Худший банк! Не рекомендую! Чтоб получить зарплатную карту, пришлось просидеть 59 минут. Ужасная система обслуживания. На белой стене импровизированного экрана отображается имя клиента и менеджера, каждый потом бегает по залу ищет друг друга, громко публично называя имена...в итоге все сидящие в зале знают как тебя зовут и прочее...никакой конфиденциальности. Если кто то кого то не нашел - ибаста, продинамил свою очередь. 1. Управляющая доп.офисом прекрасно знает часы пик, почему бы именно в это время не усилить обслуживание нагнав менеджеров зала. 2. Ввести голосовое приглашение клиентов по номеру талона в зале ожидания. 3. Хотя бы кулер с водой для комфорта и заботы о клиентах. Если вам не жалко своего времени, терпения и прочего, то становитесь клиентом этого банка. За всю свою сознательную жизнь был клиентом 5 банков, включая Альфа Банк. Моя оценка "1" - "кол". Один бал присуждаю только сотруднице, которая за 7 минут оказала профессионально с пониманием видя мое негодование без лишних навязываний выдала карту. Спасибо ей!!! В остальном - полный отстой!!!

Юсупов Санжар

Level 7 Local Expert

Здравствуйте, не советую оставлять свои контактные данные этой компании потом начинают названивать и писать на электронную почту. Я хотел открыть дебетовую карту через сайт ввожу данные после перехожу во 2ой этап где нужно вводить паспортные данные. Так как я иностранец не смог этого сделать и закрыл. После они начали названивать на номер телефона и писать на электронную почту типа я не закончил оформление карты. Какое они имеют права названивать мне если я не давал на это согласие у них на сайте? это первое. Потом я пошел в этот филиал банка , постоял в очереди говорю сотруднице что нужна карта. Она начинает задавать глупые вопросы типа с какой целью вам нужно дебетовая карта, нахожусь ли я тут официально так как являюсь иностранцем. Потом и вовсе требуют перевод паспорта с нотариально заверенной копией которая стоит 1000-1500 рублей. Вот мне делать нечего для коммерческого и частного банка буду заверять документы за такие деньги чтобы оформить обычную карту. В сбербанка, райффайзен банк и так далее везде открыли карты без этих бумажек. Короче говоря не советую вообще обращаться в этот банк.

Рустам

Level 4 Local Expert

Проходимость - 3 человека за 40 минут, ещё полторы минуты ждали, пока они закончат болтать, на протяжении обслуживания обсуждали правильность выдачи карты ВШЕСТЕРОМ.

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews