Была отрицательно настроена против Альфа-банка, но посетив офис, изменила мнение на противоположное. Современный ,уютный офис. В нашей провинциальный глубинке он поражает необычным видом офиса. Это так не похоже на банк в моем понимании. Меня быстро, вежливо и ненавязчиво обслужили. Не пытались навязать ненужных мне банковских продуктов. И мне туда совсем не нужно, но хочется ещё зайти. Спасибо
Обычный офис, но условия банка очень нравятся. Честно говоря, до Альфа-банка, вообще боялась брать кредиты. Но все-таки взяла кредитную карту "100 дней без процентов".Потом мне, как ответственному заемщику, предложили ещё одну. Сначала думала, что это обман, что без комиссий и процентов возврат денег. Оказалось что нет. Очень довольна, что стала клиентом Альфа банка. Конечно, когда какие-то справки по картам надо взять, приходится ехать в офис. Хоть и стараются работники по быстрее всех принять, очереди всё-равно скапливаются. В наше время скоростей, это раздражает. Плохо, что всего один офис . Но в целом люблю этот банк.
Качественный сервис, быстрое обслуживание, банкоматы работают как часы. Персонал мне понравился, никаких притензий за год, сколько прихожу сюда не возникало. Так что смело могу рекомендовать к посещению!)
3
М
Май Фирсов
Level 13 Local Expert
July 25, 2024
Филиал норм. Сотрудники тоже ничего, толковые, работящие, видно, что не туда сюда просто ходят. Я был 5-м в очереди, через полчаса уже сидел с менеджером
1
1
Н
Никита С.
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Никаких проблем,легко обратиться в банк.Вопросы решаются быстро и четко,что для меня очень ценно.
Хорошее расположение. В офисе просторно и чисто. Отпускают народ тоже быстро.
3
Лейсан Шарафутдинова
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Множество банкоматов доступно. Сотрудники в отделении очень дружелюбны. Персонал выделяется своей вежливостью. Местоположение отделения исключительно удобное.
1
Елена Войтова
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Замечательные сотрудники: терпеливые, вежливые и внимательные. Всегда подробно объясняют и заботятся о клиентах.
Соня Филимонова
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Для меня альфа банк стал надёжным товарищем в жизни. Часто бывала именно в этом отделении, брала кредит. Меня хорошо проконсультировали перед подписанием договора. Все тоноксти расписали подробно. Вообще офис удобный для клиентов. Чисто и светло, есть где разместиться в ожидании очереди.
Для нынешнего непростого времени считаю отлично работают. Оперативно все поддержка решает, интернет-банк функционирует без сбоев, проценты по кредиткам более, чем приемлемые
1
Елизавета Волювач
Level 8 Local Expert
June 26, 2024
Мы с мужем выбрали Альфа Банк для взятия ипотеки. Процесс выбора и оформления прошел гладко благодаря выгодной ставке и компетентному сотруднику.
Офис вроде бы как офис, есть банкоматы и зоны для ожидания. Одна из сильных сторон это коллектив отделения, работают оперативно при наличии очередей, консультируют и предлагают разные кредитные продукты без жёсткого навязывания
Очень красивый интерьер, однако иногда бывает довольно долго всё делается.
3
В
Вера Шарова
Level 12 Local Expert
January 24, 2024
Спасибо сотруднице, которая поделилась всеми лайфхаками по дебетовой альфа карте. А то по своему незнанию упустила множество выгодных предложений. А мне рассказали про специфику некоторых категорий, МСС кодов и тому подобному. Сейчас вижу что получаю теперь куда больше
Современный офис, очень приятно быть внутри офиса, можно купить себе кофе пока решаешь дела. Было бы лучше если кофе было бесплатным для клиентов банка
3
Полина Столярова
Level 13 Local Expert
April 11, 2024
Недавно потеряла карту, пришлось после работы заскочить в отделение. С первых минут общения с сотрудниками почувствовала их профессионализм и желание помочь, быстро вошли в положение, и так же быстро помогли!
Очереди в отделении бывают, но тк единственный офис в городе. Сотрудники все равно стараются решать вопросы оперативно. А так почти все вопросы можно решить в приложении или по телефону. Альфа очень нравится как банк. Выгодные кредитные карты, где я могу не платить проценты более 100 дней, а потом пополнять и снова не платить.
