Вежливые сотрудники, несколько банкоматов, удобно. Все хорошо, часто захожу сюда. Единственное что, лучше вечером не ходить , часов с 18 до 19, там толпа людей с работы.
3
2
S
Sega
Знаток города 11 уровня
12 сентября 2023
Быстро, качественно и надежно - вот мои впечатления об Альфа банке.
Доверенность в электронном виде(тождество)не принимают,хотя по законну эта одно и тоже,на проверку оригинала доверенности уходит от суток до трёх,каменный век очен неудобно.
3
1
Татьяна Ф.
Знаток города 8 уровня
24 ноября 2022
Взяла себе уарту альфы, понравилась чтт бесплатная, постоянно какие-то интересные акции, пользуюсь, пока довольна, кешбек тоже приходит
1
Инкогнито
Знаток города 4 уровня
3 марта 2023
Как для организации отличный банк, перешла сюда из другого банка и очень довольна!
2
Валентин Лопатин
Знаток города 10 уровня
6 июля 2023
Все гуд, время идём, мои проценты по вкладу копятся! Альфа классные!
Несвойственное альфа банку Отношение к клиентам малого бизнеса. Ждал 45 минут пока «пообедают» и вопрос решён не был несмотря на то что выслушали и заверили исправить на следующий день НО вопрос был решён 29.12.2020 это ровно через 1,5 месяца после обращение в это ужасное отделение !!! Вообщем не советую никому и никогда
1
А
Арина Куркина
Знаток города 4 уровня
2 марта 2023
Понравилось что информируют о всех условиях сделки, все прозрачно и понятно.Пыль в глаза не пускают.
28.09.20 8.48 банкомат забрал карту. 2 раза неправильно ввел пин-код. Перед работой хотел по-быстрому снять денег .
В офисе было 2 сотрудника, принципиально отказали, типа ждите. Я все понимаю, а вдруг я спешил бы на поезд и все, без денег и карты.
Никогда не нравилось это отделение по хамству сотрудников. Только в телефончиках могут сидеть и друг другу фотки показывать.
5
4
Lizard
Знаток города 9 уровня
16 января 2022
Отвратительный сервис, не смогли даже дебетовую карту оформить, приходило каждый раз по 2 кода подтверждения в смс и ни один не подходил, просто порекомендовали в другой офис попробовать обратиться. Это и так было уже второе обращение, кучу времени зря потратили, связываться с ними не буду, потеряли клиента.
Не нравится мне этот банк, наверное модератор не пропустит мою оценку. Скажу что не нравится, в 2014г брал кредит 45000 руб отдал в 120000 через три года, потом звонят предлагают карту, ну давайте возьму. Получат все данные потом ой извените мы с Ямал регионом не работаем, последний раз звонят. Я им говорю не звоните мне больше, вы мне не интересны.
Мой инстаграмм apostol88888
Взял талон, дождался очереди, потом начали «пинать» и с этажа на этаж, переводят то к одному специалисту, то к другому, и каждый говорит «я не знаю, зачем вас ко мне отправили» ¯\_(ツ)_/¯ 11.12.2019 вечер
4
2
А
Алексей
Знаток города 15 уровня
5 августа 2021
Обслуживание норм. НО! Обман как и в других банках. В интернете и по телефону озвучивают одни условия, в отделении совсем другие. Не рекомендую
Несколько раз обращался в это отделение. Чисто, быстро, вежливо. Судя по предыдущим отзывам, такое случается редко, но для того, чтобы внести конструктив оставляю свой положительный отзыв.
Ожидание оказания услуги в середине дня 15-30 минут
Парковки нет
Плюс балл за валютный банкомат
Система электронной очереди - фикция. Сотрудники не успевают обслужить предыдущего клиента, когда уже вызывают следующего
5
2
Татьяна Н.
Знаток города 6 уровня
5 мая 2022
Более 20 минут ожидания уже готовой карты.
Никогда такого в других отделениях не было
Не умеют работать с платежными поручениями они у них теряются за 3 месяц второй раз так происходит.постоянная смена сотрудников с юр.лицами. оставьте нормальных специалистов.