Joint Stock Company Alfa-bank
57 reviews
October 27, 2024
Очень довольна тем, как здесь организован процесс обслуживания. Получила все необходимые консультации по карте, оформление прошло быстро и без задержек. Сотрудники проявили высокий уровень компетентности, всё объяснили доступно и вежливо. Я почувствовала, что меня действительно ценят как клиента. Обязательно вернусь, если понадобится помощь. Вы супер!
2
October 22, 2024
Оформлял автокредит, думал, уйдёт полдня. На удивление, всё оформили за одно посещение. Сотрудники подробно объяснили все условия, помогли выбрать удобный вариант. В офисе приятная атмосфера, да и банкоматы работают исправно. Ушёл с чувством, что всё прошло хорошо
June 17, 2024
Очень компактное отделение Альфы, можно было бы и побольше сделать. Зато персонал классный, хорошо знают свою работу - прекрасно объяснили мне условия бизнес счета, по поводу которого, я в общем-то и пришла. Вопросов после их консультации не осталось. Сразу в приложении показали , что и где смотреть, не придется самой искать.
8
September 1, 2024
Приятно удивлена данным отделом, прошла тут процедуру оформления ипотеки и не ожидала, что все так спокойно и размеренно получится, никакого стресса, хотя знакомые, кто уже через это проходил в других банках, сильно напугали, но по факту оказалось все куда проще и приятнее
1
October 27, 2024
Обращалась сюда за консультацией. Сотрудники были ОЧЕНЬ вежливы, все объяснили и помогли мне действительно. Ощущала заботу о клиенте. Вышла с хорошим настроением, очень приятно) 😊
October 30, 2024
Хороший и надежный банк. Я оформлял тут не одну услугу и могу сказать что я не разочаровался. В отделении работают профессионалы и всегда найдутся выгодные предложения. Спасибо вам!
May 21, 2024
Меня пока что данный банк устраивает. Уже обслуживаюсь там третий год. в отделении чисто и спокойная атмосфера. Если и бывают очереди, то они особо не заметны. Банк крупный, поэтому за сохранность своих денежных средств я спокойна. Здесь все вклады застрахованы) Расположение офиса удобное для меня. Выделю так же ответственный и вежливый персонал.
3
July 13, 2024
Пользуюсь уже много лет. Всегда довольна обслуживанием. Приложение удобное, выполняет все необходимые функции. Недавно оформила вклад, проценты выгодные. Рекомендую.
1
December 19, 2024
Была там один раз, надо было на счёт положить большую сумму денег, в банкомате не брали обратились к девушке, она как увидела сколько денег надо внести на счёт, сразу растерялась, не объяснила мне, что банкомат столько за раз не принимает. В конечном итоге закрыла двери в помещение и ушла курить и звонить кому-то.
November 7, 2024
Когда я сюда пришла впервые, то немного не поняла формата. Очень непривычно что нет стойки обслуживания а все проходит за столами. Но вообще то это удобно оказалось)
June 7, 2024
На прошлой неделе сотрудница этого офиса подробно и главное просто рассказала мне все условия по кредиту. Предложила несколько вариантов кредитования, а я уже выбрала самостоятельные исходя из расчётов и ежемесячного платежа. Ещё отмечу что каждый раз когда появляется вопрос можно сюда обратиться, все нужные информацией ей сотрудники владеют
2
August 6, 2024
Ничего плохого об этом отделении сказать не могу, была здесь пару раз. Я пользуюсь дебетовой картой этого банка, все без проблем. Приложением пользоваться удобно, работает исправно.
1
May 30, 2024
Гибкое обслуживание, ненавязчивые и тактичные менеджеры. Частенько сюда захаживаю, чтобы не звонить на 8 800, но недавно тут рассказали, что можно еще писать в ВК альфа банку. И правда! За два часа решила свою проблему не выходя из дома. А филиал и правда хороший.
4
August 14, 2024
Отличный банк, современный офис, отзывчивый и грамотный персонал. Рекомендую!
July 14, 2024
Офис банка не большой, тесновато когда тут набивается народ. И в такие моменты душно бывает. Работой персонала я довольна, без нареканий. Все делают четко и грамотно. А это главное, я считаю)
1
October 10, 2024
Хотела бы отметить интерьер данного филиала, все так современно сделано, аккуратно. Прикольно что Альфа-Банк не всё равно на комфорт клиентов и на свой собственный имидж. Но и персонал не отстает, все подсказывает, объясняет и помогает. Действительно хочется возвращаться.
November 3, 2024
Помогли открыть вклад с самым большим процентом. Не просто все сделали за меня, а наглядно показали что для этого нужно было сделать.
December 3, 2024
Делюсь своим небольшим опытом посещения офиса Альфа банка. Мне очень понравилось обслуживание и атмосфера в этом офисе. Сотрудники были вежливы и профессиональны в необходимых вопросах, проблем не возникло. Спасибо вам!
June 14, 2024
Обслуживание просто отличное! Быстро со всем справились, и ещё угостили ароматным чаем . Мелочь, а приятно.
2
June 24, 2024
Приходила получить карту и открыть счет. Все сделали без проблем, времени потратили минут 15-20. Сотрудница умничка, все знает. Не поняла только почему так мало места, можно же было открыть отделение побольше.
1
June 9, 2024
Решил открыть вклад. Сотрудник предложил несколько вариантов, объяснил условия и преимущества каждого. Рекомендую банк всем, кто хочет открыть выгодный вклад.
1
October 3, 2024
Спасибо за профессионализм, обязательно приду сюда ещё особенно после того как мне подробно рассказали и рассчитали прибыль за год во время консультации по моему вкладу. Осталась под приятным впечатлением от вежливости и компетентности сотрудников данного филиала
May 22, 2024
Получила детскую карту в Альфе за короткое время. Немного поторчала в очереди, но я была к этому морально готова) Офис оставил приятное впечатление и я была довольна дружелюбным обслуживанием, респект!
