Хорошее отделение, приветствующие специалисты всё круто!
2
Д
Дарья Шуткина
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2023
Была у вас недавно первый раз. Брала с собой паспорт, все документы, которые у меня требовали, были при мне. По времени прошло всё очень быстро, даже не успели оглянуться. Сотрудницы очень вежливые, видно, что профессионалы своего дела!
Отвратительное место,где вас обязательно обманут инастолько непорядочные, что при отказе от их продуктов-ставят вас на автодозвон, который происходит с частотой три звонка в минуту, в течении всего дня. На обращения и жалобы им вообще наплевать. Если вы не хотите менять свой номер телефона- не связывайтесь с этим горе-банком
Маленькое тесное помещение, не все посетители в масках при этом, но главное, это отсутствие парковки, припарковаться чрезвычайно проблематично. Персонал хороший, отзывчивый.
Н
Нелли П.
Знаток города 6 уровня
17 февраля 2024
Я давний клиент банка и ценю, что здесь предоставляют все необходимые услуги.
банк находиться напротив моего дома, срочно надо было открыть счет. да, все быстро сделала и банк онлайн настроила, не оч удобный, но почему то все разработчики и собственники делают как им удобно, а не как клиентам, и этот банк тоже не исключение. прошел год, естественно все ищут где получше. я нашла более выгодное предложение по обслуживанию. написала заявление на закрытие счета. мне перезвонили и спросили, что меня не устраивает, я объяснила, на , что получила ответ смысл которого звучал так; в грубой форме без вас обойдемся, не много и потеряли в вашем лице, клиентов у нас итак хватает. зачем звонить и говорить мне гадости. неужели нельзя было просто молча закрыть счет онлайн, заявление я ведь написала. зато сейчас каждый месяц звонят и предлагают открыть счет. еще раз напомню банк напротив моего дома, но после того звонка как то обхожу его стороной
Брала кредит в 2008 году, небольшую сумму, закрыла за год примерно. Сейчас 2022 год мне названивают и говорят что долг 1200 рублей, прошло столько лет..Причем долг передали коллекторской службе без уведомления и предупреждения, срок исковой давности прошел давно. С ним лучше вообще не связываться!!!!!!!!!!
Половина менеджеров свободны, а в очереди сидишь долго. Странно получается. Есть менеджеры, которые корректно не могут ответить на твой вопрос. Предполагаю, что от не знания имеющихся продуктов. Узнавала, есть ли в данном банке, возможность рефинансирования. Менеджер сказала, уточнила общую сумму и почему то решила оформить на эту сумму кредит. Супер, работник👌