет являюсь клиентом этого банка как юридическое лицо.Считаю его лучшим,всегда выгодные условия.
1
1
Фая
Level 10 Local Expert
February 10
Персонал банка выглядит стильно и аккуратно, и общение с ними не вызывает проблем.Я уверяю, что для них клиент всегда на первом месте.
2
1
Екатерина Бекинг
Level 7 Local Expert
April 30
Новый формат обслуживания приятно удивил. Решение по кредиту принимается за минуты. Сотрудники внимательные.
Удобно,что у альфа сейчас есть на каждом углу банкомат. Лично для меня это большой плюс
1
2
O
ollylolly gladkova
Level 9 Local Expert
February 18
Более года пользуюсь услугами Альфы, за это время не возникало никаких проблем. Обслуживание в отделении так же на высшем уровне, а сотрудники всегда оперативны.
3
3
Белла Александрова
Level 8 Local Expert
March 14
Отделение хорошее, сотрудники работают очень хорошо, можно даже поставить в пример другим банкам как надо общаться с клиентами. Частенько захожу сюда)
Не так давно обращался в данный банк за кредитом на покупку автомобиля. Получил одобрение кредита очень быстро, не пришлось долго ждать или выстаивать часовые очереди, как это раньше бывало. Хорошее отделение.
Альфа -банк по исполнительному листу должен мне выплатить заработную плату . Исполнительный лист исполнен частично,сумма остатка долга по заработной плате составляет 3 000 руб.( три тысячи) Теперь банк ссылается на ФЗ № 497 Инфляция бьёт рекорды и на три тысячи осенью можно будет купить коробок спичек.
Мораторий на заработную плату не распространяется,но банку,видимо,закон не писан.Если с каждого по три тысячи банк урвёт,то капиталец не хилый сколотит.
7
2
Константин Рыскин
Level 14 Local Expert
September 15
Сегодня мне сильно повезло, мне одобрили кредит на хороших условиях.Спасибо сотруднику офиса.
А
Алексей Семенов
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Альфа предоставляет удобные продукты.Самый понятный,удобный и быстрый сайт среди других банков.Техническая поддержка-отдельное спасибо.
Пришёл в данный банк для снятия наличных, очередей нет, банкоматов достаточно, есть только один минус, находится далековато
3
1
Анна Синицына
Level 14 Local Expert
January 21
Понравилось,что в отличии от консервативных отделений других банков,здесь не пытаются навязать дополнительные услуги,нет плакатов с рекламой банковских продуктов и буклетов.