Очень комфортный уютный офис, несколько раз в течение месяца обращалась - ни разу не было ожидания, зашла-обратилась-решили вопрос. Менеджеры компетентные, сервис и лояльность на высоте. Приятно!
Очень хороший банк, заключение договоров проходит в деловой обстановке. Сотрудники внимательно помогают с бумагами, процесс занимает минимум времени.
2
Дмитрий Волков
Знаток города 3 уровня
5 июля 2024
Я получал в этом филиале кредитную карту с годом без процентов. Карта отличная, бесплатная, с льготным периодом, возможностью получать кешбек за покупки и снимать наличные без-комиссии. Отличный банк с хорошими услугами, рекомендую присмотреться к нему.
А
Александр Корчемкин
Знаток города 4 уровня
28 октября 2024
Пока оформляли дебетовую карту, менеджер помогла успокоить ребенка, который начал капризничать. Это действительно индивидуальный подход к клиенту!
1
Света Г.
Знаток города 6 уровня
22 августа 2024
Очень долгое обслуживание, по талонам очередь не соблюдается , менеджеры принимают по желанию, видимо надо напролом идти и не важно, кто первеее пришел, просидели около часа просто в очереди
Посмотреть ответ организации
К
Катерина Б
Знаток города 8 уровня
26 июня 2024
Мне подробно объяснили интересующую тему и указали,где найти подробную информацию.Очередь быстро двигалась, а сотрудники оказались компетентными и интерьер стильный.
Впечатляет, как Альфа подходит к обучению клиентов. Сразу видно, что они профи своего дела. Рекомендую!
О
Ольга
Знаток города 11 уровня
21 июля 2024
Мое сотрудничество с этим банком длится уже несколько лет. Я открыла здесь несколько депозитов, и каждый визит всегда комфортен, особенно приятно, когда предлагают чашку кофе.
1
Вера_Я
Знаток города 11 уровня
20 июля 2024
Заходила оформить альфа-стикер, была небольшая очередь, но полчаса ожидания для меня некритично. Оказывается, заказать я могла и дома в приложении, тогда ждать бы не пришлось. Условия по стикеру классные, если тратишь 10 тыс в месяц, то обслуживание бесплатное. И вообще удобная вещь, карта теперь не нужна.
Офис сделан по-новому, круглые столы для общения посетителей с работниками банка. Это очень комфортно, на моральном уровне повышает лояльность. Мне очень импонирует такой подход. Современно и приятно.,
5
Юрий Касаев
Знаток города 9 уровня
24 января 2024
Смело могу поставить высший балл, очень отзывчивые сотрудники, сразу появляется уверенность что ты не один на один с проблемой, а менеджеры всегда готовы тебе помочь. Не нужно стоять в огромных очередях, все быстро и комфортно
В офисе сделан классный ремонт. Прикольная концепция обслуживания, с менеджером сидишь за одним столом как дома или на работе. Это очень располагает. Поэтому нужно быть внимательнее чтоб ненужных допов в виде дорогой страховки не набрать)).
Анжела Беловская
Знаток города 9 уровня
30 сентября 2024
Это отделение Альфы удобно и качественно обслуживают.Я здесь частый гость и знаю, о чем говорю .
Оксана Черненко
Знаток города 8 уровня
18 апреля 2024
Интерьер этого банка просто шикарен, по сравнению с другими. Непринуждённая обстановка позволяет чувствовать себя комфортно. Как будто ты сидишь в кафе, а не в банке
Трата времени, бестолковый сервис, спам-звонки, и знакомые работников, заходящие без очереди (бумаги в аппарате, выдающем талоны нет- поэтому живая очередь). В общем, красивая картинка, а сервис все там же.
2
Посмотреть ответ организации
F
Flower
Знаток города 10 уровня
6 апреля 2024
Я открыла здесь накопительный счет на небольшую сумму, чтобы попробовать. Оказалось это очень выгодно, так как можно пополнять и снимать деньги в любое время. Большое спасибо специалисту банка, который объяснил разницу между вкладом и накопительным счетом.
Не знаю как мне удалось закрыть долг в чужом банке через Альфа банк! Для меня это непонятно, непостижимо. Вот не разбираюсь в таких делах. Ну ладно, не буду заморачиваться. Главное что долг официально списан и я свободна
В связи с переездом в другой город и сменой работы поменяла банк.Очень на самом деле довольна,не ожидала,что так понравится весь опыт.Намного удобнее приложение и понятнее устроена работа в самих отделениях.Рекомендую.
Это лучший банк, я пользуюсь им уже много лет и не могу найти в нем ни одного недостатка. В офисе нет ни путаницы, ни шума, ни беспорядка. Я всегда довольна обслуживанием.
