Альфа-Банк
60 reviews
July 4
Поддержка тут работает замечательно и похвально что тут работает такой персонал. Удобно что множество вопросов можно решить у одного специалиста, никто не играет клиентами в пинг-понг, как в других банках
3
August 6
Оформляла тут стикер, очень удобная вещица. Парень быстро меня принял, объяснил, как им пользоваться. Хорошее обслуживание, без лишних впариваний. Рекомендую!
1
September 30
Пришла с утра, что бы не стоять в очереди, ведь офис не очень большой, хоть и выглядит очень опрятно и красиво. Одобрение на рефинансирование получила за минуту, еще 15 занимались оформлением. Всё это время общалась с сотрудницей, она рассказывала, что делает, и какие будут условия
1
December 27
Недавно забирала карточку в этом офисе, и всё прошло на отлично. Девушки-менеджеры не только выдали карту, но и помогли настроить приложение на смартфоне, отключили лишние функции. Обслуживание понравилось, жалоб нет
July 2
Была много раз, обслуживание четкое, персонвл вежливый, опрятный, прием идет согласно графика. Все идет по мере возможностей быстро, четко и пунктуально. Было приятно сотрудничать.
4
August 20
Я в основном тут бываю только ради банкоматов. Остальное все стараюсь делать онлайн. Отделение чистое, народа не много. К банкоматам нет претензий и вопросов)))
1
August 28
У меня ипотека в этом банке. Нормальные условия. Стабильный сервис. Без недоразумений, тем более я скрупулезно отношусь к финансам и сам не допускаю каких-то промашек и задержек. Банк надежный. Это крайне важно!
1
August 31
У меня ипотека в этом банке. Нормальные условия. Хороший сервис. Без недоразумений, тем более я скрупулёзно отношусь к финансам. И сам недопускаю промашек и задержек. Банк надёжный. Это крайне важно!
1
April 19
Я работаю с Альфа банком в качестве самозанятой. Они предоставляют отличный онлайн-сервис, очень удобное приложение для учёта всех транзакций. Приложение отлично работает, всё понятно и доступно.
7
July 18
Обслуживание заслуживает высших похвал. Вопросы решаются быстро, сотрудники заботливы. В отделении всегда чисто и просторно. Процесс закрытия счета занял всего 5 минут, что намного быстрее, чем в других банках.
1
May 17
С Альфа-банком меня связывают давние взаимоотношения. Оформил первую дебетовую карту лет 10 назад, с тех пор перевыпускаю ее и пользуюсь с удовольствием, никаких проблем не возникает. Оформил недавно в этом отделении еще и кредитную карту, которая теперь выручает меня в непредвиденных случаях. По всем условиям устраивает. Буду и дальше пользоваться картами Альфа банка и рекомендовать своим друзьям и родным.
2
1
May 11
Всегда уверен что смогу найти для себя ответ на любой вопрос и поэтому все чаще если что-приезжаю сюда. Персонал отмечу как дружелюбный и высококвалифицированный, рекомендовал бы каждому опробовать на себе качсетвенное обслуживание)
4
1
July 24
Пользуюсь услугами банка уже 5 лет. Все расчеты в рублях, после санкций ничего не изменилось, все работает стабильно. Банк понятный и просто что очень радует.
April 21
Получила консультацию по вопросам кредита, все понравилось) Мне доступным языком рассказали все о программах, еще и помогли подобрать более выгодные предложения. Банк простой и понятный что радует.
3
1
June 22
Отличный офис, все сделано для максимального удобства клиентов. Я часто прихожу сюда, консультируюсь по разным вопросам. Еще не было ни разу, чтобы в обслуживании отказали, или резко ответили. Банку процветания желаю и адекватных клиентов.
3
July 17
Оформил автокредит, очень порадовала технологичность процесса, нет никакой писанины от руки, быстро выдают, очень рад, что обратился в альфа банк.
1
December 14
Понадобилась справка по кредитной истории. В отделении всё оформили быстро, без долгих объяснений. Благодарю за оперативность.
July 4
Отделение альфа-банка- отличное место для получения качественной помощи с оформлением кредитной карты. Профессиональные сотрудники помогают выбрать карту, подходящую по потребностям клиента.
1
April 24
Мой вопрос решили достаточно быстро. Ребенок сломал карту, пришлось идти в отделение и заказывать перевыпуск. Оставила заявку, по готовности отзвонились. Когда получала карту, расписалась в отчете о получении и все, не было кучи бесполезной макулатуры. Доступ в интернет банк восстановили, супер-сервис!
5
1
June 6
Обратился сюда для оформления дебетовой карты. Сотрудник объяснил все условия, рассказал про кешбэк и бесплатные переводы. Обслуживание оставило хорошие впечатления.
2
May 5
В Альфе качественный дистанционный сервис. Очень довольна этим фактом. Приятно получить развернутые ответы на все интересующие вопросы за несколько минут,
не появляясь в отделении.
2
1
July 29
Обслуживание полностью удовлетворило! Сотрудница была вежливой и приятной , подробно объяснила условия открытия вклада . Все понятно и доступно.
