Банк хороший. Позитивные сотрудники, быстро работают. Открыл тут вклад, помогли с выбором условий и срока. Настоящие профи, быстро все сделали. И с выгодой в мою пользу. Так что от визита осталось отличное впечатление. Рекомендую)
Очень интересный офис, давно такой не встречала и не посещала, пользуюсь несколькими картами разных банков, но этот отдел самый удобный и функциональный, ещё и сотрудники доброжелательно настроены и всегда стремятся помочь
Небольшой, офис удобно расположенный в ТЦ галактика. Получал здесь свою дебетовую карту, и остался доволен и офисом и сервисом. Девушка которая меня обслуживала ответила на все мои вопросы, плюс дополнительные по другому продукту. Видно, что ориентируются хорошо
Открывала вклад. Вопросов было куча, но тут всё разъяснили с улыбкой и на доступном языке ! Плюс, приятный бонус, кофе в апарате и никакой суеты. Обожаю, когда бизнес и комфорт сочетаются так хорошо))
Обращалась в среду, заполнила анкету на кредит, одобрили очень быстро. Операционист понравилась, общительная, улыбчивя, профессионально подготовлена. Офис тоже хороший — уютный и современный.
Стильный офис, чистенький, опрятненький, ухоженный и технически классно-оборудованный. Сюда по любому вопросу приятно приходить, помогут всегда, с улыбкой
Пришел в филиал с вопросами о кредитной истории, и был впечатлен, что консультант так подробно и доходчиво объяснил мне всееее. Ну я теперь раскидаю все быстро, спасибо ребятам, подняли прям свой сервис
Последний раз был здесь в 2022 году и после этого решал все вопросы удаленно. Вчера пошел за перевыпущенной картой и получил очень приятный опыт. Все четко, быстро. Очередь рассосалась за считанные минуты.
Пришла для консультации по вкладу. Понравился персональный подход, менеджер терпеливо отвечал на все вопросы, коих было завались. Банковское отделение уютное, оч понравились зоны где люди ожидают. Ушла с крутецким настроением🥳
Каждый раз, приходя в отделение АльфаБанка, не перестаю удивляться дружелюбной и профессиональной работе сотрудников. Они всегда помогают разобраться в вопросах, будь то выбор вклада или настройки карты. Атмосфера в офисе располагает, всё грамотно организовано, а сервис заслуживает только высших оценок
Офис хоть и хороший, но честно не советую приходить сюда в разгар рабочего дня. Я как-то попала когда у меня был обед, аншлаг был знатный. Во всём остальном обслуживании мне нравится. На днях отлично консультировали здесь по вопросам вклада
Заходил в прошлый четверг в этот банк и обслуживание действительно хорошее мне все понравилось. Позитивные менеджеры, общительные. Никто из них не выглядел уставшим или замученным, действительно сервис порадовал
Всегда ходила в этот офис и получала отличное обслуживание. В этот раз ходила по поводу рефинансирования узнавать, вообще ничего не знала про эту процедуру, но рассказали подробно что это и как работает, предложили ставку ниже
Кредит, что я брала в Альфа банке выгодный и отличается от кредитов других банков. Главное, что я смогу отметить это простота получения. С меня попросили только паспорт. За несколько минут смогла получить одобрение от банка. Заодно и узнала все интересующие меня моменты.
Обращалась сюда не к сотрудникам, снимала деньги в банкомате. Но хочу отметить – на первый взгляд приятный персонал, уточнили по какому я вопросу, пожелали хорошего дня.. Смотрю, что другие клиенты вроде тоже довольные выходят.
Мне нравится обслуживание по этому адресу, хороший чистый филиал, сотрудники вежливые, не слышала, чтобы даже голос повышали во время разговора с клиентом. Муж мой тоже ходит в этот филиал, и его обслуживание тоже устраивает
Очень удивлена, что в альфа-банке такое приятное обслуживание, никто тебя не отфутболивает от одного сотрудника к другому, очереди совсем небольшая, на ожидание у меня ушло 10 минут. Я была первый раз, и всем осталось довольна
Иногда ощущение, что я в поликлинику пришел и жду очередь к терапевту. Ну я не могу себе позволить в очереди сидеть, записываюсь через приложение, обслуживают сразу по времени, консультируют отлично, услуги предоставляют как надо) Классный сервис, рекомендую к использованию.
Забирала карту ребёнку. Сотрудник не просто оформил её, а ещё рассказал, как подключить полезные функции вроде уведомлений о тратах. Даже ребёнок остался доволен, а я спокойна, что всё под контролем)
Отвратительный банк....Банкомат карты не читает, только вставлять, сотрудники не компетентны...По номеру горячей линии оператору позвонить не вариант...В начале робот 5 минут рассказывает о кредитной карте, которая никому не нужна...потом просто не соединяет..
Банк не вызывает опасений. Удобный сервис. Даже когда возникали проблемы с приложением из-за санкций, банк предоставлял альтернативы. Сайт тоже очень удобный.