3
З
Зинаида Максюкова
Знаток города 2 уровня
5 июля 2024
Альфа-банк стал моим любимым благодаря выгодным условиям на вклады и кредиты. Он действительно интересный и перспективный.
И
Ильдар Хисматулин
Знаток города 8 уровня
27 мая 2024
Очень понравилась биометрическая система, которая распознает клиентов на входе. Как только зашёл в банк ко мне сразу подошёл менеджер Кирилл, и мы быстро подобрали подходящий кредит.
Я очень рада что кэшбэк на такси появился. Я всегда на работу на нем езжу. Раньше компания оплачивала. Теперь тоже она платит, и за одно кэшбэк капает до 25%
Отличное отделение. Работают с юр.лицами и физ.лицами. Очередей нет. Клиентоориентированы по-настоящему. Сотрудники идут навстречу, стараются помочь
3
Альфира
Знаток города 7 уровня
27 января 2024
Посещаю этот филиал с открытия.Нравится новый формат обслуживания и разнообразие вкладов.Могу выбрать тот,,который соответствует моим потребностям.Молодцы,что развиваются!
1
Женя Тимошенко
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2024
Обращалась с вопросом продления ипотеки, специалисты помогли сотруть недостающие документы и ускорили процесс.
Обслуживают быстро, но ответить на вопрос по банковским продуктам не всегда могут , что очень удивляет.
Получить деньги в кассе - это квест непроходимый. Предлагают снять наличность со счета через банкомат, потому что кассир не любит выдавать наличность)))) бред полный
Отвратительный банк. Ни через интернет ни через отделение не могут выпустить платежный стикер. Никто ничего не понимает и не знает. Промурыжили и так ничего внятного не сказали
Ужасный банк! Обратилась по доверенности от физлица, которое в том числе является ИП. В доверенности не было оговорено, что вправе представлять интересы только в качестве ИП. И нужна была только справочная информация о состоянии счета! Так промурыжили час в ожидании в коридоре, потом отправили доверенность на проверку на сутки! Видимо гонять клиенту по два раза к ним за справкой с другого конца города - это в порядке вещей!!!
1
3
Мария Арсланова
Знаток города 12 уровня
12 апреля 2024
Приходила в отделение за картой. Что-то там у них сломалось, бывает, понимаю. Девушка-консультант записала номер телефона, сказала, позвонит, когда починят программу. Позвонила буквально через пару часов. Пришла, без очереди получила
Оксана Р.
Знаток города 5 уровня
9 сентября 2024
Жаль что не пользовалась альфой раньше, была много лишена. В том числе сервиса, что получила в отделении банка.
Л
Лапина Наталья
Знаток города 11 уровня
9 июня 2024
Очень современное отделение. На входе администратор помогла разобраться и показала, как подать заявку на карту Альфа Тревел через приложение. Осталось только забрать карту
Т
Татьяна Погорелова
Знаток города 10 уровня
15 июня 2024
Я приходила сюда вечером, менеджер Екатерина выдавала мне справку о том, что у меня задолженности нет. Обслуживание быстрое, сервис отличный, пользуюсь услугами, никуда не ухожу.
Ульяна Жданова
Знаток города 3 уровня
22 июня 2024
Рекомендую этот банк всем!Очень высокий уровень обслуживания, благодарю сотрудников за внимательность.
А
Анжелика Кофтина
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2023
Решила обратиться в этот банк,чтобы оформить карту,несмотря на то,что раньше этого не делала.Приятно удивила возможность заказать карту с доставкой на дом.Процесс оформления был быстрым и оперативным,и теперь у меня есть удобная карта.Теперь могу получать деньги без необходимости носить наличные с собой.
Лучше всех. Грамотный консультант. Помог разобраться быстро.
А
Алексей З.
Знаток города 6 уровня
11 декабря 2024
Пришла перевыпустить карту. Менеджер оперативно заблокировала старую и оформила новую карту.
Елизавета
Знаток города 8 уровня
3 мая 2024
Все сделано для удобства клиентов. Ушла от сюда довольной, спасибо за качественное обслуживание.
Л
Лазарева Алёна
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2023
Смогла в приложении подключить автоплатеж по кредиту, что оказалось супер просто и очень облегчило мне жизнь. Пару раз забывала и случайно просрачивала платеж, теперь такого больше не будет. Спасибо вам большое, за такую крутую функцию)
Арина
Знаток города 6 уровня
20 марта 2024
Оформление кредита в онлайн-режиме-это невероятно удобно.В офисе все оперативно и без проблем оформили мне необходимые документы.