1
May 16
Открыла вклад в Альфа банке. Девушка брюнетка, которая меня обслуживала, разжевала все условия. Приятно, когда тебе уделяют время, я представляю, сколько раз за день она повторяет одну и ту же информацию)
3
1
August 16
Банк действительно продумал все аспекты обслуживания, программы и скидки для удобства клиентов. Их работа направлена на максимальное удовлетворение потребностей клиентов.
1
January 22
Хороший офис, классный формат, срывает шаблоны сервиса. Спасибо ребятам в офисе за их труд. Вопрос решили оперативно. Программа кэшбека лучшая! Спасибо Альфе, что пришел в Магадан.
7
May 22
Отзыв пишу прямо из отделения. Нормальный сервис, мало людей, удобное кресло, жду операциониста, который мои документы сканирует. Все супер, сервисом доволен, приходИте 😁
2
July 11
Неоднократно обращалась в этот банк, и он мне очень нравится. Персонал всегда готов помочь и предоставить необходимую информацию. У них также удобное интернет-банкинг приложение.
1
July 26
Приятно, что банк в любых ситуациях идет навстречу клиентам, ну либо просто делает все возможное чтобы проблема хоть как-то разрешилась. В отделении была уже много раз и буду еще столько же, потому что менеджеры всегда помогают.
1
October 6
Приехала в отделение, быстро нашла его по вывеске. Зашла, взяла талончик и практически сразу попала на приём к менеджеру. Сотрудник оказался вежливым, всё подробно рассказал и объяснил про кредитные карты!
April 15
Альфа банк на сегодняшний день очень удобный очень хороший обслуживание переводы получение.Для меня очень удобно работать с алфа банком.
5
April 23
Рефинансирование ипотеки оказалось совсем не пугающим процессом. Менеджер простой и приятный в общении, приводил примеры, объясняя, как мне будет выгоднее
3
1
May 26
Открывала вклад. Была накануне в отделении бaнка. Не обошлось без ожидания, так как людей было много. Я выбрала те числа, в которые обычно люди пoлучают пенсии, зарплату, стипендии, в общем в банках обычно бывает многолюдно. При этом сoтрудники отделения хорошо себя проявили, стараясь оперативно, спокойно и грамотно осблуживать. Вклад застрахован. Выбранная прогрaмма отвечает моим потребностям.
April 23
Это отделение привлекает меня своим обменником. Очень выгодный курс. Как ни зайду, никогда нет огромной очереди. Рваные и старые купюры не впихивают, что экономит время и нервы.
September 2
Недавно узнавал все про кредитную карточку год без процентов в этом отделении прямо при оформлении. Девушка сотрудница помогла разобрать все возможности карты, оформление проходило спокойно
January 5
Пришёл 05.01.2024г. в офис банка, девушка грубая, парень оформляет очень долго. Ждал около часа, хотя в переживай было только два человека. Звонили мне всю неделю, чтобы пришел забрал карту, в итоге ни какой карты нет, это просто зазывание.
2
2
November 10
Мне здесь не встречались огромные очереди, хотя бываю чаще всего по будням в 10:00 или 18:00 часов. Это говорит о том, что сотрудники быстро работают, так что 5 баллов.
August 3
Рефинансирование прошло без проблем. Все понравилось, удобно добираться и платить. Суммы рассчитывают хорошие, без лишних напрягов.
1
October 15, 2023
Альфабанк грешит тем, что сливает данные своих клиентов мошенникам. Информация 100 процентная, покупали новую симку, оставляли заявку АБ и через 30 минут начинали звонить сотрудники безопасности из мест не столь отдаленных и из страны 404.
3
3
November 20
Очень не удобный сервис. Низкие столы. Не нравится
December 14
Сотрудники всегда проявляют терпение и профессионализм. Недавно пришла с непростым вопросом-разобрались без проблем, получил то, что нужно.
August 2
Мне нравится что тут персонал не отнекивается от вопросов клиентов, видно что люди стараются помогать, а не просто просиживают свои места в ожидании обеденного перерыва
July 23
Хороший банк. Отличные сотрудники, всегда вникают в суть дела и разбираются во всех вопросах. Ни одно моё обращение не осталось без ответа.
October 8
Сотрудничаю с Альфа-банком через этот офис уже много лет. Управление финансами стало гораздо проще благодаря качественному сервису.
November 5
Перевела свои кредиты сюда, чтобы не дергаться с разными платежами. Все оформили быстро и без стресса - теперь плачу удобнее и в одном месте!
May 9
Специалисты средние, чуть что обращайтесь в поддержку ( чат боту) единственный офис на город Магадан.
October 22
Обслуживание на высшем уровне! Приветливые сотрудницы на кассе заслуживают отдельного упоминания.
April 22
Нормальное обслуживание, персонал знает как общаться с клиентами, досконально знают не только продуктовую линейку, но и порядок составления документов для разных ситуаций. Советую услуги банка.
1
December 25, 2023
Банк который походу долго не продержался. Либо над филиалом в таком далёком месте России решили не заморачиваться.
1
2
February 12
Отличное обслуживание. Очень хорошо всё объясняют.
1
May 18
Нормальный отдел банка. Карту выдали быстро, красивая, полезная
1