Недавно посетил офис Альфа-Банка и остался очень доволен. Обслуживание на высоте: сотрудники вежливые, все вопросы решаются быстро и без лишней суеты. Приятно иметь дело с таким профессиональным подходом!
Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет .Банк предлагает широкий спектр услуг – от классических банковских продуктов до современных цифровых решений. Особенно радует мобильное приложение, которое удобно для повседневного использования: переводы, оплата счетов, контроль за финансами – всё доступно буквально в пару кликов
В общем, рекомендую Альфа-Банк тем, кто ценит удобство и качество
Я лично очень доволен этим отделением. Хороший график работы. Расположение классное. Само помещение очень просторное, всем хватает места. Даже в пиковое время нет ощущения тесноты. Подождать своей очереди можно в удобных креслах, что добавляет комфорта при посещении банка. Резюмирую: отделение достойное
Внутри помещения офиса очень просторно, светло, и чисто. Для клиентов есть места для ожидания. Оперативность сотрудников очень радует. Много банкоматов в городе.
Классный персонал, очень профессиональная команда. Вопрос мой быстро разрешился, практически на входе с администратором) Мне импонирует когда так оперативно можно получить квалифицированный ответ на вопрос
В Альфа банке существует очень выгодная программа лояльности для клиентов. Кешбэк начисляется по выбранным категориям, от партнёров банка, есть ещё и разные акции как альфа-пятница и барабан удачи. Недавно, видимо по техническим причинам, мне за одну операцию не был начислен кешбэк. Явился в банк по адресу г. Москва, ул. Арбат, д. 4, стр. 1, где сотрудники банка быстро помогли справиться с проблемой и доначислили кэшбек.
В филиал пришла для перевыпуска карты, всё прошло быстро и так достаточно легко! Сотрудники внимательные, оформили всё без лишних всяких дурацких вопросов. Особенно понравилась атмосфера: уютно, спокойно, клевый дизайн такой сделали! Стандарты у вас крутые, молодцы!
Все круто, все очень быстро. Сотрудники очень доброжелательные. Помогли решить мой вопрос, остался доволен. Обязательно обращусь еще раз. Отдельная благодарность Анастасии
Отличный банк! Очень доволен качеством обслуживания – сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Удобные онлайн-сервисы и быстрое решение вопросов. Однозначно рекомендую!
Альфа-стикер просто супер удобная для меня вещь. Оформила в этом офисе и забирала здесь же. Все работает отлично. Для сравнения взяла у другого банка стикер и выбор очевиден. Тут и обслуживание бесплатное, и при оформлении бешеные деньги не надо отваливать. Однозначно рекомендую!
Я работаю в этом районе и в обед всегда могу заскочить если что требуется. Довольна работой сотрудников этого филиала. Консультации всегда с пользой и результат отличный. Видно что работа для сотрудников имеет важное значение и они относятся к ней ответственно
Учитывая загруженность данного филиала - сотрудники справляются оперативно и качественно, решили вопрос с утерянной картой. Вежливо, быстро, профессионально. Благодарю!
Хороший офис около метро, очень удобно его посещать после работы.Сотрудники приветливые и компетентные.Банкоматы всегда работают. Офис светлый и аккуратный.
Очень чисто, уютно, красиво! С первого даже и не понимаешь, что попал в отделение банка) Я приходил забирать карту и всё так быстро прошло, что хотелось даже подольше тут остаться)))
На ул. Арбат- самое лучшее отделение Альфа Банка, оно большое и просторное. Сотрудников достаточное количество, банкоматы все рабочие . Удобное месторасположение
Консультанты - молодые ребята, по всем вопросам требующим помощи шлют на горячую линию. Но при этом в молочах помогают и в целом внимательны. Так что возможно это не их недоработки, а особенности внутреннего регламента.
Гасил частично-досрочно кредит. Деньги были списаны, но никакого изменения кредитной задолженности не произошло.
Хотелось выразить благодарность данному банку за грамотное обслуживание своих клиентов. Сотрудники отзывчивы и вежливые, всегда дают необходимую информацию по вопросам, с которыми обратилась.
Мне понравился банк, я посещал филиал на Арбате первый раз, по моему мнению работаю грамотные сотрудники, небольшое количество людей в очереди, ожидание в пределах 15-20 минут.
При общении со специалистом не было неадекватной реакции на мои вопросы, не было хамства, и не было некомпетентности в тех услугах, которые представлены в банке
Заблокировалась карта, пришлось обращаться за помощью в отделение банка. Сотрудники оперативно все восстановили, помогли настроить мобильное приложение. Очень доволен, большое спасибо!
Зашел в отделение, обслуживалось 2 человека. Подошел взять талончик электронной очереди. Девушка с ресепшена остановила, спросила какой вопрос, не поздоровавшись в ответ. На мое «здравствуйте, мне нужно оформить карту» ответила «присаживайтесь, ожидайте» ок, сел без талона. Сотрудники освободились, в отделение заходит пара, их усаживают без очереди, да такое бывает, когда например им нужна другая услуга. Сижу жду, часть персонала свободна. Заходят еще 2 клиента, просят выпустить карту и их усаживают к сотрудникам. А я все сижу жду. Данному отделению стоит поработать с персоналом. Карту я разумеется не дождался и ушёл.
