Недавно я посетила офис Альфа-Банка и осталась очень доволена. Сотрудники были дружелюбны и профессиональны, они быстро и качественно решили все мои вопросы. В офисе царит приятная атмосфера, а интерьер выглядит современно и стильно.
Особенно хочу отметить компетентность сотрудников и их готовность помочь. Они подробно объяснили мне все детали и помогли разобраться в сложных вопросах. Я уверена,что буду рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым.
В целом, посещение офиса Альфа-Банка оставило у меня только положительные впечатления. Я оцениваю его работу на отлично и планирую продолжать сотрудничество.
Оформление карты в этом офисе проходило максимально быстро и гладко. Хоть молодые но грамотные сотрудники все рассказали подробно и помогли мне установить приложение параллельно. Подробно объяснили как им пользоваться. Большое спасибо за крутое обслуживание и сервис!
Проффесиональная команда Альфы, подготовленные сотрудники банка, решат практически любой вопрос, помогут разрешить возникшую проблему быстро и качественно, посоветуют как сделать правильный выбор!
В банк обращался по автокредиту, одобрили, очень доволен. Много где по условиям смотрел, тут хороший процент и прозрачные условия. Все четко и понятно, отличный банк, очень надежный.
В банке всегда приятно находиться. Летом не жарко, зимой тепло. И в принципе ремонт тут достаточно современный. В отделении достаточно места. Без проблем найдется место где присесть пока ждешь своей очереди.
Сделал на днях себе дебетовую карту и сотрудница Мария оперативно рассказала про все условия выдала карту и помогла разобраться с приложением, все быстро чётко просто и понятно, прекрасно банк работает, очень нравится уровень обслуживания)
Офис удобный, есть банкоматы. Всегда исправны, есть наличка всегда. На обслуживании очередь есть но не большая. Все услуги высокого качества. Мне оказали услугу консультации по вопросу рефинансирования. Все прошло супер.
Заходила в Альфа за новой картой и вот это сервис! Дизайн карты выбрала суперский, все привязала, стикер предложили оформить на месте. Общаются очень любезно, чувствуешь себя нужным клиентом, все на уровне! Внутри чистенько, убрано.
Я регулярно обращаюсь в этот банк за кредитами и всегда остаюсь довольна их сервисом. Каждый раз наличные выдаются быстро и без каких-либо проблем, а условия кредитования полностью соответствуют моим потребностям. Спасибо за вашу надежность и клиентоориентированность!
Пластик МИР в этом банке доступен во всех отделениях. Оформила карту быстро, без проблем, работает везде, как и обычная карта. Спасибо, что не бросили своих клиентов в данной ситуации 🙏
Открывала рс, конечно было страшно, тем более после непростого оформления самого ИП) Благо менеджер тут адекватный, на меня не давил и все спокойно объяснял, так вышло даже быстрее все, чем если бы я одна все заполняла.
Хорошее расположение банка лично для меня, всегда доступны банкоматы. Обслуживание здесь четкое, без суеты, менеджеры профессиональные. Один из лучших банков города!
В связи со сложностями на работе, встал вопрос о выплате кредита, тяжело было платить по 25 тысяч в месяц не имея дохода. Обратился в офис на Калининской улице, там мне специалист помог оформить кредитные каникулы. Для меня это хороший вариант.
Полученной картой и консультацией доволен на все 100. Девушка менеджер со всех сторон рассказала о кредитке, что можно, что нельзя, где какие комиссии. Очень информативно
Получила свою дебетовую карту очень быстро, очереди ждала минуты три. Офис современный и уютный, мне понравился. Информация о кешбэках была предоставлена очень понятно и доступно. Очень довольна обслуживанием здесь.
Уровень и качество сервиса тут не первый год меня радуют. При открытии счета долго время уточнял все условия у сотрудника в отделении. Он и объяснил как начисляется процент на остаток, какие условия предлагает банк, как пользоваться счетом выгоднее. Словом засыпал я его вопросами и на каждый получил граомтный ответ
Тут не пристают к клиентам с ненужными вопросами, например зачем мне кредит или ещё что-нибудь глупое. Если спрашивают то только чтобы подобрать оптимальный вариант.
Банк остается надежным партнером даже в условиях внешних санкций. Для меня как для клиента ничего не изменилось - качество обслуживания остается на высоком уровне. Возможно, были некоторые проблемы с мобильным приложением, но веб-версия отлично справляется с поставленными задачами. В общем, отзыв остается положительным.
Альфа стал любимым банком, на счет которого не переживаю. Удобное расположение офиса, отзывчивый персонал, который погружается в вопросы клиента. Видно, что людям не наплевать, а это для меня очень важно. Поэтому банк достойный на контрасте с остальными.
Пользуюсь услугами банка давно, приложение еще до проблем с установкой имел. Стабильно работает всегда, есть еще приложение другого банка там постоянно есть проблемы со входом. Тут всё надежно.
Сотрудник-менеджер в отделении помог мне разобраться с кредитной картой без % и ее условиями. Подробно объяснил, какие %, в какой последовательности погашаются, как работать с приложением банка. Консультация выдалась просто отличной!
2
П
Полина Ежова
Level 10 Local Expert
August 16
Я рада что банк по сути своей действительно помогает клиентам. Персонал всегда отзывчивый, знает что делает и от этого вселяет уверенность на консультациях. Мне всегда подробно рассказывали тут про условия банка)
Банкоматы работают исправно. В любой момент, когда нужны наличные, легко и быстро получаю их, не переживая о пустых или неисправных банкоматах. Благодарю за надежность и доступность услуг!
