Хочу поделиться своим положительным опытом работы с Альфа-Банком. Обслуживание всегда на высшем уровне: сотрудники вежливые и профессиональные, готовы по мочь с любыми вопросами. Удобное мобильное приложение позволяет быстро управлять финансами, а широкий выбор услуг удовлетворяет все мои потребности.
Специалист Наталья очень помогла мне в моей проблеме и я очень ей благодарна. Особенно понравилось, что все операции проходят быстро и без лишних задержек. Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ценит качество и надежность!
Я недавно стала клиенткой Альфа банка и пока всем довольна. В отд елении приятная атмосфера, сотрудники дружелюбные и стараются помочь по-быстрому. Я взяла кредитную карту с беспроцентным периодом и меня не надули. Всё работает, как и должно.
При снятии денег ошибся картой, у меня их 2, в итоге снял деньги не с той кар ты, сразу внёс деньги обратно через минуту.
В итоге Сумма снятии 100р комиссия 492р
Составил обращения A24110811729,
В итоге в обращении отказано((
Являюсь клиентом банка с 2017 года, в итоге банк отказал, лояльности нет никакой, буду уходить в другой банк,там более лояльно относяться к клиентам !
У меня есть в обиходе кредитная карта от Альфа банка, пользуюсь регулярно, никогда проблем с ней не возникало, очень удобная и функциональная, выручает!
Формат интересный, но т акие медленные сотрудники, что оторопь берёт...
Одним пальчиком по клавиатуре быстро не напечатаешь)))) обучите сотрудников или наймите новых...
Show business's response
Л
Людмила Гусева
Level 13 Local Expert
February 6
Супер удобно, что в офисе всегда есть доступ к вайфай и приятная зона ожидания в принципе. А сотрудники всегда доброжелательны, вежливы, чувствуешь себя человеком. Классный сервис
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с персоналом этого учреждения. Они быстро и эффективно решили все мои вопросы, связанные с оформлением кредитной карты, а также предоставили мне информацию об условиях ее использования. Мне кажетс я, что эти условия являются удобными и выгодными.
3
2
Виталина Богородская
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Обслуживание в этом офисе на высшем уровне. Сотрудники быстро приняли меня, всё объяснили и помогли с запросом. Обстановка в офисе комфортная, я довольна качеством сервиса и рекомендую это отделение своим знакомым.
1
Ангелина Платонова
Level 16 Local Expert
March 4
Мне нравится всё новое, поэтому я с радостью оценила формат Альфа-банка. Здесь не как в обычном банке — скорее, как в коворкинге. Круто заниматься своими делами в таком месте, мне открыли накопительный счет буквально за мгновение))
Евдокимова Елена
Level 15 Local Expert
February 13
Я считаю, что этот офис Альфа-Банка далеко впереди всех своих конкурентов. Здорово реализовали возможность круглосуточно пользоваться банкоматами, или записаться заранее в филиал чтобы не ждать в очередях. Сервис из-за этого не пострадал, и сотрудники хорошо делают свою работу и общаются со всеми своими клиентами уважительно
Всё понравилось, уютное помещение, вежливый и грамотный персонал
И
Ирина Берсенева
Level 12 Local Expert
February 28
Я считаю, что этот филиал Альфа-Банка далеко впереди всех своих конкурентов. Здорово реализовали возможность круглосуточно пользоваться банкоматами, или записаться заранее в отделение, дабы не ждать в очередях. Сервис из-за этого не пострадал, и сотрудники хорошо делают свою работу и общаются со всеми своими клиентами уважительно
Замечательный персонал.Всегда готовы помочь и подсказать, не навязывая дополнительные услуги.В отделении всегда чисто и комфортно.Благодарю за такой уровень обслуживания .Желаю дальнейшего развития и успехов.
Пользуюсь услугами этого банка очень активно. Только положительные эмоции. Бес платное обслуживание, кэшбеки, бесплатные переводы. Очень удобное обслуживание юрлиц.
Открыл здесь счет, и был приятно удивлен индивидуальным подходом к каждом у клиенту. Все вопросы и задачи были решены оперативно. Очень благодарен за такое обслуживание.
Благодарю за ваш внимательный и профессиональный подход, я чувствую поддержку и заботу. Отличный персонал, отвечали на все интересующие вопросы терпеливо, хорошее отношение
4
Максим Кондратьев
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Оформлял слелку по ипотеке, коллектив очень доброжелательный. Чувствуется профессионализм, и расположение филиала удобное.
А
Анастасия Кузина
Level 12 Local Expert
February 6
Сотрудники вроде неплохо работают. Можно наверно найти недочеты, но только я не ищу. Работа идет, все делается и отлично) Меня все тут устраивает
Прекрасный банк, очень квалифицированный персонал. Отлично находят подход ко всем клиентам, вежливое обслуживание. С недавних пор пользуюсь их банком. Очень рад и безумно доволен. Всем рекомендую!
11
1
Никита Гаврилов
Level 11 Local Expert
February 14
Понравился современный дизайн интерьера, но больше всего отличное обслуживание. Узнал все про выбор категорий кэшбэка.