Наверно самое посещаемое место, туристический центр. У банкоматов очередь) Сотрудники отлично справляются с работой. Оперативно решают все возникающие вопросы. Вежливо общаются, подсказывают и консультируют.
В этом офисе банка я получила оперативное и качественное обслуживание. Обращалась за открытием вклада, специалист рассчитал возможные варианты и сделал все быстро. Всем осталась довольна, спасибо.
Офис в центре Москвы,много народа и много персонала,персонал работает качественно,обслуживание быстрое,атмосфера и настроение на высшем уровне🤘🏻Побывала там всего раз,но мне все понравилось,банк номер один теперь😘
25
Юлия Зотова
Level 17 Local Expert
April 24
Уютно, комфортно, быстро – короче, все как я люблю))) да, людей много, но персонал тут молодой и шустрый, обслуживают оперативно, так что ждать долго не приходится. Еще и кофе можно взять, молодцы альфабанк, первые до этого додумались)) В целом банк классный, рекомендую!))
Не могу не отметить высокое качество обслуживания, была у них недавно чтобы оформить кредит наличными и персонал проявил большой профессионализм вместе с дружелюбием. Решение приняли за несколько минут и одобрение получилось оформить достаточно быстро.
Мне нравится, здесь можно пообщаться со специалистом банка в более уютной обстановке, за столиком или на диване, что создаёт более доверительную атмосферу. Сотрудница подробно мне рассказала мне об условиях кредитных карт, тарифах и возможности получения кешбека.
Банк нравится, обслуживает грамотный и адекватный персонал. Без проблем подскажут и разъяснят если что то не понятно. Однозначно всем советую к посещению.
Зашла во время обеденного перерыва оплатить счёт, боялась не успеть вернуться, но зря. Очереди практически не было, хотя обычно достаточно много людей, тк это главная туристическая улица страны. Мне очень быстро помогли с моим вопросом и деньги оперативно поступили На обратном пути даже успела зайти в кофейню.
Очень удачное расположение имеет настоящий офис. Сотрудники все очень приятные, общительные. Офис грамотно оформлен, есть зона для ожидания своей очереди. Работает кондиционер.
Персонал в отделении банка очень не приятный, особенно девушка, которая встречает, очень грубо сказала, что талон не нужен, не объяснив ничего, после чего осуждающе смотрела, отвлекалась от работы, когда после нас заходили люди, ее не было на месте и следом защетшие люди не знали куда проходить.
из-за того что не брали талоны, обслуживали не в порядке очереди
Я работаю с Альфа банком в качестве самозанятой. Они предоставляют отличный онлайн-сервис, очень удобное приложение для учёта всех транзакций. Приложение отлично работает
Очень приятно было пообщаться с сотрудником на тему выгодного депозита. Он отлично разбирается в предмете. Подсказал какие условия вклада принесут мне самый выгодный доход.
Пользуюсь продуктами этого банка давно. В этом офисе работают очень внимательные и профессиональные специалисты. Ответственно подходят к своей работе и стараются обслужить качественно. Спасибо!
На входе меня встретили, выдали талон, буквально через несколько минут сотрудник подошёл ко мне. Процесс занял не более 15 минут, всё прошло быстро и организованно. Круто, когда вопросы решаются оперативно
Отделение классное, минималистичное, современное. Приложение банка простое в понимании, то что нужно для меня.
Услуги лишние не навязываются, только те вопросы решаются, которые реально важны в данный момент.
Новое оформление филиалов Альфа-Банка поз
Воляет ожидать решения своего вопроса в комфортной обстановке. Сотрудники любезны и растропны. Вопросы рещают
Современное отделение, никакой суеты внутри, каждый специалист сидит за отдельным столиком. Я давно пользуюсь альфа - банком, обновляю свои карты по мере выхода новых продуктов у банка.
Долгое время являюсь клиентом этого банка. Банк отличный, обслуживание всегда на высоте. Сотрудники всегда готовы помочь и предоставить необходимую информацию.
Елизавета Измайлова
Level 17 Local Expert
January 9
Удачное решение сделать банк настоящим лаундж-местом с приятным сервисом, свежим ремонтом и уютной обстановкой. Комфортно обслуживание для Альфа банка это показательно отличительная черта. У меня ни разу не случалось такого чтобы возникали проблемы с обслуживанием.
Одно из лучших месторасположений. В этом офисе все удобно и зона ожидания, и расположение банкоматов. Сотрудники молодые,но достаточно опытные для своего возраста.
В этом отделении я подписывал документы на кредит, предварительно отправив заявку через сайт. Был здесь впервые. Сразу же оформили и дебетовую карту, условия и по ней выгодные, понравилось, как сотрудник со мной общался, очень грамотный специалист, четко выполнил всю работу
офис в центре Москвы и это конечно очень загруженное место. Всегда много посетителей. Очереди. Пока жду могу посидеть на диване, очень удобно. В целом очереди быстро проходят, коллектив банка работает классно. без задержек принимают посетителей. Я прихожу сюда и другого места для себя не ищу)