1
О
Ольга Артемова
Level 10 Local Expert
July 24
Прошла без очередей, клиентов мало, сотрудники на местах. Внешне не похоже на банк, но выглядит прикольно, обслуживаться было удобно. Сотрудница Анастасия свою работу выполнила качественно, была спокойна и вела себя как подобает.
О
Олег Марков
Level 11 Local Expert
August 25
Доволен, что альфу когда-то себе в партнеры выбрал, меня устраивают и продукты и тарифы. Обслуживание тоже нравится, претензий особых нет. В это отделение приезжаю два - три раза в месяц, без эксцессов обходится, быстро обслуживают и с комфортом. Рекомендую!
1
Анастасия Коршенинникова
Level 8 Local Expert
October 1
Большое спасибо за отличную работу. Я полностью удовлетворена опытом работы с этим банком. В прошлом году брала у них кредит, и сейчас, когда возникает необходимость, снова обращаюсь. Они оперативно и качественно решают все вопросы.
Отличный банк.
Довольно выгодные условия кредитования.
Оформление не сложное.
Галина Максимова
Level 11 Local Expert
April 18
Была здесь несколько раз, необычная обстановка внутри, столики, стульчики, в целом все прилично. Работники внимательные, проконсультировали меня по нескольким кредитным продуктам и по депозитам. Заказала кредитку, открыла онлайн банк. Супер!
3
С
Саша
Level 28 Local Expert
August 5
Более 3 лет являюсь клиентом Альфа банка. Довольна. Зарплатная карта облегчает жизнь, кредит оформили и одобрили без проблем. После закрытия планирую обратиться за ипотекой. За это время никаких проблем с банком не возникло!
А
Анна
Level 10 Local Expert
August 19
Банк находится в хорошем месте, сотрудники отзывчивы и всегда готовы помочь. Места для ожидания создают дополнительное удобство.
Анна Бердникова
Level 10 Local Expert
September 16
Сотрудники банка были очень приятны и помогли разобраться с проблемой по кредитной карте. У меня оказалась задолжность, о которой я не знала. Они объяснили ситуацию и дали советы на будущее. Спасибо всем профессионалам!
Кирилл Д.
Level 5 Local Expert
May 25
Приятно удивлен работой сoтрудников в отделении. Несмотря на большое кoличество клиентов, они остаются вежливыми и клиентоориентированными. Все вопросы решaются оперативно.
1
Эльвинуш
Level 7 Local Expert
June 2
Являюсь премиум клиентом Альфа Банка. Несмотря на хорошее обслуживание онлайн, бывает захожу в данное отделение. Я человек занятой, поэтому времени у меня в обрез. Менеджеры обслуживают быстро и без ошибок.
1
Е
Елена М
Level 6 Local Expert
July 10
Заглянула в отделение, чтобы обновить карту, и узнала о программах кэшбека для дебетовых карт. Есть много интересных возможностей для накопления и последующего списания кэшбека на счет.
1
И
Ирина Нестеренко
Level 10 Local Expert
August 1
Ничего плохого про Альфа-Банк сказать не могу, обращалась пока что один раз чтобы обновить приложение, так как это сделать у меня не получалось самостоятельно. Достаточно быстро решили мой вопрос и оказали качественно услуги, отличные менеджеры, все умеют, со всем помогут
1
Артем Некрасов
Level 12 Local Expert
October 1
Брал здесь кредит, прошло без заморочек. Дополнительные услуги не навязывают, раз отказываешься и все, вопрос больше не встает. Обслуживание хоть и партнерское, но уважительное, обращение исключительно на "Вы".
1
Роман Черхигов
Level 5 Local Expert
August 31
Мне нравится Альфа-Банк за удобство дистанционного обслуживания. Если возникают вопросы, я обращаюсь в поддержку через ВКонтакте, где мне всегда помогают.
А
Александр Логинов
Level 10 Local Expert
July 25
Современный офис, свежий ремонт, приятно находиться в помещении чего другим банкам рекомендую взять на заметку, встречают все же по одежке
Хороший банк, замечательно что открылся в нашем маленьком городке. Девочки работающие в банке замечательные. Всё расскажут и ответят на интересующие вопросы.
3
Юрий Касаев
Level 8 Local Expert
August 30
Радует возможность снятия и пополнения своего вклада, да и процентная ставка супер. Менеджер помог с оформлением и ответил на все мои вопросы, так что всем доволен
А
Андрей Иванов
Level 3 Local Expert
October 5
Мне нравится ,что здесь можно легко и быстро снять деньги , оплатить счета или получить консультацию. Очередей практически нет персонал дружелюбен
Т
Таисия Зыкова
Level 7 Local Expert
July 2
Забрала тут свою зарплатную карту и все прошло быстро. Очередей не было и удалось сразу же попасть к менеджеру. Он сказал какие есть условия у карты и выдал мне ее. Спасибо)
2
М
Марат Абдульманов
Level 4 Local Expert
September 9
Сразу по приходу сотрудник помогает с выбором талона или с использованием банкоматов. Здесь легко решить вопрос, мне помогли разобраться с банкоматом.
А
Анастасия Тютькова
Level 5 Local Expert
August 12
У меня несколько карт этого банка, но долго пользовалась только дебетовой. Недавно решила попробовать кредитную — использую редко, но она оказывается полезной.