Друзья, все современно, с виду качественно, но уж очень все тягостно и долго и слишком формализованно. Знаю пытаетесь уйти от лишней бюрократии. Но не очень хорошо получается. Надеюсь, все будет хорошо. Персонал хороший, сотрудники приятные и вежливые
Я клиент этого банка и, он мне нравится по многим причинам, на пример потому, что в отличии от Сбера не делает на своих клиентах денег за каждый чих, я про комиссию за переводы внутри банка... А филиал на Океанском лучше всех оборудован имеет больше всех сотрудников а, следовательно быстрее всех работает... И, очень удобно расположен!
Банк на голову лучше сбера, но иногда операторы тупят. Оплатил услугу через мобильное приложение, потребовалась копия чека с печатью банка, мне минут 15 уверяти, что такие копии банк не даёт, пришёл другой оператор и всё сделал.
3
3
A
Anonymous review
June 25, 2021
Внимательный персонал, с лёгким налетом федерального-мАсковскАго банка, но адекватные. Очень хорошо.
Удобно.Всегда есть возможность обратится к специалисту за консультацией. Для клиентов есть место для работы за компьютером- зайти посмотреть- свои данные и нужную информацию....для дела конечно))
Хорошее, удобное отделение для физ. лиц.
Для юр. лиц мало операторов, но не знаю на сколько нужно бульше.
Олег
Level 17 Local Expert
March 26, 2020
Персонал приветливый, дружелюбный.
А вот сама обстановка очень неуютная. Клиенты кучно сидят практически за одним столом чуть ли не локтями друг друга толкают.
Может, я стесняюсь людей рядом и не очень хочу говорить при них (а они точно услышат), какие финансовые операции я провожу.
Причем, если вы не VIP, то вам сюда за общий стол, даже если операция ваша будет относится к VIP - если вы впервые. А если еще и с краю стола выпало, у входной двери, то вообще мрак.
Сколько раз не заходил - больше одного человека помимо меня ни кого не видел.
Сотрудники сидят с выражением готовности помочь решить любую даже не решаемую проблему)
Меняла кредитную карту на карту с более выгодными условиями, менеджер в офисе не смог закрыть мне старую карту. Пришлось звонить в службу тех поддержки, где мне всё объяснили.