Замечательный банк, мне многие рекомендовали его именно для открытия карты и я пришла сюда. Понравился сервис и само по себе обслуживание. Сотрудник Дмитрий помогал оформить дебетовую карточку, все прошло максимально круто и быстро, не зря послушал совет.
Ульяна Полякова
Level 11 Local Expert
September 30, 2024
Достойный коллектив тут работает, главное делают все быстро и качественно. Сам офис мне прям нравится. Поняла что буду теперь тут частенько. Сотрудники правда молодцы, так как после работы с ними остаются только положительные эмоции. Нет никакого негатива, расположение удобное, банкоматы работают, никто не грубит, поэтому банк я определенно советую.
Недавно взял кредит на ремонт квартиры в этом хорошем банке. Оформление прошло быстро, специалисты вежливые и профессиональные. Условия меня устроили. Приложение банка удобное, можно следить за кредитом и делать платежи.
Как хорошо что у нас в небольшом городе открылся офис Альфа банка, это очень удобно, сотрудничаю с банком с 2011 года, никаких нареканий! пользуюсь с кредитной картой, если грамотно пользоваться, то никаких лишних трат не будет. Сейчас уже сотрудничаю как юр. лицо. все устраивает.
Впервые посетила этот банк. Обслуживание никакое, проблема не решена, клиентов перекидывают, если пришёл более выгодный клиент тебя оставляют, бегут к нему. Очень много людей возмущаются долгой работой и уходят.
Сменила банк для получения зп и сразу деньги стали приходить быстрее. Условия классные, обслуживание бесплатное, кэшбэк вообще супер. Менеджеры компетентные, чётко знающие свое дело. Вобщем я довольна.
Максимальный вклад - это самый выгодный вариант! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса, которые помогли разобраться во всех нюансах. Оказывается есть предложение на 2 года под 18 % годовых.
Качественное обслуживание несравнимое ни с какими другими банками. тут мне помогли с кредитованием. Условия прозрачные и для меня выгодными оказались. Менеджер еще отличный, все рассчитал и ежемесячный платеж получился приемлемый)
Отделение рядом со школой дочки. Захожу туда иногда чтобы ей нал в школу на еду дать. С самого утра терминалы исправно работают. Ничего не глючит. Налички там что утром, что вечером предостаточно. Место приятное. Все чисто. Даже зимой грязь там не копится.
Филиал тут открылся не так давно, но я уже пару раз заходил. И пусть помещение маленькое, зато уютное. Что касается работы персонала банка то она хорошего качества. Нет повода жаловаться на невнимательность или грубость.
Люди в этом офисе всегда готовы помочь и разобраться с любыми вопросами. Когда решила оформить карту младшему сыну сразу сюда и пошла. Заманчивые условия по детской карте - могу отслеживать покупки, это удобно и мне спокойнее. Короче все классно, спасибо.
Заинтересовалась платежным стикером и заказала его через приложение. В отделении объяснили, как приклеить стикер на телефон и использовать для бесконтактных платежей. Стикер работает даже через чехол телефона, проверено! Очень удобно, не нужно доставать карту каждый раз, когда оплачиваешь. Сервисом я довольна, и их продуктом тоже!
Недавно совсем посетила этот банк, оформляла дебетовую карту на сайте, и пришло СМС, что можно забрать в этом офисе... Приехала в обед, народу в очереди мало, сотрудники свежие, бодрые, отлично работают. Мне выдали карту очень быстро и без навязывания платных услуг. Рекомендую и этот офис и Альфа банк!
Забрал карту спустя 3 дня изготовления. Порадовало отсутствие очередей и вежливое отношение сотрудников. Встретили, поздоровались, дали информацию по карте. Все понравилось, работа выстроена правильно.
Очень довольна своим решением открыть бизнес счет в альфа банке. И в первую очередь это заслуга персонала, конечно. Всегда по вопросам юрлица хожу в филиал на Белинского, ребята тут умнички.
Приходила сюда на прошлой неделе за консультацией по поводу открытия вклада в банк на срок. Процент, что я увидела в рекламе соответствует тому , что мне тут озвучили. Консультировали меня двое сотрудников, так как посетителей не было в тот момент и мне уделили максимум внимания.
Отвратительное обслуживание. Не компетентны. Не проконсультировали, не ответили на вопросы.
1
Show business's response
Д
Диана С.
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Сотрудник банка ненавязчиво рассказала о всех продуктах банка. Для себя оставила информацию в заметках. Хочу попробовать открыть вклад в скором времени, благодарю за хорошую консультацию.
Альфа travel просто супер карта,находка!Летела в отпуск в марте,а уже в апреле хорошая сумма вернулась)))оочень довольна
2
О
Оля Е
Level 11 Local Expert
September 2, 2024
Идеальное расположение отделения делает его особенно привлекательным. Я часто захожу сюда после работы, чтобы совершить необходимые операции.
Моресвинка
Level 15 Local Expert
January 16
Оформление кредита на обучение прошло комфортно. Уточняла в банке информацию о возможности получения кредита на обучение.
Специалист объяснил все условия и помог заполнить заявку.
Обратилась за восстановлением доступа в приложение. Тогда ещё это нужно было делать через офис. Очень быстро сделала девушка на ресепшене.
1
1
К
Кристина
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Операции проводят приятные и вежливые сотрудники. Очередей почти нет, если времени не хватает, можно обратиться по телефону для проведения операций.
1
Дэмиан
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Недавно потерял карту в автобусе, но в банке мне оперативно помогли. Заблокировали утерянную карту за секунды через мобильное приложение, а на следующий день я уже получил новую в этом отделении. Всё ок, спасибо
Татьяна Куценко
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Приходила с мамой, ждала ее, пока она свою карту меняла. Офис производит хорошее впечатление, много света, чисто. Сотрудники тоже порадовали, отпустили маму за пять минут, я даже в телефоне покопаться не успела
2
Артемий
Level 10 Local Expert
July 23, 2024
Решил оформить вклад в Альфабанке, так как предложили выгодные условия. Вроде и сомневался, но сотрудники меня уверили, что волноваться не стоит, рассказали про все условия. Быстро оформили все документы и объяснили, как управлять вкладом в приложении. Очень доволен обслуживанием!
Алла Чурикова
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Альфа-Банк предлагает высокий уровень обслуживания и безопасности. Я уверена в надежности своих финансов, обслуживаясь здесь.
Валерий Маняшин
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Заходил в отделение, чтобы получить выписку по счёту. Менеджеры не просто выполняют свою работу, но и вникают в детали, помогая разобраться с любыми вашими вопросами.
1
P
Pavel
Level 8 Local Expert
July 14, 2024
Обслуживанием доволен. Сотрудники всегда готовы помочь, и каждый визит проходит комфортно. Рекомендую!
Звонки постоянные, не являюсь их клиентом, доброе утро, добрый день, и добрый вечер, это ваш персональный голосовой банк на связи
Глупый робот который не может переключить на оператора,
1
1
О
Ольга Иванова
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Приятно видеть банки,которые не только предоставляют услуги,но и заботятся о клиентах.Спасибо вам за это.