Удобно расположенный, небольшой офис банка. У меня высветилось в приложении предложение по кредитной карте, мне стало интересно и я оформила. Получала здесь. Была небольшая очередь, но продвигалась достаточно быстро, я особо не успела заметить как прошло время. Карточку выдали быстро, при этом все про нее подробно рассказали. Лимит одобрили такой, какой запрашивала.
Сегодня посетила офис Альфа Банка, да очередь есть, консультанты работают хорошо! А мне больше всех нравится одна из сотрудниц! Внимательная, спокойная, грамотная и очень отзывчивая девушка: Гафина Юлия Александровна!Обращаюсь к ней второй раз и получаю полную консультацию по всем интересующим меня вопросам! Считаю что таких консультантов надо поощрять!Выражаю ей огромную благодарность!!!! Клиент Банка :Шаймарданова. Л. М.
Недавно получил дебетовую альфа-карту. Процесс оформления был довольно простым, не смотря не небольшую очередь в офисе. К тому же сотрудники оказались очень вежливыми и помогли разобраться с нюансами использования карты. Пластиковую карту выпустили быстро, забрал на следующий день. Пользуюсь с удовольствием.
Когда дело касается денежных отношений для меня важна прозрачность и ясность условий. Тут с этим порядок. Все, что говорят сотрудники отражает позицию банка и полностью соответствует реальности. Никаких подвохов. Такой подход я считаю единственно правильным.
В банк захожу частенько после работы, бывает что со мной мой ребенок, мне по тупи в банк из детского сада. В банке есть- детский уголок, и благодаря этому мне не мешает мой ребенок пользоваться услугами отделения банка.
Пришло время получить кредит, и его я решила брать в Альфе. Именно в этом отделении я и смогла все оформить. быстро и выгодно. Процент не душит, срок мне подошел. Жаль что раньше не рассматривала этот банк для кредитования.
Сделали детям собственные карты, почти как у взрослых) В подарок дали стикеры, чтобы каждый мог украсить по-своему. Теперь обучаются финансовой грамотности, а я могу следить за их расходами в своем приложении.
Оформила дебетовую карту МИР в этом банке через личный кабинет. Забрала в ближайшем отделении. В отделении банка не пришлось долго ждать, хотя людей было много. Сотрудники организованные, старались делать свою работу быстро, не задерживать сильно людей. Мне всё понравился.
Зашел в ближайшее отделение, нужно было поменять карту. Приняли без проблем, карту выдали новую. Обслужили быстро и качественно. Рекомендую отделение банка.
Хорошое обслуживание,и недалёко,надёжно и удобно,всем советую и рекомендую,мне понравилось,как раз то самое место которое я искала!,все на ура,я вам серьезно советую это место ,оно удобное, надёжное,и не далёко (для кого как.)
Отличный офис, нравится абсолютно всё, от обслуживания, местоположения, до работы банкоматов
1
Екатерина Шишияну
Level 5 Local Expert
May 12
Все здесь чисто и аккуратно, персонал работает оперативно и с улыбкой. Они несут не лёгкую, но важную для всех нас профессию. Очень благодарна за их труд.
2
Анна Иванова
Level 7 Local Expert
September 24
Кроме качественного обслуживания, меня ещё очень радуют маленькие приятные бонусы для клиентов. Это возможность зарядить смартфон во время ожидания в очереди, бесплатный wi-fi и конечно же возможность прийти сюда с домашним любимцем. В других банках такой опции я не припомню
Не понравилось мне как работают сотрудники банка. Очень медлительные и складывается впечатление что приходят отсидеть на рабочем месте а не работать....
очень понравился сотрудник в отделении банка, который работает с клиентами по ипотеке. очень неравнодушный человек и всегда помогает по любым вопросам, консультирует грамотно. спасибо за такое тёплое отношение к клиентам!
5
Дарья Т.
Level 8 Local Expert
May 20
Посетила отделение Альфа банка, чтобы открыть вклад. Понравилось дружелюбная атмосфера и профессиональное обслуживание. В целом очень довольна.
Светлана Т.
Level 6 Local Expert
June 28
Сотрудничаю с Альфа-Банкос уже более четырёх лет и всегда получаю оперативное и профессиональное обслуживание. Каждому клиенту уделяется индивидуальное внимание.
Массово распиаренная карта на год без % оказалась очередным мыльным пузырем. Пришло одобрение по этой карте и предложение забрать её в любом офисе банка. По приезду втюхали дебетовую карту, а в одобренной кредитной карте отказали. Пожалуйста, научитесь ценить время своих потенциальных клиентов, потратила 2 часа своего времени, да ещё в лютый холод. От дебетовой карты тоже нельзя сразу отказаться, нужно опять ехать в офис для этого. Настроение испортили капитально!
Посетила на днях данное отделение. Мне нужно было решить вопрос рефенансирования. Условия по рефенансированию в Альфа-банке просто отличные! Обслужила меня очень вежливая и приятная сотрудница)) Спасибо!