1
November 25, 2024
Впервые обратилась в филиал Альфа для оформления кредита, заходила с пожилой мамой. Обслуживание на уровне, никакой бюрократии, к нам максимально заботливо и внимательно отнеслись!! Атмосфера спокойная, менеджеры очень дружелюбные. Отличный опыт, теперь рекомендую всем знакомым ходить сюда! Большое вам спасибо от меня и от мамы!!!!!!!!
November 7, 2024
Скорость обслуживания - главное преимущество этого отделения. Просто не представляю, как сотрудники всё успевают сделать и при это всегда находятся в хорошем настроении, а еще имеют высокую степень коммуникабельности и эффективности.
December 9, 2024
В этом месте мне помогли сделать карту и рассказали, как ею пользоваться. Менеджер был очень внимательный и знал своё дело. В банке красиво и удобно. Мне всё зашло
October 25, 2024
Я оформила онлайн через официальный сайт кредитную и дебетовую карты. Решила сама сходить за ними в отделение. Хорошо, что пошла утром - очереди не было. Скачала приложение, вместе с менеджером мы его протестировали, он мне всё объяснили, что было непонятно. Очень советую!
July 26, 2024
Воспользовалась снятием наличных один раз, комиссия небольшая. Банк крупный и надёжный, выстоял разные проблемы и санкции. За что очень благодарны)
2
October 19, 2024
Недавно зашла в отделение, чтобы забрать свою банковскую карту. Думала, что процедура займет много времени, но оказалось, что всё сделали за несколько минут. Менеджер был очень вежлив и объяснил все детали. Очень порадовала скорость обслуживания
November 16, 2023
Так вроде всё нормально, персонал хороший ,но вот только прошу заметить места маловато присутствует дискомфорт,ну а так всё ок!Так что в Сафоново это единственный офис на данный момент!
4
1
October 20, 2024
Несколько раз давали тут советы относительно получения кредитных каникул. Надо сказать что услуга специфическая, но у менеджеров данного филиала она не вызвала никаких проблем. Далее выдохнуть немного, я в целом довольна, кредитные каникулы мне одобрили, не думала что это такой будет простой процесс
December 27, 2024
Мне нужно было быстро оформить карту и тут с этим помогли. Мне дали отличную консультацию и в итоге оформили дебетовку. Всем доволен, спасибо
August 19, 2024
После рекомендации знакомой оформила кредитную карту в Альфа - банке.Кешбек оказался довольно щедрым, что особенно приятно во время ремонта .
December 27, 2024
Несколько раз заходил в это отделение, длинных очередей нет, на любой вопрос специалист даст конкретный ответ, не хамят, услуги в полном объёме оказывают. Из последнего, что я получал здесь- справку о состоянии счета, абсолютно доволен работой данного отделения, рекомендую
July 17, 2024
Великолепное отделение Альфа банка.Все сотрудники,с которыми общался,были приятными и вежливыми.Очередей практически нет.Захожу с разными вопросами,включая обсуждение мобильного приложения, всегда получаю помощь.
December 2, 2024
Получала в этом отделении кредитную карту, замечательная карта, пользуюсь уже 3 месяца. Плачу в месяц небольшую сумму, по кошельку не бьет. Отмечу хорошую работу специалиста, подходит к работе максимально ответственно!
November 25, 2024
Такое мини-отделение))) Но альфа и тут сервис крутой сделали! Все время решаю вопросы разные, в принципе всегда тут встретят и помогут!
July 29, 2024
Симпатичное отделение с сотрудниками, которые понимают специфику своей работы, я пожелаю вам только терпения)
1
April 23, 2024
Нигде больше я не встречала таких грамотных сотрудников, как в «Альфе». Всё нравится, всем довольна.
1
December 5, 2024
За один мой визит я смогла заказать себе дебетовую карту, кредитку и платежный стикер, и это все сразу за минут 30 наверное! и получила тут же через 3 дня, все сразу и без нервов, так быстро не ожидала, консультант толковый парень
September 16, 2024
Я закрыла депозит в отделении, и сумма вклады была точно в срок. Проценты были начислены по договоренности. Благодарю за надежность и выполнение обязательств.
December 14, 2024
Недавно узнала про это отделение и решила сюда заказать карту чтобы посмотреть на офис. Менеджеры не приставучие, наоборот, подсказывают только когда вы сами спросите..
January 15
Мало места, не обустроен офис, ещё только начинают расти
September 19, 2024
Сотрудники этого филиала Альфа-банка не только приятны в общении, но и обладают глубокими знаниями. Я рекомендую всем посетить этот офис.
December 16, 2023
Маленькое такое, камерное заведеньице на один столик с сотрудником и 2 места для ожидания. Сотрудница вежливая, услужливая, готовая помочь. Так что в принципе из-за неё и 5 баллов (дата посещения - 29.11 в 18:40)
3
February 15, 2024
мало места, очень некомфорта, что казалось бы приватный диалог с сотрудником банка слышат все посетители набитые в 30 м2
2
May 16, 2024
Пришла в отделение, так как не совсем разобралась с онлайн- заявкой на кредит . Всё решили быстро и чётко, помогли разобраться со всеми вопросами и оформили кредит.
July 23, 2024
Пришла в банк настроить автоплатежи. Сотрудники всё сделали мгновенно, объяснили, как это работает, и теперь я не переживаю о пропущенных платежах. Спасибо за вашу работу!
December 8, 2024
Банк , который не дает покоя
September 9, 2024
В чате общение было приятным. Сотрудник Сергей подробно объяснил о начислениях, спасибо ему