замечательный персонал, всё объяснят, если не понятно, уютно, есть где посидеть и подождать, рядом и пятёрочка для перекуса, оставили только положительное положение
Меня пока этот банк устраивает. Открыла здесь несколько вкладов. Процент нормальный. Сотрудники все мне доступно объяснили. В отделении находиться комфортно. Очереди бывают, но вопросы все равно быстро стараются здесь решать). Я часто пользуюсь веб версией сайта. Всегда актуальная информация. На данный момент выбираю подходящие условия по ипотеке.
Посещение офиса было положительным, отношение к клиентам дружелюбное, здравствуйте, до свидания - эти слова персоналу известны и успешно применяются))). Атмосфера в отделении приятная. Мой вопрос решили и я этому несказанно рада.
Банк в центре города, поэтому всегда до него удобно добираться. Я вот тут недавно забирала альфа стикер платежный. Обслужили быстро. Отдали наклейку и рассказали как ей пользоваться. Я осталась довольна после визита.
В банке комфортно, не шумно. Оформила карту, сотрудники на месте, терпеливо объясняют. Приятное впечатление, теперь спокойно захожу сюда, когда надо решить вопрос
Достаточно долго думала в каком банке открыть свой первый вклад, выбрала Альфу, исходя из процентных условий и грамотной консультации менеджера в данном отделении. О своем выборе не разу не пожалела.
Проконсультировался по условиям кредитки, попросил сотрудницу какой лимит мне одобрит банк, сумма меня устроила, сразу же и оформил. В банке мне все понравилось и общение с сотрудницей и условия. Как по мне только место не совсем удачное выбрали, впритык с магазином.
Я клиент Альфа-Банка более 5 лет. С каждым годом вижу, как банк улучшает сервис. Очень доволен тем, как теперь можно решить многие вопросы быстро онлайн, хотя мне нравится на месте в отделении
Попала в сложную ситуацию с заблокированной картой, в отделении мне помогли оперативно её решить. Ребята разблокировали карту за несколько минут. Огромная благодарность за оперативную помощь!
Пришел в банк для оформления карты с бесконтактной оплатой. Долго ожидать своей очереди не пришлось, я был вторым. Процедура была быстрой и удобной, спасибо за отличный сервис! Здорово, что теперь подписывать бумаги можно через мобильное приложение, очень удобно.
Пришла в отделение с мамой, чтобы обновить ее документы. Отделение оказалось очень уютным: столики, удобные кресла и стулья. Мама удобно устроилась на диване, пока мы ждали. Мы остались довольны визитом.
Очень рад что наконец у нас открылся филиал Альфа-Банка, а девочки работающие в филиале вообще молодцы, Полина и Светлана кажется, могу ошибиться по второй девушке, всё объяснят, разъяснят и помогут, спасибо большое им за это
Получала кредитную карту с годовым периодом. По времени ушло 10 минут, попутно рассказали условия, даже те, которыми я пользоваться не собиралась) Приятно что сотрудники дают полную информацию, не будет курьезов в дальнейшем
Очень хорошие сотрудники. Любой вопрос помогут решить. Очень очень довольна.
Саша Берг
Level 10 Local Expert
September 29
Пару раз сюда приезжал и сотрудники просто умнички, скопления посетителей не допускают и работают быстро и четко. Мне помогли даже с приложения и различными переводами. Спокойно могу обсудить с ними что угодно в течение 10 минут.
Из мелочей - к банкомату доступ только в рабочие дни, хотя сам магазин Пятерочка по выходным работает. Сотрудницы пообещали одни условия по карте - по факту оформили совсем другую карту, а новые условия озвучили после того как все оформили
Удобно прям расположен, около остановки, только сначала не поняла, что в пятерке прям. Но удобно, теперь можно получить карту или попросить помощи с приложением!
Пришла сюда, чтобы решить кучу накопившихся вопросов по карте. Меня все устроило - от обслуживания до самого отделения. Спасибо ребята, за профессионализм и быстроту обслуживания.
Лилия Р.
Level 22 Local Expert
August 18
Недавно оформила свою первую карту в этом отделении. Процесс прошёл быстро,сотрудники были великолепными ,помогли с приложением . Очень рада, что стала клиентом альфа банка😊
Хоть он и недавно открылся пользуется спросом. Приятные девушки всегда помогут и подскажут как лучше сделать ту или иную операцию! Мне понравилась очень их работа аккуратно без спешки!
Ожидание своей очереди не в офисе а в пятерочке. Не уютно, не комфортно!
Show business's response
Якушев Антон
Level 8 Local Expert
May 26
Багк меня пока пoлностью устраивает. Здесь и отделения находится рядом с моим домом, и обслуживать стараются оперативно. Если мне требуются срoчно деньги, то здесь оформляю кредит. Меня устраивает ставка. Главное, что все быстро оформляют. Также я пользуюсь сoцсетями. Если есть вопросв, то с оператором связываюсь через соцсеть в контaкте. Пока отвечали быстро.
Сотрудники молодцы, всё грамотно рассказали, помогли через Альфа-Банк открыть ИП и подобрать нужный именно мне тариф для рассчетного счета
1
Роман Мартынов
Level 9 Local Expert
July 20
Обращался на прошлой неделе в офис на улице Победы, хотел оформить кредит. Но в ходе разговора менеджер предложил другой вариант – кредитку на год без процентов. Я оформил, для меня выгодно не придется платить проценты. Уж 100 тысяч за год найду.
К
Кристина Беляева
Level 10 Local Expert
June 4
Я очень довольна тем, что у нас теперь появился полноценный офис альфа банка, в котором работают отличные специалисты. Когда прихожу всегда здороваются, предлагают присесть, если очередь. Сами консультации приносят только положительные эмоции и всегда полезны. Обслуживаться тут всегда приятно. Открытие офиса здесь одобряю. Всем советую посетить.
Пришла утром во вторник за картой, отпросилась с работы, очереди не было. Карту мне выдали довольно быстро, но вот вопросами своими я консультанта замучила)
Отличное отделение банка, сотрудницы улыбчивые и вежливые! Все доходчиво объяснили, рассказали и показали.
10/10!
2
Максим Яковлев
Level 9 Local Expert
July 16
Пришел в банк узнать по поводу комиссии, которая списалась непонятно за что. Молодой человек отключил все платные услуги, теперь лишнего не плачу. А заодно помог оформить кредитку, которую банк не одобрял. Обслуживанием доволен на все 100%.