Не советую обращаться в эту мастерскую. Концов не найдете. О гарантии и чеках вообще забудьте. Цены космические. ТЭНна водонагреватель у них стоит в три раза дороже (чем в магазине) + за работу без какой либо гарантии. На запчасть просят перевести деньги на банковскую карту, чтобы мастер мог где то купить. При чем карта не мастера, который пришел делать,а какой то девушки.
Организация с абсолютно безответственными работниками.
Мастера - профессионалы в кавычках. Работа по заказу: ремонт духового шкафа АЕG не выполнена. Первоначально ремонт ( оплаченный 7 тыс. руб.) производился по месту установки, но дефект не был устранен. Мастер предложил отвезти духовой шкаф в сервисный центр. И вот в течение 2-х месяцев не можем добиться возврата духового шкафа. Общаемся по телефону с диспетчером, мастерами. Каждый раз обещают привезти исправный духовой шкаф. Но в назначенный день не приезжают. Создалось впечатление, что технику возвращать никто не собирается, её просто украли. Да, еще деньги взяли. С таким "сервисом" сталкиваемся впервые! Руководство в организации имеется или отсутствует?
Сломалась стиральная машина, работать начала без остановки. Приехал ваш мастер, забрал у нас 5000р ещё плюс просил 200р якобы гарантия на 3мес. Заранее цену не говорит, а просто в конце выставляет цену и договор не даёт. А так бесплатная гарантия сказал 14дней.зачем то поменял наш тент, хотя стиралка воду грела. Мастер не дождался окончания работы стиралки, сказал спешит домой. В итоге стиралка не греет теперь воду, и набирает мало воды. На следующий день их мастер к нам не приехал, хотя оператор якобы нас записала. Мастер позвонил сказал что у него выходной. Мы очень не довольны вашей компанией и вашим мастером Виталием. Обманываете людей и тянете время чтобы по бесплатной гарантии не делать?