Разочарован. Столько вложить в рекламу и элементарно не организовать возможность получения заказанной дебетовой карты. Пытался получить заказанную дебетовую карту в отделении на Коммунистической 5 раз, потом плюнул. Организация работы крайне плоха - менеджеры в черных костюмах и белых кроссовках постоянно переспрашивающие друг у друга что им делать и обслуживающие одного клиента не менее 25-40 минут это провал. Не знаю как мониторят это в региональных центрах при отсутствии электронной очереди...В общем сравнивать с 4 другими крупными банками, дебетовые карты которых можно без труда получить в Сыктывкаре в отделении или у курьера нечего. Так себе банк.....
Прекрасное обслуживание и настоящая клиентоориентированность. Пришла с вопросом по начислениям на счёт, а ушла с подробным разъяснением всех тонкостей, да ещё и с обновлённой картой. В офисе уютно, а сотрудники не просто делают свою работу, но и поддерживают позитивное настроение
Обслуживание удивило своим качеством. Пространство светлое, современное, не ощущаешь скуки, даже если ждешь. Персонал терпеливо объясняет сложные детали, без спешки или раздражения.
Хочется возвращаться сюда снова и снова за комфортом и надежностью.