Получила консультацию по ипотеке, все просто и понятно объяснили и помогли подобрать варианты. Все оказалось не так уж и сложно, так что если оформляться, то только здесь)
Помогли подтвердить доходы, подготовить анкету и организовали оценку квартиры через партнеров. Одобрение получили за несколько дней. Очень довольна сервисом.
был на прошлой неделе с вопросом про вклад. Дали хорошую консультацию. Отличные условия предлагает банк по процентам. Также есть доверие к банку. Не прогорит
Вежливые компетентные сотрудники, светлый зал с удобными диванчиками. Всё делается быстро и чётко. Думаю, во многом заслуга руководителя отделения. Спасибо за отличную работу!
Довольно быстро,с помощью сотрудницы банковского отделения,оформили две карты, сотрудница всё доходчиво объяснила,на все вопросы вежливо ответила.Спасибо!!!
Хотела платить как раньше телефоном, поэтому сделала стикер. Налепила сразу в офисе, очень плотно сидит и не занимает много места на чехле
1
Снежана Короткова
Level 11 Local Expert
December 7, 2024
Для меня Альфа банк - самый удобный и практичный по всем параметрам. Недавно надо было посетить отделение и я в очередной раз похвалила себя за правильный выбор банка. Персонал был крайне уважителен, тактичен. Вопрос мой решили быстро, хоть он и не был стандартным. Мне все понравилось.
Очень долгая работа сотрудников.Работают три окна,но принимали только в одном.Передо мной был один человек,попросили подождать 15 минут(хотя другие окна были свободны),по итогу просидел я 25 минут и меня слава богу пригласили,в процессе получения карты,пришла девушка(тоже клиент)и у нее оказался точно такой же вопрос,тоже получение готовой карты и ее сразу же пригласили во второе окно.Очень странно почему меня не пригласили,но довольно интересно.В общем ставлю этому заведению 1 звезду!
1
3
Show business's response
Ксения Лисина
Level 8 Local Expert
October 26, 2024
Обслуживание здесь происходит быстро, сотрудники вежливые и профессиональные. Они детально объясняют преимущества выбора различных услуг. Я открывала счета во многих банках, но пока этот остается самым превосходным.
Сотрудники не стараются как можно быстрее выпроводить клиентов, наоборот менеджеры разжевывают каждый пункт от и до
1
И
Илья Лаврентьев
Level 10 Local Expert
December 18, 2024
Удобно когда в торговом центре расположено отделение банка, а особенно банкоматы. Зачастую снимаю деньги с карты, когда была нужна консультация обратился к менеджеру. Понравилось как она подробно отвечала на мои вопросы.
Накопилось много вопросов, и как посмотреть свой расчетный счет, и по ежемесячному платежу за кредит - как лучше погасить досрочно, нужно было разобраться. В отделении банка, вежливая менеджер мне все предельно ясно объяснила, вытерпела кучу моих вопросов, за что ей отдельное спасибо. Обслуживание на высоте.
В отделении есть комфортные места для ожидания, такие как мягкие кресла и стандартные стулья,сотрудники аккуратно одеты, имеют ухоженные прически и профессиональный подход к своей работе.
Они внимательно выслушивают ваши вопросы и оперативно предоставляют необходимые услуги. Я рекомендую это отделение.
1
М
Максим Н.
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Проходит процесс оформления любого продукта быстро и без лишних задержек. Смог спокойно успеть на встречу после посещения филиала, рассказали все про документы которые потребуются на кредит
О, это страшное слово ипотека... Но не так страшен черт, как его малюют)) В альфа ипотеке очень квалифицированные сотрудники, которые своим профессионализмом вас успокоят, вы в надежных руках!
1
Елена Межанская
Level 14 Local Expert
January 19
Я вообще не ожидала, что в банке может быть так классно! Сотрудники — просто душки: вежливые, улыбаются, ещё и шутят в ответ. Всё решили быстро, без лишних вопросов. Офис такой милый, современный и тут дружеская обстановка
Алексей Тихонюк
Level 13 Local Expert
January 15
Приятные люди собрались в филиале. Меня давно тут все устраивает и я с радостью продолжаю посещать данное место. Когда потребовался кредит с залогом, то в офисе мне его оформили довольно быстро. А еще и процент ничего так)
Яна Туманник
Level 12 Local Expert
October 22, 2024
Люблю этот банк и вам советую! Сотрудники лучшие, сколько бы ни обращалась – ни разу не было такого, чтоб не решили вопрос. Конечно, обслуживание может затянутся, все зависит от вопроса: если тебе только карту выдать, то за 5-10 минут справятся, а на проблему посложнее соответственно и времени нужно больше.
Офис выделяются выдающимися сотрудниками. Мои визиты туда бывают редкими, так как большую часть часть операция я провожу онлайн. Приятно замечать удобство и оперативность работы интернет-сервисов.
Л
Лиза Н.
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
В ноябре получила потребительский кредит. Оформление заняло пару часов, всё было профессионально и доброжелательно. Спасибо за отличную работу.