Отличный офис банка. Были недавно в кургане, заходили, сотрудники все вежливые , спасибо
1
2
О
Олеся Михайлова
Level 14 Local Expert
January 13
Могу смело порекомендовать данный банк и филиал в частности. Смогла здесь закрыть свой кредит досрочно и все прошло максимально гладко. Мне помогало сотрудница Елена, подсказывало как быть в сложившейся ситуации, очень крутое обслуживание на 5 баллов
Пришла оформить кредитную карту, и меня встретили очень любезно. Рассказали обо всех условиях, объяснили, как пользоваться картой. Единственный недостаток пришлось немного подождать из-за большой очереди, но потом все прошло гладко. Спасибо за отличное обслуживание.
Благодаря сотрудникам банка я без проблем оформила кредитную карту. Подробно ознакомили с условиями, помогли выбрать подходящий вариант. Небольшая задержка из-за большого количества клиентов, но в целом все прошло отлично
Хороший добрый банк . Граммотные специалисты. Прекрасное обс луживание. Рекомендую всем желающим оформить кредит на достаточно демокртатичных условиях. Работницы банка очень внимательно и толково объясняют все вопросы возникающие в ходе обслуживания даже таким трудным клиентам , как я.
ещё
Хороший добрый банк . Граммотные специалисты. Прекрасное обслуживание. Рекомендую всем желающим оформить кредит на достаточно демокртатичных условиях. Работницы банка очень внимательно и толково объясняют все вопросы возникающие в ходе обслуживания даже таким трудным клиентам , как я.
7
1
Дарья Воробьева
Level 17 Local Expert
September 2, 2024
Недалеко от отделения живу, так что если есть вопрос или нужно забрать карточку прихожу сюда. Внутри красота и порядок, не встречала тут больших очередей, даже в часы пик надо сказать. Так что я могу смело посоветовать таким же торопыгам как я этот офис
Анна Рудакова
Level 15 Local Expert
January 23
Закрывала старый счет 22 числа у сотрудницы Светланы. Очередь не ждала, людей в офисе было очень мало. Счет закроют через полтора месяца, вернусь за справкой снова в этот филиал. Обслуживание хорошее
Ксения Сахарова
Level 13 Local Expert
February 4
Кроме паспорта для кредитования не нужно ничего. Доход также не нужно подтверждать. Очень удобно. В офисе все быстро одобрили. Деньги на карту, карту забирала здесь же
Ксения Хлебникова
Level 3 Local Expert
March 5
Отличный банк, быстрое обслуживание, грамотные консультанты! Мне все нравится, спасибо!
Пару дней назад была в этом отделении, заглянула сначала днем - было много клиентов, решила не ждать и зашла вечером, народу было мало, как я поняла меня обслуживала старший менеджер, вообщем девушка компетентная и наконец-то она смогла закрыть ту кучу зарплатных счетов, которые мне открывали каждый раз при переводе на новую работу. А еще для меня было сюрпризом, что сейчас чтоб подписать договор на кредитную карту они не распечатывают его на бумажном носителе, а присылают ссылку на телефон, договор в электронном виде, вообщем люди за экологичность.
9
Марсель Шалавин
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Посетил отделение банка, и меня приветливо встретили. Подсказали, как найти нужного специалиста. Ольга помогла разобраться с моей проблемой, была вежливой и доброжелательной.
Татьяна Митрофанова
Level 6 Local Expert
January 29
Со мной сюда дочка пришла, не с кем было оставить. Пока общалась по делу её усадили за специальной детский стол и она спокойно рисовала сидела , никому не мешала
Прекрасное отделение банка. В нем работают настоящие профессионалы своего дела, с которыми приятно иметь дело. Все вопросы решаются быстро и качественно. Операционист помогла мне провести операцию по переводу денег за границу.
Я пользуюсь услугами Альфа Банка уже несколько лет, и мне нравится их все больше и больше. Они предлагают широкий выбор продуктов и услуг, а также отличный уровень обслуживания.
2
2
Софья Р.
Level 3 Local Expert
February 20
Приятно удивило, что никто не пытался продать ненужные услуги , просто помогли разобраться с моими вопросами , в отделении спокойно, есть Wi-Fi
Дарина Старикова
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Остаюсь довольна работой этого отделения: удобное местоположение, отличное обслуживание и никаких очередей делают его привлекательным для посещений.
1
1
В
Виктория Тырса
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Расположение очень удобное, всегда есть свободные менеджеры. Специалисты квалифицированные и вежливые, все проблемы решаются быстро и качественно.
Очень вежливые сотрудники. Внимательно отнеслись к моему вопросу. Помогли выбрать самые оптимальные условия. Все следующие посещения проходили без ожидания в очереди. Кредит выдали без сбора лополнительных справок.
Инвестиционные услуги Альфа-Банка помогли мне сформировать диверсифицированный портфель. Их знающие консультанты предоставляют ценную информацию и рекомендации.
Обратился со сложной ситуацией по ипотеке. В итоге, все решено быстро, опера тивно, и без лишних вопросов. Отличное обслуживание
1
D
Dima07
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Пришел в офис, чтобы получить консультацию по кредиту на покупку машины. Менеджер провел со мной подробную беседу, выяснил что конкретно я хочу купить и на какой срок рассчитываю, из нескольких вариантов выбрал самый выгодный. Очень ценно, что здесь так работают)
Альфа банк активно поддерживает социально значимые проекты и программы. Я горжусь тем, что являюсь их клиентом и могу вместе с ними вносить вклад в благотворительные и общественные инициативы.
Взял в Альфе кредит, т.к. настали сложные времена для моего малого бизн еса. В итоге, благодаря кредиту, я расширился и дела пошли в гору. Альфа очень здорово выручил.