Девушки выдали не именную карту, долго путаясь в показаниях, можно ли ей платить в интернете. Естественно, оказалось, что нельзя. Карту пришлось закрывать у них же. Бестолковый банк, давно пора делать нормальные цифровые продукты.
Хорошо, качественно работают. Иногда бывает долго приходится ждать. Девушки-консультанты всегда помогут и подскажут с банкоматом. Рядом есть парковка, внутри кулер.
Хороший офис - удобный, в центре города, пешком легко добраться.
Клиентов много, иногда даже присесть не где. Но специалисты молодцы, все быстро и качественно. Администраторы приветливые и профессионалы своего дела. Единственно, что мало в городе банкоматов.
Отличное обслуживание клиентов класса «Привилегия»!
Без проблем и вопросов предоставляют помещение и сотрудника для проведения сделок, даже не касающихся Альфа-банка.
Снимаю одну звезду потому что три раза приглашали прийти за картой и не разу её не получила до сих пор. При звонке на горячую линию, вопрос так и не был решён.
Таких очередей давно не видел. Быстро забежать решить вопрос не получится. Простая замена номера телефона в личном кабинете требует посещения офиса, а там аншлаг.
Работает три окна и за 40 минут очередь не продвинулась ни на одного человека. Чтоб получить готовую карту, надо стоять в общей очереди. Попросила выдать карту быстрей, т.к. в машине маленький ребёнок, моя просьба осталась без внимания! Персонал молодой и никто не хочет быстро и квалифицированно работать!!! Обучите своих сотрудников грамотно распределять работу!!!
Иногда оказывается могут и помочь ребята в зале, за стойкой. Например, заказала карту, надо было забрать готовую, взяла талон, пока сидела в ожидании, в огромной очереди, спросила, мне её принесли, отдали, и талон не пригодился.
Как-то забыл карточку в банкомат в отделении. Успел заблокировать и перевыпустить без потерь за 3 дня. Спасибо. Банкоматы круглосуточный. Одно из немногих отделений альфабанка в Сочи.
Лучший банк на территории Сочи. О обенно офис на Конституции, 18. Отличные грамотные специалисты. Многие годы остаюсь клиентом именно этого банка. Рекомендую. 5 баллов. Так держать! Открывайте офисы и в Лазаревском районе (Дагомыс, Лоо, к примеру)
Посетили данный банк в субботу,помимо бойлера,который был пуст и в банке было ужасно жарко,его так и не заменили,на мою просьбу,обратившись к сотруднице.Специалист Виталий,оформил нам карту и внёс не правильные данные.Пойдём разбираться завтра.Ужасное обслуживание!
Банк в котором персонал действительно заинтересован в удовлетворении клиента. Сервис не навязчивый. К каждому клиенту свой персональный подход. Расположение удобное.