За смски раньше 100 руб списывали, а сейчас они бесплатные. О любой операции шлют инфу, когда куда и кому перевели. Так и удобно и безопасно
1
Оксана Бежелева
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Я люблю этот банк за подход к оформлению отделений и подбору персонала. Есть серьезный подход к делу, который внушает доверие. Независимо от того, в каком городе вы побываете, общение всегда доставляет удовольствие. Являюсь клиентом банка 5 лет.
Очень тесное отделение в стиле 2000х годов. Электронная очередь тоже соответственно не работает. Сотрудники зачем-то обсуждают одних клиентов при других, что довольно токсично и явно не делает это отделение приятным для посещения. Что касается самих услуг банка, то тут конечно все мрачно совсем. Заказал карту, заполнил заявку и по телефону одобрили условия. Пришёл за картой, потратил своё время, ещё раз заполнил ту же заявку и по факту условия уже совсем другие и не такие привлекательные. Зачем так в заблуждение вводить?
Закрывал досрочно автокредит, нужна была полная сумма, в этом отделении рассчитали ее в плоть до копейки, внес эти деньги и кредит был закрыт. Знаю, что в некоторых банках не все так просто с этим, но тут все получилось как надо
Была проблема со списанием из сторонних сервисов, предложили перевыпуск карты, который и оказался решением. Больше никаких списаний, а я буду впредь внимательнее
Менеджеры наглые, хамят, решить вопрос не помогают, отправляют в личный кабинет. Обслуживание в Альфа-Банке - самое негативное
1
1
Show business's response
Ольга З.
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
В "Альфа" банк предложили обратиться за ипотекой мои близкие друзья, там наилучшие условия. Я уже обошла
другие банки, но там меня отпугивали условия и долгий процесс обработки заявки. Придя в "Альфа" банк меня хорошо приняли. Скажу сразу, много времени это не заняло. Я рада, что обратилась именно к вам, спасибо за услуги.
Евгения Белан
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Очень довольна работой Альфа банка. Все очень вежливо ,четко , своевременно и оперативно. Всегда на связи,помощь в любое время суток .
1
Зинаида Рзгоян
Level 13 Local Expert
March 25, 2024
Условия по кредитам здесь выгодные, процентные ставки разумные. Рефинансировали два кредита в один, теперь выплаты стали более удобными.
1
Наталья Рагеб
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Понравилась кредитная программа для ремонта. Условия хорошие, заявку рассмотрели и одобрили за несколько минут.
1
М
Михаил новиков
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Мой первый опыт получения наличных кредитов был в этом отделении, и обслуживание было на высшем уровне.
Все АЛЬФА Банк хвалят, а у меня вот история. Открыл карту, с преимуществом. Положил 100руб. В зарплату положу, больше. А их раз списали за взыскание, на счёте минус 100руб. Надо разбираться, время нет. Прошло две недели, пришла СМС взыскание сняли, а 100руб не вернули. Выводы делать, не буду. Но от альфа банка ОТКАЖУСЬ.
Очень вежлевый персонал всегда подробно объясняют. А вот банкоматы не всегда по утрам работают
Н
Нaна
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Никогда не встречалась с каким-то неправильным обслуживанием от сотрудников банка, всегда грамотные и профессиональные советы. Помогают с оформлением чего бы то ни было, я довольна.
Михаил Федосеев
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Электронная очередь просто супер, не первый раз ей пользуюсь, мне очень нравится
Оформляла дочери карту специальную детскую, а сейчас моя Марина ей пользуется второй месяц уже и прямо гордится, типа взрослая вдруг стала))
Мне конечно смешно смотреть, но основная цель достигнута: безопасно ребенок будет учиться тратить деньги.
Безопасно потому что расходы все контролируются мной.