Банк находится в хорошем месте, и здание имеет достойный ремонт, что придает ему эстетическую привлекательность и украшает городскую среду. Несмотря на то, что парковка может быть немного ограничена для большого потока клиентов, я уверен, что администрация банка и владельцы здания примут меры для решения этой проблемы.
Не перестаю говорить,что Альфа банк работает во блага народа,мероприятия и развлечения устраивает классные.Сам банк по кредитованию тоже хорошие условия предлагает.Но у меня кредитная карта очень удобная.
Хороший банк, отношение и обслуживание к клиентам со стороны персонала отличные время ожидания не значительное, расположение самого офиса отличное, соответственно присутствует место для парковки автомобиля.
Продавали квартиру, покупатели взяли ипотеку в данном банке. Нас записали на сделку на 14.00, но принять смогли только в 15.00, долго мурыжили и сделка сорвалась т.к сотрудники не смогли составить кредитный договор вовремя, со второй попытки все вроде получилось, но как выяснилось денег от банка мы не увидим пока пенсионный фонд не скинет им платёжку, хотя сие условие не было озвучено заранее, сидим ждём. как итог ни денег, ни квартиры,куча потраченного времени, нервов. Не рекомендую связываться с этим банком по вопросам ипотеки!
Я посетила отделение Альфа-банка, чтобы обсудить возможность получения кредита на покупку автомобиля. Компетентные менеджеры провели меня через весь процесс, предоставили детальную информацию о различных вариантах и помогли выбрать наиболее выгодный кредит.
Благодарю сотрудников банка в решении моего вопроса!
Консультировалась я онлайн через через официальную группу Альфа-банка в ВК. Менеджеры оперативно отвечали, были вежливыми и располагали свей необходимой информацией.
Оформил недавно свою первую карту альфы, забирал в этом отделении, тк ближе всего к дому. Что могу сказать, сделали все быстро , сотрудник был классный, все рассказал и показал, помог установить приложение. Пользуюсь услугами Альфы с удовольствием
Три года держу деньги в Альфа-банке на сбер.счете, приложением пользоваться удобно, всё прозрачно и понятно для пользователя, условия вклада тоже полностью устраивают, и банк не названивает клиентам как многие другие
Я выбрал Альфа-банк для хранения своих сбережений, и ни разу не пожалел о своем решении. Банк пркдложил высокую процентную ставку на депозиты, а мои средства всегда находятся под надежной защитой банка, очень круто.
Недавно оформила свою первую дебетовую карту Альфа-банка. Забирала карту как раз в этом отделении, поскольку рядышком с моим домом. В офисе банка мне понравилось! Так современно и со вкусом) менеджеры приятные)
По моей просьбе, через горячую линию, смогли заблокировать карту. Огромное спасибо, тогда для меня это было важно и хотелось сделать как можно скорее, ваша поддержка суппер!
После рассмотрения нескольких вариантов инвестиций, я принял решение открыть Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) в этом банке. Мне помогли через телефонную консультацию, и мне не пришлось даже лично приезжать. Все прошло гладко и прекрасно
3
Алёна Ф.
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Это отделение Альфа-Банка заслуживает высоких похвал. Очень оперативное и вежливое обслуживание без излишних затруднений. Мою заявку на кредит обработали быстро, а уже на следующий день мне перезвонили с предложением его оформить. Деньги были доступны на следующий день, как и обещали.
Я часто пользуюсь онлайн-сервисами Альфа Банка для оплаты счетов и переводов денег. Все происходит быстро и безопасно, что меня очень устраивает.
2
К
Карина Сазонова
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Осталась довольна обслуживание данного отделения! Менеджер банка провела консультацию оперативно и понятно. Деликатно предложила другие продукты банка, которые меня могли бы заинтересовать. Спасибо!
Дарья Булгакова
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Надежный и годами проверенный банк, который действительно готов оказать содействие клиентам. Тут всегда мне и кофе предложат, и условия чуть не на пальцах объяснят. Все так просто и понятно, спасибо)
Отличный сервис! Оформил кредитную карту через сайт банка, получил ее в течение нескольких дней. Без проблем использовал за все это время и никаких проблем.
Обслуживание плохое. Элементарный вопрос НЕ был решён. Потратила свое время.
Дама, которая сидит на входе специально для помощи, откровенно хамила, хотя не было ни одного посетителя!
