Позавчера посетил этот банк.
Хотел оформить кредитную карту.
Сначала заполнил заявление на их планшете. Потратил на это 30 минут. Планшет завис в самый последний момент. Все заполненные данные *улетели".
После этого обратился к живому работнику. Ждал 45 минут, пока подошла. Но лучше бы вообще не подходила. Потому что она некорректно заполнила данные, после чего мне от системы "прилетел" отказ в получении кредитной карты: Отказано. Попробуйте обратиться через месяц.
Вот такие - вот работнички...
Потратил полтора часа времени, а в итоге - пшик, плюс испорченные нервы...
Ну, как потом оказалось, это были ещё не все изюминки.
На следующий день после посещения альфа-банка ко мне посыпались звонки с непонятных мест с предложением "выгодного" кредита.
Вчера названивали целый день. И сегодня названивают полдня. Похоже, это навсегда...
Вывод:
Альфа-банк сливает данные своих клиентов "на сторону".
Квалификация сотрудников банка вызывает большие сомнения. Как по части профессионализма, так и по части соблюдения элементарных норм этики.
Три раза посещал этот банк и каждый раз был очень недоволен обслуживанием.
Благодаря некомпетенции и нерасторопности работников банка, нужные мне вопросы решить не смог. Только время потерял. И нервы.
Оценка за обслуживание = 0 (ноль).