Альфа-Банк
67 reviews
November 1
Современный офис, удобное расположение, можно приехать на машине, и спокойно поставить её. Консультанты работают шустро, благодаря этому очередь в операционном зале не скапливается, это очень важный показатель для меня, потому что я терпеть не могу проводить время в бесполезных очередях
October 26
Всё прошло замечательно, оформление карты заняло всего пару часов. Мне понравилось, что сотрудники уделили внимание каждому вопросу, объяснили все тонкости использования карты. Оперативное обслуживание и внимание к деталям оставили очень приятные впечатления. Буду рекомендовать филиал!
2
October 19
Оформила в Альфа-банке вклад для ребёнка. Сотрудник помог выбрать тариф, а оформление прошло быстро и без проблем. Пока ждала, дети спокойно играли в уголке ребенка. Приятно, что тут даже о клиентах с детьми заботятся, очень мило
June 7
Пришла в офис, чтобы узнать об условиях кредитной карты. Отделение порадовало уютной атмосферой: столики, удобные кресла и диваны. Менеджер подошел быстро, объяснил все условия, рассказал о кешбэке и льготном периоде.
4
June 27
Не банкN°1, как в рекламе. По приглашению, ссылка начинает работать только через сутки( хотя это нигде не прописанно), пришлось приходить дважды и в итоге ссылка вообще не сработала(( "Профи" дамы просто "блещут" заученными фразами и не умеют говорить человеческим языком(( В итоге предложили мне обычную деьетовую карту, а она мне даром не нужна. Вот теперь переживаю, у них остались мои данные, вдруг кредит возьмут! Не рекомендую !
November 1
Обслуживание в банке было оперативным, учтивым и квалифицированным. Сотрудник помог разобраться, как разблокировать средства на карте в любом банкомате. Спасибо ему огромное, он мне очень помог
October 5
Давно не чувствовала себя так комфортно и расслаблено в банке. Придумали занятную систему обслуживания, которая реально помогает не напрягаться и лучше сконцентрироваться на деле.
October 31
При оформлении дебетовой карты сотрудницы данного отделения ввели заблуждение и оформили на карту комбо счет с кредитным договором , хотя несколько раз им говорил что мне не нужны кредитные деньги , в итоге пришлось самому тратить время и через поддержку отключать кредитный счет , очень плохой осадок от оформления остался , уж думаю стоит ли пользоваться данным банком
September 30
Тут взял кредит. Процент полностью меня устраивает, он не высокий. Одобрение мне пришло по кредиту быстро. деньги также оперативно оказались у мен на карте. За всеми изменениями по кредиту без проблем слежу в приложении банка. Всё нравится
August 12
Хорошее большое отделение, удобное расположение, достаточное количество банкомат, хорошее обслуживание, пользуюсь этим отделением постоянно. В час пик по количеству посетителей более получаса ни разу не проводила!
June 5
Чистый приятный офис, улыбчивые сотрудники, которые видно что помогают искренне. В такой банк хочется вернуться, к такому обслуживанию, на которое другим бы равняться.
November 8
С банком недавно. Это любовь с первого визита. Сразу зацепило обслуживание. Персонал старается для клиента. Все делается с учетом выгоды человека. Поэтому у банка много клиентов. Я тоже теперь с ним
July 17
Оформила дебетовую карту, сотрудники банка показали и объяснили как работать в приложении банка. Приложение работает надежно, что крайне важно в наше время. Удобно управлять финансами
May 29
Получил в банке кредит, очень быстро все прошло, не требовали много документов, рассмотрение заявки шло где-то минуты три, лимит дали на три тысячи больше, чем я просил) и это хорошо, что деньги с запасом выдали, пусть даже таким небольшим.
August 28
Всегда уютно, чисто, и самое главное, быстрое обслуживание. Приятно заходить! Я здесь часто бываю на приеме, стараюсь приходить, когда рабоатет Марина, у нее опыт работы большой, еще ни одного казуса не было. Рекомендую 👍)
2
October 29
Сотрудники отзывчивые, с радостью помогли с получением карты и открытием вклада. Отделение хоть и небольшое, но вполне удобное
May 19
Спасибо сотрудникам за помощь с открытием вклада. Все подробно объяснили простым языком. Для меня также важно, что рядом расположены банкоматы, это экономит время, которого у меня бывает не так много.
6
November 7
С открытием этого отделения у нас стало проще жить. Не нужно ехать в соседний город чтобы получить нужную услугу. Все решается тут. При этом качество услуг и сервис не хуже чем в столице)
November 5
Мне одобрили рефинансирование здесь и очень помогли, когда стало сложно платить по кредитам. Мне без проблем одобрили заявку и в итоге снизили процентную ставку, за что большое спасибо 🙏🏼
May 27
Банк с достойным качеством обслуживания,не раз сюда обращалась.Очень радует обслуживание.
Оформляла здесь кредит и не пожалела,процентные ставки не завышены ,скрытых условий нет .
1
July 5
Не особо компетентные сотрудники, долгое время ожидания, вход еще нужно поскать- он через салон мегафона. В общем сплошное разочарование а не офис. Банкоматы старых моделей, многих функций нет.
November 13
Мне тут рассказали про то как можно получить выгоду если приглашать друзей и прочее и прочее, остался в полном восторге, очень хороший сотрудник мне попался
August 24
На сайте заказала кредитку. Банк одобрил с высоким лимитом. За самой картой пошла в этот офис. Карту не стала делать именную и поэтому получила тут на месте быстро. Офис хороший.