Администрация, обратите пожалуйста внимание
2
Show business's response
Руслан Миронов
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Качественное и быстрое обслуживание. Очереди нет, персонал палки в колеса не вставляет, наоборот, готов помочь. Выдали мой Альфа-стикер за несколько минут, проконсультировали по вопросам использования
Не справился с долгом. Мне открыли кредитные каникулы. Полгода не платил,меня очень выручили. Спасибо банку!!
1
Валерия Цветкова
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
В этом банке я обслуживаю уже лет 5-6. И могу сказать, что это один из лучших банков в России. Здесь действительно очень грамотно и четко работают специалисты. Все обьясняют, рассказывают, за все время не было ни одного нарекания. Я очень довольна, всем советую.
Прекрасный и светлый офис. Понравилось быстрое обслуживание. Мне повезло, что не было очередей))
1
Ксения Султанова
Level 7 Local Expert
February 20
Мне отделение понравилось. Приходила вечером и народа почти не было, приняли сразу. По условиям карты все подсказали и помогли с установкой приложения.
Для кредита потребовали только паспорт. Справка с работы не нужна, главное быть гражданином старше 18. Одобрили без всяких ""вымаливаний""
2
Г
Гоар
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Быстро,удобно,приятно!Большое спасибо сотрудникам.С удовольствием буду пользоваться услугами банка.Не первый раз пользуюсь услугами этого банка,и не разу не было никаких проблем.Отделение удобное,работает до 20:00.
Очень медленно работают. Да ещё как на зло два раза меняла там данные после свадьбы. И то ничего не поменялось. Пришлось по-новому менять данные чтобы закрыть счёт. Вместо 5 минут я просидела в отделении 40. Да ещё и операторы не особо были заинтересованы помочь. Сначала сказали по телефону закрыть счёт, потом у другого оператора. А потом я сидела ждала не известно чего. Посетителей в банке не было, но 4 оператора были заняты разговорами
1
А
Анастасия
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
Отличный банк! Быстро работают, много банкоматов, удобные офисы, большой выбор продуктов. Захожу в это отделение часто, все всегда на высоте.
Очень растроена, мне нужно было включить мат капитал в счёт погашения ипотеки, обратилась, сначало направили к девушке по имени Евгения мотивируя что только она сможет помочь по ипотеке других специалистов нет, ждала ее из выхода с больничного, дождалась, вышла и о футболила что она не специалист и что просто вникать даже не хочет что в Оренбурге нет специальных людей по ипотеке, сказала мне всего доброго. Такой серьёзный банк и такое от ношение, у меня 4 месячный ребёнок мне что ехать в другой город с мат капиталом чтоб помогли раз в Оренбурге нет не специалистов не желания даже принять заявление.!!!!!! Ставлю звезду только из за девушки на ресепшине. А так впечатление я мягко сказать ужасное!!!
Пользуюсь услугами данного банка, нравятся кредитные продукты. К сожалению поменяли условия после очередного экономического кризиса, но продолжаю пользоваться банком.
Show business's response
Валерия Соловьева
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Развитый, современный банк. Мне очень нравится тут обслуживаться. Кстати отличное приложение и саппорт.
1
A
Anonymous review
July 7, 2022
Никогда больше в это отделение не пойду! У них судя по всему дается определённое время на клиента и при входе стоит дама , которая не пускает тебя к зарегистрироваться в очереди взяв талон в терминале , а сажает тебя в очередь живую и вот когда твоя очередь подходит тебя тогда пускают к терминалу взять талон и с ним сразу идти к менеджеру ))) Жутко не удобно))
Прикольно. Заходишь в зал. Персонал каждого посетителя встречает у входа. Прям лайк вам девчата!!! Расскажут, покажут, объяснят. Спасибо.
Увы с продуктами банка не знаком. Надеюсь там все также замечательно 😉
Пришел 22.02.2022.получать карту.Попросили обождать..Далее стали подходить клиенты и тоже получать карты..Меня игнорируют..На мой вопрос ,почему меня не обслуживают ,с таким же вопросом ,как и устальных?Ответ:Вас вызвали ,но он занят ..Зачем тогда вызывал ,раз он занят,а другие трое свободны ?Не получилось стать клиентом банка ..
отвратительное отношение к клиентам! работать совершенно не хотят. так грубо со мной нигде не общались, причём с порога. такое же отношение было и к другим посетителям банка, которые заходили при мне. смените, пожалуйста, персонал. это же лицо фирмы