Зашла в офис, что уладить парочку вопросиков. Отделение очень современное и чистое, со свежим ремонтом и приятным интерьером. В помещении был доступ к бесплатному вай фаю, что оказалось очень удобным. Сотрудники вежливые, быстро мне помогли.
Отделение работает по удобному графику, успеваю зайти вечером. Сотрудники внимательные и профессиональные, всегда рады помочь. Информацию предоставляют четко и ясно, без лишних сложностей. Я остался доволен обслуживанием — никаких неприятных моментов или косяков со стороны сотрудников)
Открывал в этом отделении вклад. Быстро, четко и без лишних бумаг все оформили, как всегда в Альфа-банке. Это отделение мое самое любимое, здесь, кажется, организация обслуживания максимально на высшем уровне.
Подкупило меня в этом отделении открытость и человечность сотрудников. Открывала кредитную карту, мне было очень приятно, что кроме дежурных условий и выгод, менеджер рассказал о том, что в других банках бы умолчали. Какие бывают сложности у других людей, где нужно быть внимательнее. Банк действительно заботится о своих клиентах.
Когда мне нужна была помощь с переустановкой приложения, помогли здесь моментально. Время ожидания минимальное. Обслуживание на высшем уровне, задают много уточняющих вопросов. Приятно, когда к тебе относятся с таким вниманием
Заходила с самого открытия. Приятно видеть сотрудников готовых к работе и в хорошем настроении с самого начала дня) Кредит оформили очень быстро. Видно что я далеко не первая кто пришла за кредитом и у сотрудница рука уже набита)
Чем занимается руководительница?
Вечно работает 2 девочки , сидит полный зал, зовут руководительницу , та даже не выходит к людям, что за обслуживание по пол дня сидеть чтоб просто карту себе сделать , ужас, а не начальство, что девочки делать будут если одна из них в отпуск уйдет, только одна работать будет , пока руководительница в каморке своей сидит?
Персонал в этом банке отзывчивый, сталкивалась с проблемами помогают решить как при личном посещении, так и онлайн. Для меня главное надёжность банка. Этот банк полностью соответствует этому критерию)
Мне нравится этот филиал потому что даже в час пик не приходится долго ждать в очередях, персонал действительно умеет справляться с большой нагрузкой по клиентам. Да и никто не хамит, ни дерзит. Во всех вопросах ориентируются менеджеры хорошо.
Недавно стал клиентом Альфа банка и пока что банк, более чем устраивает. В филиале на ул. Гагарина оформил себе кредитку. Хочу отметить профессионализм сотрудников этого офиса - ребята действительно умеют работать с клиентами, у меня после разговора с ними вопросов не осталось. Смело рекомендую альфа банк.
Этот филиал посещаю уже много лет. Здесь всегда чисто, персонал всегда на месте, и операции проходят гладко. Менеджер потратил время на сложный мой вопрос, и мы его решили. Предпочитаю обращаться в офис и с глазу на глаз решать свои вопросы, а не через чат поддержку.
Зашёл в этот филиал в первый раз и впечатление первое осталось положительным. Персонал доброжелательный и помогли мне тут решить вопросы с кредитом за несколько минут.
По поводу сервиса в банке, могу только порадоваться, что выбрал именно альфу как основной банк для себя. Со счетами и вкладами долго раздумывал, что будет выгоднее. Сотрудник банка помогал мне уяснить разницу между ними, участливо отвечал на все вопросы и пояснял неточности. Обслуживание хорошее, условия по вкладам порадовали) Открыл и не жалею.
Рефинансировала в Альфе свои небольшие кредиты. Одобрение получила достаточно быстро. Очень довольна, головная боль ушла вместе с кучей платежей. Теперь один и по вполне приемлемой процентной ставке!
1
Иван Некрасов
Level 9 Local Expert
October 28
Отличный офис, мне всегда комфортно тут находиться. Я недавно заказывал карту год без процентов, и в итоге остался доволен обслуживанием и продуктом. Еще хочу сказать спасибо за Альфа Банк Онлайн, который на телефон мне установил сотрудник.
Консультации персонала тут грамотные. Помогали мне менеджеры и с условиями кредитных карт разобраться и быстро погасить задолженности по кредитам. Очень приятный и оперативный сервис)
2
Ирина Погуляй
Level 9 Local Expert
July 19
Отличный сервис в отделении Альфа-банка. Оформила кредитку с годовым беспроцентным периодом, всё объяснили четко и доступно. Очень довольна!
Смело советую банк и это отделение. Мне недавно очень помогли с досрочным погашением кредита. Не знал что процесс может быть таким простым
2
О
Олеся М.
Level 10 Local Expert
August 17
Прекрасные условия для кредита и страхования.Приложение работает отлично ,а наличие офисов позволяет решать вопросы оффлайн
Мария Севрюгина
Level 6 Local Expert
October 12
Давно пользуюсь услугами этого банка, здесь есть все необходимые сервисы. Операторы всегда вежливы и компетентны в любом запросе.
Виктор Сергеенков
Level 9 Local Expert
August 5
Очень оперативно мне помогли с кредитом в этом офисе успел получить его до своего дня рождения, что было важно. Качественное консультация тут в порядке вещей
О
Ольга Сиротенко
Level 7 Local Expert
August 31
Обслуживание в этом отделении радует. В будние дни всегда есть сотрудники, готовые помочь и проконсультировать.
Просто отличный банк, все очень выгодно( ну именно так я о нем думаю, но когда стану хотя бы его клиентом уже буду точно знать)
2
Дарья Фролова!
Level 10 Local Expert
April 18
Понадобилась небольшая сумма на закупку строительных материалов. Обратилась в альфабанк. Выбирала между кредитной картой и кредитом наличными. В итоге выбрала второй вариант. Удивило, что банк согласовал большой лимит. Отлично, рекомендую!
Д
Диана Садовникова
Level 14 Local Expert
August 5
Отличное отделение , сотрудники доброжелательные , всегда помогают в непонятных ситуаций .