Уже давно являюсь клиентом банка, поэтому вроде знаю как и что работает, обычно все делаю в приложении) Но тут сделала перевод и случайно ошиблась в реквизитах получателя, а деньги уже ушли... Девочки в отделении помогли и успокоили, спасибо им. Офис единственный в городе, поэтому бывают очереди, но обслуживание того стоит!
3
Олеся Крючкова
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
Офис альфа банка предоставляет превосходный сервис и комфортные условия. Я получила все необходимые услуги быстро и удобно.
Алена Степанова
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Получила обслуживание быстро, персонал вежливый и компетентный. Удобное расположение!
1
Александр Орехов
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
Ничего лишнего тут не пытаются впарить, работает персонал по существу с тем что хочет клиент. Я вот кредитку оформлял без проблем, мне даже предложили страховку отключить, продукт объяснили как работает, беспроцентный период хороший, мне карта понравилась
1
Е
Екатерина Филатова
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Обратилась в отделение для помощи в оплате по реквизитам. Сотрудники помогли провести операцию и я осталась очень довольна. Отличная работа!
1
Виктория Борисова
Level 12 Local Expert
February 12, 2024
Через приложение с легкостью смогла запросить кредитную карту с годом без процентов и, после одобрения, мне доставили её на работу. Лимит по ней превзошел мои ожидания, отлично, теперь начну тратить)
3
У
Ульяна
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Отличное место для обслуживания. В отделении Альфа банка всегда чисто, сотрудники готовы помочь с любыми вопросами.
Подал заявку на кредитную карту и при отправке специально не поставил галочку на рекламу и прочее но вот не задача, сразу начали поступать смс от микрозаймов и других банков, не советую подавать заявки в этот банк не надежный!
"Альфа" банк - это мой самый лучший выбор из всех банков в нашей стране! Очень понравился их высокий уровень работы и быстрая обработка моего запроса. Обязательно обращусь к вам вновь!
Очень быстро, квалифицированно и вежливо обслуживают. Может быть кому-то и не понравилось, но у меня здесь все удачно сложилось в плане обслуживания клиентов.
Татьяна Федорова
Level 8 Local Expert
January 25, 2024
Пришла чтобы открыть депозит,встретили меня доброжелательно. Решила выбрать вклад "Максимальный". Понравилось что мне предложили только то,что действительно нужно,не навязывая платных услуг. Оценила честные и ясные предложения
Юлия Я.
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Менеджер подробно объяснил, как начисляются проценты на депозит. Теперь я четко понимаю, как сумма и срок влияют на итог. Беседа оказалась очень полезной!
Могу лишь сказать, что лучший для себя банк я нашёл в альфе) Чаще, конечно, обращаюсь по всем вопросам в офис, ибо у дома он, и поэтому все мои восторженные отзывы благодаря опытным сотрудникам) Настоящие трудяги, доводят дело до конца
Впечатления прекрасные, офис явно заслуживает внимания высшего руководства (в самом лучшем смысле.) Специалисты старательные, тактично выслушают и ответят на возникающие вопросы, а если уместно, то предложат альтернативы для решения ситуации. Браво!
Консультировался в банке по поводу кредитов которые у них на большие суммы, узнал, что максимально могут дать до 15 миллионов, что одобрение быстрое, ну и всё остальное. Второй раз поеду уже заявку подам, ну и надеюсь, что всё одобрят. Благодарность моя сотруднику, который потратил на меня почти 20 минут, на все вопросы ответив.
3
К
Константин Г.
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Решаю все вопросы быстро, что важно при моем плотном графике,
Менеджеры оперативны, мгновенно дают ответы и решения - именно то, что нужно!
Новый формат отделения Альфа-Банка, отличный ремонт, вежливый и компетентный персонал, могут решить одновременно 2 вопроса по физ. лицам и по юр. лицам. Рекомендую к посещению!
Альфа банк это лучшее что могло случиться в жизни, сотрудники отзывчивые и готовы помочь всегда, помогли с оформлением кредита на робот пылесос и телевизор, условия самые адекватные!
Т
Таисия Кудинова
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Альфа Банк – современное и популярное место. По рекомендации друзей, решила взять карту и небольшой кредит. Обслуживание меня порадовало.
У меня списали комиссию за что то, в офисе вроде сказали что это какая-то ошибка техническая. Понимаю, что техника не идеальна, и главное, что на следующий день все уже вернули =) Спасибо за оперативность, менеджер отделения была очень понимающей