Alfa Apart Hotel
7 reviews
September 28
A pleasant hotel. Responsive employees . Lighting deficiencies were quickly fixed. The missing corkscrew was easily found. It's high time to change the cartridges in the mixers. Everything is cozy and beautiful...
See original · Русский
August 1, 2023
Отличный отель, полностью соответствует описанию. Спокойный район. Мы были заселены сразу после приезда. Даже сделали скидку в честь дня рождения- было очень приятно)) Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Хочется поблагодарить Веру и Дениса, а также Гузель- им огромное спасибо, всё рассказали, показали куда и как лучше добраться (рынки, местные магазинчики, рестораны). Кстати, весь персонал здесь русскоговорящий. По расположению отеля: до моря 5 минут ходьбы (море чистое, галечный пляж). В шаговой доступности супермаркет, магазин с текстилем, заправка (если вы также как и мы путешествуете на машине). В отеле все чисто, также как и в самих апартаментах. В номерах есть вся необходимая утварь, посуда на 4 персоны, посудомойка, холодильник, стиральная машина и даже порошок на первое время. В общем, рекомендую 💯
3
May 25
Excellent hotel, helpful staff, I recommend 👍🏻
See original · Русский
November 6, 2022
Останавливались в этом отеле в апартаментах с двумя спальнями на 2 этаже. Я бы поставила этому месту высшую оценку, если бы не произошедшая у нас здесь неприятность по вине отеля.
В первую ночь нашего пребывания был ливень. Утром обнаружили что наш номер залило через отверстие для точечного светильника в потолке. Залило стол и макбук мужа. Ноутбук сразу убрали из лужи, вызвали девушку с ресепшн, она и техник были в курсе случившегося.
Честно говоря, мы ожидали извинений за произошедшее. Тем более у отеля такой хороший рейтинг и приятный персонал. Но дальше все делали вид, будто ничего не произошло. Никто так и не выяснил почему залило номер. Отговаривались фразами: «странно, у нас это в первый раз».
Что касается ноутбука, то после двух дней просушки он не включился. Когда мы спросили о компенсации, директор отеля сказала что это решает владелец, а он находится не в Турции. Потом передала ответ владельца: «нет фотоподтверждений - нет разговора о компенсации». Видимо словам своих же работников владелец не верит, разбираться в случившемся не хочет, и репутацией отеля не дорожит.
Номер 201 может залить ещё раз. Потому что причина протечки не устранена, а руководству нет до этого дела.
Если решите остановиться здесь, то вы встретите приветливое отношение персонала. На словах. Но на деле - если у вас случится серьезная неприятность, да ещё по вине отеля, все будут мило делать вид будто ничего не произошло. И перекладывать ответственность. И ещё - если ваше имущество пострадало, первым делом делайте фото, а уже потом спасайте его.
А владельцу данного отеля от души желаю оказаться в такой же ситуации.
November 10, 2021
Отель новый или после ремонта. Номера светлые просторные. Поломанной мебели нету. Есть и стиральная машина и посудомойка. Рядом магазин, Кафе. Два парка. До моря минут 5 пешком не больше. Очень хороший персонал, Управляющая всегда со всеми вопросами готова помочь. Ещё уборка на высоте. После этого отеля заехали в Luna на первой линии, небо и земля. Пожалели что решили съехать. Ещё понравилось то что номера с двумя балконами
1
October 14, 2022
Все было прекрасно, завтраки супер👍
1
March 28, 2023
Хороший отель .
1