Joint Stock Company Alfa-bank

Rating 4.7
427 ratings
Rate this place

230 reviews

Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Огромные очереди, так как два очень медленных сотрудника на 20 человек, работа с одним человеком в среднем 20-30 минут
3
Level 12 Local Expert
December 12, 2024
Дебетовая карточка супер. Понравилось, что можно получать кэшбэки по ней и у нее бесплатное обслуживание. Вообще сервис в банке отличный, да и карта супер)
1
2
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Открыла счет для самозанятости, простотой и удобством осталась довольна.
3
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Приветливый персонал, доброжелательная атмосфера в банке. Очень быстро решили проблему, спасибо.
4
1
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам отделения за их помощь, доброжелательность и профессионализм. Помогли решить проблему быстро и четко☺️
7
B
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Уютное место. На банк не похоже) но все очень понравилось
1
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Очереди. Спросить не у кого, все заняты. Прождали час. Подошла очередь, в итоге нужны доп. документы. Зря прождали. Потеряли время. Хоть реально какой-то сотрудник стоял бы и говорил нужную информацию до того, как ты отстоишь очередь... Просто ужас
7
6
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Маленький, уютный офис,где сотрудники грамотно всё расскажут,о продуктах банка!
1
2
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Формат отделения как в кафе. Банкомат никак не отделен, если снял деньги , то все видят! В моём вопросе не помогли, сказав *нас сократили обслуживать не кому*
3
1
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Вычно забитое очередями отделение напоминает поликлинику. Чтобы забрать карту надо ждать по сорок минут - час. Психанул и закрыл карту.
3
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Лучше не попадать в это отделение!!!Специалисты практически ни в одном вопросе ,не могут помочь,ничего практически не знают. Очереди постоянно,ожидание длительное. В приложении банка,постоянно какие то сбои!!Ужас вообще...
8
10
Level 7 Local Expert
June 17, 2024
Очень долго сидеть в очереди. Не очень профессиональный персонал, хотя все ребята работают давно
3
Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Очень не удобные часы работы офиса. В выходные не работают. Банкомат один на весь город и только в этом офисе внутри.
3
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Недавно консультировалась в отделении по вопросу кредитования. Сотрудник предоставил всю необходимую информацию, что помогло мне сделать правильный выбор.
2
1
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
При желании стать клиентом столкнулся с неприятным поведением персонала.
1
1
Level 19 Local Expert
November 7, 2024
Закрыла тут кредит очень просто. Я подписала нужные документы и сделала платеж, после чего я была свободна. Спасибо большое, я буду обращаться еще!
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Очень приветливые вежливые сотрудницы. Всё обстоятельно расскажут и помогут.
5
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Работники адекватные, образованные, вежливые, очень понравилось все. Банк на высоте
3
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Григорьев Владимир-отличный специалист! Всё подробно и понятно объяснил. Большое спасибо за оказанную помощь, будем обращаться к вам еще👍🏽
7
1
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Была один раз но впечатление осталось хорошее Девушка специалист решила мой вопрос
1
1
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Этот банк ориентирован на клиента, сотрудники всегда готовы помочь. Даже при задержке выплат по кредитной карте из-за проблем на работе банк пошёл навстречу
1
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Хороший банк! Уютно, чисто, современно и самое главное быстро. Супер!
2
1
Level 15 Local Expert
October 18, 2024
Филиал небольшой, но на их работу это не влияет, отличный сервис. Есть банкомат. Обращался несколько раз – пока никаких нареканий.
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Кредит закрыт, а они высылают ежемесячный платёж.Безобразие
2
1
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Спасибо большое хочу сказать специалисту Фроловой Марии ,быстро оформила карту ,озвучила предложение банка ,вежливая .
2
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Офис в современном стиле, сотрудники с пониманием относятся к обслуживанию клиентов, получение карт происходит быстро
1
1
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Очень хороший банк, устроили классный праздник в городе Ступино! Быстро, надежно, проверено!
6
1
Level 12 Local Expert
August 30, 2024
По условиям здесь все нравится, ещё и сотрудники банка очень вежливые и приветливые.
1
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Сотрудники вежливые и компетентные, но офис не понравился совершенно, маленький и тесный. В очереди сидели 40 минут
2
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Постоянно очереди! Но консультанты работают отлично все рассказывают подробно и понятно!
8
1
В
Level 9 Local Expert
August 26, 2024
Я захотела получить кредит, так как задумала ремонт. В этом филиале мне его достаточно быстро выдали. Без проблем вообще. Процент нормальный.
2
1
Level 12 Local Expert
August 1, 2024
Обратилась в отделение банка с вопросом по приложению и была приятно удивлена оперативным решением проблемы.
2
1
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Отделение новое. Все сотрудники доброжелательной ко мне отнеслись. Компетентный персонал. Быстрое обслуживание.
7
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Работают медленно, всегда очередь,мало места
2
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Пришла менять валюту. Интерьер офиса приятный, а сотрудники очень дружелюбны. Курс обмена тоже устраивает.
1
2
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Брала здесь кредитную карту и обычную. Очень рекомендую. Баллы постоянно кэшбэки. Вывожу. 100балов за обслуживание.
3
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Мало места. Постоянно много народу. Банкомат внутри помещения, по выходным невозможно снять наличку.
4
1
Н
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Очень долго просидел в отделении банка. Специалисты навязывают лишних услуг не спрашивая нужно ли мне это ....
2
4
Level 8 Local Expert
March 5, 2024
Офис-менеджер замечает посетителей не сразу. Вечно занятые менеджеры. Получить пластик - эпопея
3
3
V
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Отлично что в ступино отделение появилось, наконец то все близко
3
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Ужас!!! Очень долго, всего 2:сотрудника . Если взять во внимание, что стандартно рабочий день до 17-18.00 , а отделение банка работает до 19.00 и в выходные закрыт!!!!
3
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Хорошие банки, они меня устраивают
2
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Для чего нужно это отделение,если там даже кассы нет?! Ближайшая касса аж в Подольске! Разочарование.
3
1
Level 8 Local Expert
January 27, 2024
Сотрудники очень , вежливые доброжелательные люди
2
Level 8 Local Expert
February 24, 2024
Установка банкомата в фае, чтобы граждане могли выходные пользоваться.
1
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Отличный банк! Хорошие и отзывчивые сотрудники)
2
2
З
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Растет, потихоньку, зашел, помогли, подсказали, снял сумму немалую.
3
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Новый формат банка. Сервис порадовал меня, минимум времени и максимум результата. Так держать!
Level 13 Local Expert
May 5, 2023
Сотрудники очень грамотные, быстро работают и помогают в различных вопросах.
6
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Приятный персонал, качественное обслуживание ✨👍🏻
2
1