September 16
Обслуживание на высоте , разобрались быстро с заживлением личного кабинета по моей вине , теперь спокойно могу пользоваться услугами банка ,
May 24
Брат расхваливал дебетовую карту этого банка, решила прийти на консультацию и правда, все сказанное соответствует реальности. Сотрудник очень толково и грамотно все объяснила. Тогда сразу и оформила карту. Кешбэк отличный и она правда, бесплатная.
2
October 16
Круто что здесь есть электронная очередь и в целом отделение мне понравилось. Главное что сотрудники банка адекватные и во всем всегда помогают. Хорошее отделение
October 11
Замечательное отделение банка! Сотрудники были очень любезны и доброжелательны, несмотря на то что очередь была довольно внушительной. Обслуживание прошло оперативно, без ненужных вопросов и действий.
October 10
Филиал Альфа оказался вполне достойным. Сотрудники были приветливы и сразу предложили свою помощь. Обслуживание заняло не больше 15–20 минут. Помещение оказалось просторным, всем хватило места. В целом всё произвело приятное впечатление.
August 9
Хороший автокредит. Подобрали хорошие условия для меня . Оформили чётко, быстро.
October 17
Я пришла в офис, чтобы узнать про условия по кредитной карте. Там было классно: столики, кресла, диваны — всё удобно. Менеджер быстро подошёл, всё объяснил, рассказал про кешбэк и льготный период.
October 16
Избегаю решения вопросов через телефон, роботов и прочее, всегда стараюсь прийти и с живым человеком поговорить. Круто, что есть такая возможность прям в городе. Немного пришлось поискать вход, но больше я не заблужусь. Очередь была небольшая, приняли быстро. Очень довольна работой консультанта, компетентная девушка.
May 19
Провела в очереди не больше 10 минут, получая дебетовую карту. Приятный сервис и понятные условия, персонал готов помогать и разъяснять все нюансы, за это отдельный плюс
1
October 11
Я несколько раз был в этом отделении, и всегда сотрудники улыбались мне. Круто, что есть такие места, где можно спокойно, без суеты сделать все свои дела.
September 18
Я несколько раз посещала отделение и всегда встречала улыбки на лицах сотрудников. Я очень рада, что существуют такие отделения, где можно спокойно и без спешки выполнить все свои дела.
September 30
Весь процесс обслуживания прошел быстро и с дружелюбием.Качественная консультация помогла выбрать подходящий тариф.За несколько месяцев использования карты не возникло ни одной проблемы.Оплата в Интернете без комиссий.Отличная возможность снимать наличные без дополнительных расходов в любом банкомате мира.
October 14
Я более чем довольна обслуживанием. Сотрудница Полина очень оперативно помогла с рефинансированием. Абсолютно все сделала сама, я просто наблюдала) Услуга очень нужная. Действительно выгодно стало.
August 31
Я недавно открыла вклад в Альфа-банке и хочу поделиться впечатлениями. Это удобный и современный банк с полным набором услуг. Цены на услуги также приемлемые. Я открыла вклад на 300 тысяч рублей на 2 года, и условия очень выгодные с ежемесячным начислением процентов.
September 27
Какой-то недобанк. Карты выдать не могут. Информацией не владеют. Видимо только открылись, многого не умеют.
June 25
Кроме размера отделения минусов выделить не могу. Сотрудники отзывчивые, помогать им не сложно, глаза не закатывают. Оформляла рефинансирование. Понравилось как сотрудница знала материал и быстро, по одному паспорту провела операцию. Работу персонала оцениваю положительно.
October 23
Оформлял кредит на ремонт квартиры. Понравилось, насколько открыто и доступно объяснили детали и очень быстро всё оформили. Спасибо за работу.
October 3
Живу в соседнем районе, поэтому добираться до отделения близко. Зарплатный проект в альфа банке+ кредитку с кодом без % тут оформляла. Здорово, когда на все вопросы у менеджеров есть ответы либо они стараются и уточнить. В самом отделении приятно находиться
January 17
Была в офисе этого банка, моя знакомая оформляла себе зарплатную карту. Быстрое оформление, вежливые и дружелюбные сотрудницы. Получили ответы на все вопросы. Хорошо что в нашем городе появилось отделение этого банка.
3
2
July 5
Радует наличие офисов-иногда гораздо удобней лично общаться,чем чере чаты или по телефону.Здесь адекватные сотрудники и высококлассное обслуживание!
1
October 18
Пришел в отделение с вопросами о кредитках. Мне всё разъяснили детально: как работает беспроцентный период, какие возможные условия и лимиты. Оформление прошло без задержек, процесс был быстрым и понятным. Лимит, который мне предложили, оказался даже больше, чем я ожидал, что стало приятным бонусом. Благодарю Альфу!
April 22
Спасибо техподдержке за терпение и качественное обслуживание. Я осталась довольна услугами, которые получила в этом офисе.
1
October 20
Тут всегда встречают вежливые персонал, в зале чистота и в банкомате всегда есть нужная сумма денег, банк ставлю высший балл, никаких претензий не нашлось
April 19
Хороший и быстрый сервис. Сотрудница отделения помогла оформить новую карту. И ответила на все мои вопросы .
2
June 7
Прекрасное обслуживание,проконсультировалась по всем вопросам
1
April 22
Посетите, не пожалеете. Отношение к клиентам и профессионализм персонала заслуживает высших оценок, не менее чем 5 баллов.
October 30
Выгодно сделала вклад ещё два года назад, держу его до сих пор, уточнила у сотрудницы Елены в этом филиале как правильно делать потом вывод всех средств, вроде никаких проблем быть не должно, консультация хорошая