Посетила данное отделение и остались только приятные впечатления! Вежливый персонал, интересный формат организации, видно что люди любят свою работу! Приём занял не больше 5 минут. Все мои вопросы решили. Жаль что не запомнила имя менеджера, высокий парень, профессионал своего дела! Спасибо за качественную работу!
7
А
Анастасия Чурсина
Level 7 Local Expert
April 10
Условия по кэшбэку меня приятно удивили!
Выбираешь категории и получаешь кэшбэк. Рекомендую всем, это действительно выгодно!
В
владимир р.
Level 5 Local Expert
June 25
Альфа-Банк всегда радует быстрыми качественным обслуживанием! Елена- лучший менеджер и замечательный человек!
1
Евгения
Level 12 Local Expert
May 24
Всегда ценю скорость обслуживания. В этом отделении быстро помогают решить вопросы. Обращалась по поводу кредита на автомобиль, консультация была качественной, а одобрение оперативным.
Нужны были деньги на открытие бизнеса. Обычно в этом плане во многих банках не самые приятные условия и волокита с большим пакетом документов. В Альфе такого нет. Пакет документов небольшой, все весьма быстро одобрили, за что я очень благодарен.
2
1
У
Ульяна Башкардина
Level 4 Local Expert
June 21
Я уже несколько лет клиентка этого банка и всегда довольна качеством обслуживания. Сотрудники всегда готовы помочь и предложить лучшие условия для моих финансовых потребностей.
На днях зашла в отделение Альфа-Банка погреться, а в итоге оформила карту на выгодных условиях. Люблю, когда на карте есть кэшбэк за покупки, но он в основном зависит от суммы трат. Так как я не трачу миллионы, выходит прям копейки в другом банке. Народу в офисе было немного, да и обслуживание быстрое, в общем решила поинтересоваться. Кэшбэк 1,5 % на всё, дальше, конечно, больше, но у меня не такие траты. А меня даже такой устроит. Вот, и погрелась, и в плюсе осталась. Спасибо банку)
Очень удобный банк. Офис нового формата. По стилю больше напоминает модную московскую кофейню, чем отделение банка. Мне понравилось. Все вопросы решили быстро, хотя посетителей было немало. Есть круглосуточная банкоматная зона, в которой стоит три банкомата с функцией выдачи и внесения наличных денег.
3
Елизавета Громович
Level 7 Local Expert
April 8
Не успела взять талончик при входе как ко мне подошла сотрудница, объяснила куда жмать и куда идти нужно. Я села но долго не ждала. Менеджер подошел быстро, помог открыть макисмальный вклад сразу рассчитав выгоду. Быстро и круто)
Получилось прийти для решения проблемы в офис только после работы почти к закрытию. Сотрудники не высказали недовольств, быстро помогли решить проблему. Спасибо вам большое!!
Ну что сказать, пользуюсь услугами многих банков, этот банк самый последний куда стоит обращаться. Заказал карту курьером, приехал курьер, выдал карту, но активировать не смог, на следующий день, этот же курьер приехал и забрал карту. Сказал дальше сами на горячую линию звоните, ничем помочь не могу. Вообщем Альфа решила пойти по пути Тиникова, но не потянула. Прошло две недели, проблема до сиз пор не решена, а хотел разместить у них не маове деньги. Не советую никому иметь дела с Альфа банком, банк конченый.
1
2
Show business's response
Роман Полянский
Level 11 Local Expert
August 28
Регулярно посещаю это отделение для совершения переводов. Обслуживание всегда быстрое и вежливое.
Л
Любовь
Level 10 Local Expert
February 18
Многократно пользовалась услугами данного банка, и я очень довольна. Рекомендуем всем своим знакомым. Спасибо вам за ваш профессионализм и помощь в решении всех возникающих вопросов. Работа происходит быстро,четко и оперативно.
Бываю в отделении нечасто, в этот раз хотелось с помощью сотрудников определиться в выборе между кредитом и кредитной картой. Специалистка выделила все плюсы и минусы, рассказала об условиях и я все-таки решила оформить именно карту все-таки и наличные можно снять, и срок погашения мне подходит.
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа банка, филиал на Высотной, не первый год, Специалисты, в частности сотрудник Даниил, помогли и помогают решать множество финансовых вопросов на выгодных для меня условиях. С любовью и благодарностью! Процветания!
Несколько раз открывала вклады в Альфа-банке и всегда был довольна результатом - на выходе получалась неплохая доходность
Анастасия Фомич
Level 3 Local Expert
February 4
Я регулярно пользуюсь услугами Альфа-банка и всегда полностью удовлетворена работой персонала. Они вежливы и всегда готовы помочь при необходимости. У меня никогда не возникало претензий к ним.
2
Диана Немова
Level 6 Local Expert
March 7
Альфа банк поражает своей эффективностью и оперативностью в решении вопросов клиентов.Всегда вежливо разговаривают сотрудники, так же всегда чисто в банке. Рекомендую данный банк
2
А
Артём Савельев
Level 8 Local Expert
January 24
Получил профессиональную помощь от сотрудника по оформлению кредитной карты год без процентов. Благодарен за помощь в выборе выгодного варианта для крупных покупок.